加强供电企业电费管理与电费核算的路径探索

2020-01-02董玮宿迁三新供电服务有限公司

营销界 2019年39期

■ 董玮（宿迁三新供电服务有限公司）

电费的管理与核算并不是一个小工程，从大的方面来说，它可以作为一种提高电费管理质量的重要手段。这一工作涉及的部门是非常广泛的，而且对于企业的重要性也是不言而喻的。电费核算本身来说就是一项专业性非常强的财务工作。因为它所面对的是巨大的金额数字工作不仅仅枯燥并且还要求高精确，因为失误造成的成本损失是巨大的。对于一个供电企业来说，要想从根本上保证自身企业能够长久健康地发展下去，那么电费的管理与核算就必须加强。想要做到这点并不是很容易的，首先要明确电费管理与核算体系中出现了什么问题，根据问题寻求有针对性的解决途径。

一、问题分析

（一）体系不完善

从大的方面来说，电费管理与核算是一个非常庞大的计算体系。这个体系的构建是由非常多的方方面面组成，其中涵盖到的部门是非常广泛的。体系不完善指的方面有很多，这需要根据企业自身的情况来寻找。几个需要着重注意完善的方面如下，核算体系，软件计算系统，技术支持力量等。如果核算制度不完善，那么工作人员在进行电费核算时出现错误的概率会大大增加，不仅仅造成成本流失，也增加了企业本身的资金流通风险。其次，如果供电行业电费核算标准并不完善，并没有统一的法律法规来对这个方面进行要求，那么电费核算的方法就会多种多样，正常的体系应如图1所示。整个行业的核算场面就会一度出现混乱局面[1]。如果在核算方面，没有相对应的监督和检查制度，就算核算的方法无误，那么也会使整个供电企业电费核算领域缺乏进步的原动力。在现代社会，很多大数据的金额计算都是通过计算机计算软件系统来完成的，因为很少有人力能够达到计算机的计算精度和速度。所以说对于计算软件的速度和精度方面，供电企业要不断地进行提升。

图1 电费核算系统

（二）定位不明确，分析不到位

自从中国迈进了21世纪的大门，信息化技术就在以飞速的速度不断朝前发展。我们在许多行业也都能看到信息化技术应用的身影，但是在中国的供电企业中，现代信息技术，计算机技术和电费的管理与核算并没有很大程度上的融合，能够应用到的方面也是非常窄的。由于技术应用的程度深浅不一，出现的问题也就各不相同。举个例子来说，目前我国的供电企业中一些电费的核算软件存在着很大的局限性，着重体现在软件只能够显示过去一段时间的笼统收费总金额，对于收费的项目详细名单并不给予显示。很多具体信息，用户根本无法查询。一旦电费出现欠费情况，用户不知欠费是从何时开始的，欠费的项目有哪些，这些不仅仅会影响用户的使用体验，而且企业在进行电费的核算时，也不能够查明这些不明确的信息。除此之外，供电企业的计算部门中在对过去的坏账进行核查管理时，这些不明确的信息会加大核算部门的工作难度，设立阻碍。坏账的处理情况并不能够全面详尽的完成，这种情况下核销的时间就有可能进一步被延迟，从专业角度来讲，这在很大程度上是十分不利于电费的统计工作的。

二、有效途径

（一）完善制度

要想从根本上提升，企业在电费核算与管理方面的质量水平，一个完善制度的保障是必不可少的，其对于整项工作的重要性可能在理论中并不能够得到充分体现，但在实践工作中这一重要性就逐渐显露出来。因为电费的核算与管理并不是一项简单的工作，它本身的工作量巨大，并且具有长期性，系统性，复杂性等诸多特征。并且在实际情况下还容易出现各种突发问题，所以说供电企业必须要根据自身企业的实际情况有着重点的进行合理规划[2]。这样在制度规划的保障下，各项工作就能够有条不紊地合理开展。无论是工作效率还是质量水平都能得到一个很大层次的提升。举个例子来讲，在人员管理方面要完善员工考勤制度。将电费管理与核算的任务分配到个人，让负责的人员能够清晰认识到自己身上所肩负到的责任，这样一旦电费的核算出现了什么问题，就可以直接对应到人。在这种适当的工作压力下，负责的工作人员将会以更大的精力投入到工作当中。并且将工作情况与效绩考核挂钩，定期对工作人员进行考核，对于成绩优秀的给予奖励，对于成绩不达标的进行一定的处罚。

（二）账目分类专门化管理

整个电费的核算与管理工作是一项非常庞大的工作量，尤其是在进行抄表工作时，受数据的数量因素和种类因素影响，极易发生数据混淆等现象。所以企业应该根据这种现象制定出细致的规章制度，以此来方便抄表工作的进行。在规章制度的协助下，抄表员能够将自己所属辖区内的电表数据更快速更准确地记录下来，这样电费的缴纳和扣费都能够及时进行。每一名抄表人员都有自己负责区域，这个区域范围必须要明确，因为一旦区域发生混淆，数据就会出现重叠或者是漏抄的现象。为了解决这一问题，可以在。业后台建立起一项数据查询库，以便抄表员及时查询。基层的管理人员要按照区域和用户的使用类型来建立不同的管理账目，这样更能够及时发现在抄表过程中出现的问题。进行电费收缴之后要，及时的上报，因为这些数据是要载入账本数据库的，以便日后企业管理层进行检查[3]。除此之外，抄表员要保管好自己的原始抄账本。这样做队伍原因主要是应对突发情况，一旦企业发现抄表电量与实际电量不符，那么查询工作就可以更方便的进行。

（三）严格遵循电量调整标准

判断一个企业管理效果是否理想，主要是从执行力度上来观察。在供电企业进行电费的管理与核算时，首先要注意的就是一切工作都应该在国家统一标准下进行要严格遵守国家出台的相关法律条文。因为电力的特殊性，所以说国家对于这方面的把控是十分严格的，对相关供电公司的操作行为也做出了非常详细的规范标准。这样在国家的整体宏观把控下，管理和核算的程序都是在严格的环境下进行的。在这种情况的促使下，应当及时改变传统方式下核算人员手工调整电量的方式，因为在应用这种方法时，对应的编号往往是临时性赋予的[4]，因为时效性非常的短暂，所以并不会录入电脑中的数据库，一旦出现问题，日后是很难检查出来的。所以说对于需要调整的账单，必须要给它正规和长久的编号，以便将他们的信息及时的录入到电脑数据库内，这样无论是账单的处理还是日后的数据查询都能够做到更精准化的水平。