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参考文选

2020-01-05

矿山安全信息 2020年16期
关键词:佐料乘客消费

工信部:力争年底实现全国所有地级市覆盖5G网络

工信部副部长陈肇雄在2020 年世界电信和信息社会日大会上表示,加快“新基建”步伐,力争2020 年底实现全国所有地级市覆盖5G 网络,促进“5G+”垂直行业融合应用。

疫情期间,信息通信技术(ICT)成为打赢疫情防控阻击战和支撑复工复产复兴的有力武器,大数据有效服务中央和地方疫情态势研判和精准施策,“通信大数据行程卡”提供境内外到访地查询服务超过11 亿次,助力疫情排查;5G+远程医疗等应用服务近万家医疗及相关机构,20余种人工智能系统应用在数百家医院;“国家中小学网络云平台”稳定运行,访问超过16亿人次。

当前网络设施加速向高速泛在演进,我国光纤用户渗透率达93%,4G 用户达12.8 亿,规模全球第一。5G 商用加快推进,开通5G 基站超过20 万个。产业数字化向高质量发展阶段转变,工业互联网发展提速换挡,网络、平台、安全体系加快构建,具备行业、区域影响力的工业互联网平台超过100 个。数字经济蓬勃发展,占GDP 比重超过1/3,增长贡献率超过50%,成为创新驱动发展的主要动力。

陈肇雄表示,将持续加强5G、大数据、人工智能、工业互联网等新一代信息通信技术创新突破和辐射渗透。继续推动信息通信行业与医疗卫生机构密切合作,加快智慧医疗、远程会诊、智能影像辅助诊断等推广应用,支撑药物、疫苗、检测等科研攻关,更好服务医疗健康科技创新和一线救治。加强疫情防控信息共享,加快大数据等公共服务平台建设,更好服务疫情态势研判、指挥调度和精准防控。

在新基建方面,陈肇雄表示,立足提升数字基础设施等新基建的支撑能力,促进产业数字化和数字产业化,推动5G 加快发展,力争2020 年底实现全国所有地级市覆盖5G 网络,促进“5G+”垂直行业融合应用。推动工业互联网加快发展,实施“5G+工业互联网”512 工程,推进工业企业和运营商深度合作,打造一批融合应用标杆企业和样板工程。推动云计算、大数据、人工智能等技术产业创新发展,促进其与制造业等实体经济深度融合,不断培育新增长点、新动能。

国家发改委:我国肯定会出现恢复性消费

国家发改委副主任宁吉喆近日表示,我国消费规模扩大和结构升级的大趋势没有改变,恢复性的消费是肯定的。他介绍,下一步,国家发改委将按照政府工作报告要求,多措并举促进消费回升。

一是大力推动商品消费优化升级。主要在吃、穿、用、住、行方面。同时,要顺应居民消费升级趋势,加强商品品牌、品质、标准和质量建设以及监管,不断改善居民消费环境,提高消费水平。

二是全面促进服务消费提质扩容。结合服务业供给侧改革发展,加快释放文化、旅游、体育、养老、托幼、家政、教育培训等服务消费潜力,丰富文化和旅游产品供给,提升国内旅游质量,推动文化事业和产业繁荣发展,大力发展体育消费,普及全民健身和体育观赏。

三是加快培育新型消费。主要是数字消费、网络消费、信息消费等。例如,要加力推动线上线下消费有机融合,促进传统线下业态数字化改造和转型升级。创新无接触、少接触型消费模式,探索发展智慧超市、智慧商店、智慧餐厅等新零售业态等。

四是积极扩大绿色健康节能环保消费。其中包括,以绿色发展为引领,推进绿色有机生态农产品生产、供应和消费。畅通资源循环利用,加快完善回收利用网络,促进机动车、家电和电子产品消费更新换代。

五是加强消费基础设施和服务体系网络布局建设。如:加快布局支持新型消费的5G 网络、数据中心、工业互联网、物联网等新型基础设施。完善城乡物流配送体系,推进智能快递柜等设施建设和资源共享。推动城乡商业网点建设,优化商业零售业企业规划布局。

一则航空公司的“免责声明”

英国第二大航空公司——维珍航空,从成立之初就坚持以乘客利益为中心。

公司总裁理查德·布兰森要求员工牢记“乘客永远都是对的”的服务理念,在任何情况下,都不能做出伤害乘客的事情。

但不久后,在维珍航空的航班上,却出现了一个“棘手”的问题,航班上新配的一批设计精美的盐瓶、胡椒瓶等佐料瓶,在飞机起飞时,还整整齐齐地摆放在那里,等到飞机降落后,这些佐料瓶便全都不见了。

通过调查发现,原来乘客们都觉得这些瓶子太漂亮了,简直让人爱不释手,于是便在添加佐料时,顺手将它们都塞进了口袋,摆在了自家的餐桌上。

如何制止乘客们拿走佐料瓶,这让飞机上的工作人员头痛不已,因为按照公司的服务理念,不能伤害顾客的行事原则,他们不能监视取佐料的乘客,更不能去搜乘客身上的佐料瓶。为此,就只能通过广播和使用文字说明来告知乘客,不要拿走佐料瓶。但结果却收效甚微,佐料瓶还是不断被拿走,每次航班起飞前都得重新补充。

理查德·布兰森在得知此事后,觉得很有趣,就别出心裁地想出一个“幽默解法”,他让设计人员在每个佐料瓶底部写上:“郑重声明:本瓶偷自维珍航空,无罪,免责。”

这本是一句善意的玩笑话,却收到了很好的效果,乘客们顺走佐料瓶的概率大为降低,他们再也不好意思将其据为己有了。而这个绝妙的搞笑“劝导法”,也为维珍航空做了一次不用额外掏钱、效果却奇好的品牌宣传。

“亏本买卖”赚大钱

聪明的生意人,通常都很在乎投入和利润的关系。一般来说,商人从来不做亏本买卖。然而,美国的百万富翁库勒却是从做亏本买卖开始起步的。

库勒的父亲有一家名叫古德的制药厂,虽然一直苦心经营,但在激烈的市场竞争中却打不开局面。父亲自觉年事已高,就把制药厂全部都交给了库勒,希望这个聪明伶俐的儿子能让制药厂起死回生。

库勒在大学里念的是商业贸易,因此他想从产品的销售上打开一个缺口,开辟出一片新天地。他经过实地考察,发现在美国的药品市场上,普遍存在着这样一种推销方式:制药厂都把药品包成小包,免费送到医生那里。

医生在给病人看完病后,就把这些免费药品卖给病人,在起到疗效后,医生再给病人开出这种药的处方。古德制药厂当然也是这么做的。可是,由于送的厂家太多,医生收到后随手一扔,根本就不把它当一回事,也不可能记住药品和厂家的名字。

怎样才能让医生记住厂家和药品的名字呢?冥思苦想了几天后,一个奇异的想法出现在他的脑海之中……

回到工厂后,他就让包装人员把送给医生们的小包药品一律换成大包装的,大得足以让那些医生们注意和惊讶。对于他这一反常规的决定,销售人员都感到无法理解。尤其是当他们扛着大药包,汗流浃背一趟趟往返于公司和医院时,所有的医生都流露出的惊奇目光。

在这一段时间里,工厂账面上的钱哗哗地往外流,就是不见经济效益。在大家都愁眉不展的时候,邮递员给工厂送来了第一批订单,订货的数量让大家都吃了一惊。还没等大家回过神来,订货单接二连三地送上门来……

当然,库勒也没有放松对产品质量的严格要求,他又一步步地扩大了生产规模。经过十多年的努力,古德制药公司发展成了著名的“美国化学联合公司”,库勒也从名不见经传的年轻人成了家喻户晓的大富翁。

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