网络环境下信息服务机构的信息资源管理

2020-01-01王绪东

数字通信世界 2020年2期

关键词：信息资源管理信息管理机构

王绪东

（武汉大学信息管理学院，武汉 430022）

0 引言

信息资源管理是以信息为核心，通过各种渠道获取信息，然后将各种信息通过现代化信息技术进行组合、控制、改善，研究融合信息资源在经济活动中的使用规律，以此达到管理者的预定目标。以下是对网络环境下信息资源管理的研究探讨：

1 网络环境下信息服务机构的发展对策

1.1 改革网络环境，加强信息机构的管理

网络环境是一种不太稳定的资源，经历过每一次实践，都需要及时对网络环境进行改革创新，只有保证网络环境的稳定，信息的安全问题才能得到保障。首先，在网络环境下的信息机构，需要不断地加强信息管理的性能。提高信息数据库的质量，以此能够容纳大数据、大量信息的运转[1]。其次，创新多功能的信息管理机构，不仅可以简单便捷地管理数据库，还可以实现共享、更新、优化等功能。最后，添加杀毒软件、安全卫士、防火墙等保障信息安全的软件，既可以保证信息资源的安全性、可靠性，还可以保持信息机构的完整性。因此，在面对信息服务机构的发展中，加强信息机构的管理是非常必要的。

1.2 重视用户管理，提高对信息的保障

信息的保障在资源管理中扮演着必不可少的角色，在信息资源管理中非常重要的一部分是用户管理。根据每个不同的用户，每个用户不同的专业领域，研究各种用户的心理特征，专门设置不同的信息管理。因此，用户的信息得到了保障，用户的信息能力也会增强，以此导致了对信息的需求量增大，最后用户可以熟练掌握独特的专业知识信息。而信息服务机构可以根据用户的专业建立不同的用户群，在不同的用户群中为其设计信息档案。同样，需要不断地扩大用户群，以此接触更多的信息。在信息资源管理方面，可以根据用户不同的专业需求设置不同的信息机构。这样不仅可以提高对信息的保障，还可以针对性地对每个用户提供有效服务[2]。

1.3 提高信息服务人员的专业能力

由于信息服务机构中加入了网络环境，所以需要信息服务人员精通每一种网络技术的使用，并且需要信息服务人员具有专业的应对能力。因此，提高信息服务人员的专业能力是目前不能忽视的问题，只有保证信息服务人员有专业的能力，信息资源管理才能有效地实施下去。举办专门培养信息服务人员能力的座谈会，让更多的信息服务人员在交流与探讨中学习，培养信息服务人员对网络技术的运用能力，激发信息服务人员的潜力，努力发掘他们潜能，以此提高信息服务人员的专业能力。提高信息服务人员的专业能力也是一个重要的应对对策。

2 信息资源管理未来发展的特点

2.1 提高社会效益的基本保障

能够做好信息资源管理，就可以提高社会的效益。与技术、资金进行对比，信息的竞争是信息资源管理最重要的部分。有充足的信息资源就已经是成功的第一步，所以信息资源管理是提高社会效益的基本保障。获取信息、利用信息都是企业取得成功的关键，把各种信息都联结在一起，形成一个巨大的信息网络，以此来保障企业效益以及社会效益的实现。所以，在未来发展中，信息资源管理是提高社会效益的基本保障。

2.2 培养高技术服务人员

促进信息资源管理发展的关键要素是信息服务人员，而在网络的驱动下，信息服务人员需要了解并掌握各种现代化信息技术。所以，培养高技术服务人员是一项巨大的挑战。现代化网络技术非常复杂、难理解，这就增加了对专业信息服务人员的要求。一方面，服务人员在信息服务的过程中努力地学习信息化技术的使用；另一方面，信息服务人员可以分成不同的小组，在小组里合作学习，以此达到对于信息技术方面的严格要求。最终，培养一批高技术的信息服务人员，不仅可以加快整个信息资源管理的进程，还可以提升服务质量并且保障服务水平[3]。

2.3 改革和完善信息管理体系

一个庞大的信息管理体系不仅仅只包括着网络化服务这一部分，还需要设置内部管理体系。对于网络化服务方面，需要保证网络信息的可靠性和安全性，同时需要持续培养高新技术人才，扩大更多的信息渠道，逐步地完善信息管理体系[4]。对于内部管理体系，可以设置独特的信息资源，主要是体现其独有的特色，以此来获取更多的关注，减少了不必要的信息浪费。这样，网络化服务与内部服务能够得到创新和完善，信息管理体系也会比较完整。这可以增加信息管理的有序性，有利于开展信息服务机构的信息资源管理。