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农产品内容分享更有未来

2020-01-04

农家参谋 2020年4期
关键词:圈层利益销售

早先,一些农业创业者拿着产品挨门挨户拜访,只为完成交换,近些年,竞争越来越激烈,一些农企开始包装产品,借助经销商、传媒等力量,推出品牌产品,依然是为了销售。销售产品本身没有错,但在一个消费主权云交互时代,仅仅“销售”是不够的,只有基于共享共生共赢原则,做一个“内容分享商”,农企才更有未来。

销售时代:以“我”为中心的利益输出

销售时代大致分为两个阶段。推销阶段,卖的都是“裸”产品,提供的是品类,满足的是口感等生理化需求;营销阶段,一些农企开始考虑用户的安全、社交、尊重等需求,销售手段变得丰富,促销、活动、包装、产品文化等持续加持,只为更有竞争力。

销售时代有三大共性特征。以“我”为中心,无论推销、营销,本质都是农企站在自己立场说话,只有好没有坏;产品为载体,无论怎么包装,是推销还是营销,用户核心利益都是产品;关系对立统一,在销售时代,农企与用户始终处在一种对立统一的关系中,经常是一种紧张博弈的态势。

社会三大变化让“销售”变得低效

1.价值环境的变化。

市场经济的突出特征是消费为王,其让价值观变得多元化,“80后”“90后”等,每一个年代群落都有自己的消费价值导向,没有谁是绝对的中心。

2.认知环境的变化。

价值多元化并不意味着没有价值,而是基于信息,基于互联网,基于移动终端,形成了新的价值圈层。目前的社群里之所以僵尸粉居多,主要原因在于大多社群都不是基于价值链接,而是身份、地域或者利益链接,所以很脆弱。

只有形成特有的价值圈层,“我”变成“我们”,认知才能趋向于一致,才能形成深层次的利益。而这种“我们”利益群体,天生对“我”是具有排斥效应的。

3.传播环境的变化。

在销售时代,农企放大自己主张的手段主要是媒体,或电视,或广播,或户外报刊等。但是在互联网时代,传统媒体因为无法满足多元价值,主流地位已被自媒体所取代。一个网红粉丝几十万,多则数千万,其依赖粉丝生存的本质属性决定了其不可能成为传统农企的传声筒,如果农企非要用“我”强加在粉丝头上,只能落个不被接受的下场。

而要想让自己更受欢迎,农企唯一的路径就是改变“我”的姿态,适应这个价值多元、圈层化、自媒体化的社会,尊重个性,把自己变成“我们”,从而形成自己的势力范围,而这就要求农企扬弃“销售”身份,变为“内容分享商”。

内容分享商,即主导参与者+内容创造者+圈层交互者+利益共享者。

主导参与者:在农食界,三只松鼠、江小白等品牌,都会随时倾听粉丝的意见改进产品,一些互联网农产品品牌甚至通过网络工具征集产品的品牌名、口号,从而让产品成为一个开放的界面,形成“共同创造”的产品。应该说,这是内容分享商的立身之本。

内容创造:流量为王时代,产品利益只是基础利益,粉丝用户更需要听到的产品背后的故事,产品承载的文化,产品崇尚的价值观,农企作为召集人,主要的职能就是创造可分享的内容。内容越扎实,越精彩,就越能穿透圈层壁垒,走得更远。

圈层交互:与销售时代的传播比,圈层交互不霸权,不是依靠终端静态的产品展示,而是一个活的IP以各种姿态分享观点,传播知识,沟通价值,从而让产品内容就像水一样倾注入粉丝、参与者的心脑,实现能量场的转移,达到价值交换的目的。

利益共享:在销售时代,利益是单向度的,用户用金钱换取了产品,交换即完成。但在内容分享时代,成交只是开始,一个优秀的内容分享商不仅能让用户省钱,还会让用户变成会员,并因为懂得分享而赚钱。这种双向度的社交利益将分裂成永不枯竭的流量红利,让农企由产品销售者,变为价值内容分享者,与用户形成价值共同体,形成稳定的圈层销售生产力。

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