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微信群卖货避开这些雷区

2020-01-04

农家参谋 2020年9期
关键词:卖货运营者信群

作为一种运营手段,在微信平台建群卖货几乎可以说不限行业,不限人群,不限产品属性。然而在实际应用中,影响商品转化的因素太多了,下面这几点就是最容易犯的错误。

错误一:过分活跃

有些人进微信群是为了混存在感,为了建立社交,一直在群里聊天、灌水,对微信群不产生任何价值。并且,有第一个人带头,后面就有人跟上,微信群运营者又不太好去阻止,就会导致过分活跃。

除此之外,微信群运营者自身也不能为了营造活跃的气氛,长时间带动群成员灌水,微信群从建立之初就要设立相应的规则,比如禁言时间、话题讨论范围,或者设立专门的聊天群,有效分流用户。

错误二:急于变现

运营者通过折扣或者免费机会引流来了一拨人,第二天就往群里发活动、发广告,还有的上来就卖几千块的产品,不考虑用户接受程度,这也是不行的,会导致微信群迅速沦为死群。

微信群运营是个缓于求成的过程,重在建立情感连接,这需要持续的价值输出,有效的互动交流,逐步建立信任,把用户变成粉丝,变成铁杆,变现才能有效进行。

错误三:定位不准

很多人建设群就是为了更好地卖货,微信群的定位就是销售渠道。这本身就违反了微信群的根本原则——基于共同价值观而聚集。

商品是不能聚集人的,商品代表的价值和情怀才能聚集人。小米的“为发烧而生”,锤子的“工匠精神”都是有很高的精神内核。定位不准就会导致微信群没有根基,什么都做不起来。

错误四:无门槛

无门槛的微信群是最难运营的,是最容易变成死群的。一个好的微信群一定不是随随便便就能进入的,没有门槛的微信群势必会导致微信群用户良莠不齐。那么常见的微信群准入门槛都有哪些呢?

1.付费:这是最直接的一种方式。

2.定向邀请:比如采用邀请码。

3.条件过滤:实行严格审核机制。

4.等级特权:账户等级或者会员等级到达一定条件才可以加入。

5.产品购买:购买一定额度的产品即可加入。

错误五:无筛选

微信群成员有进就得有出,这是保证微信群活跃和延长微信群生命周期的关键。

一般当微信群活跃度下降到预设的底线的时候,就需要进行一轮成员的纳新和沉默用户的淘汰。

这个时候往往都能给微信群带来一次活跃高潮,也会大大提高留下来的成员的黏合度。

微商其实也可以效仿这个方法,对于不作为、长时间没有动作、没有进步的代理,采取新进一个代理,就暂时清出一个成绩最差的代理的方式,一来可以激起大家的斗志;二来也可以提升业绩,达到出货目的。

错误六:不注重用户流失率

很多运营都认为,客户的流失是正常现象。部分的流失确实是正常的,用户有自主选择权,但是对于用户的留存我们也并不是无计可施的。虽然说现在的用户都很“挑”,但是他们的需求还是在那里的。所以只要我们能够真正地去了解用户需求,为其服务,这便是提高用户留存的关键性一步。

错误七:输出没有价值

可能不少人都会有同一种感受,那就是得不到用户的回应。如果出现这种情况,就要学会换位思考。或许你站在用户的角度,你就能知道为什么会发生这种情况。比如说一个游戏群,用户的需求自然是游戏本身了,如果你的产品本身品质一般,玩法一般,即便你做了再多的活动,那也得不到回应。所以我们的输出一定要是有价值的,如果出现问题,就要及时地调整,以便能重新聚拢用户。

错误八:把自己置于官方的角度,不近人情

大部分的微信运营人员其实都是比较机械的。当用户有问题出现的时候,常常会给出一些特别官方的回复,与机器人无疑,想要与微信群的用户建立良好的沟通,就应该放低姿态,走到用户中,简单来说就是要有共情心理,理解用户的感受,并真心地为他们去安排解决。

不管是何种手段的运营,别人的经验可以获得思路上的指导和参考,但最终的修行还得看自身,这个就需要在微信群运营过程中自己去理解。

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