校园快递点包装材料的回收再利用对策*

2019-12-27吴晓鹍帅蕴慈邵安琪石小文徐喆宁

物流工程与管理 2019年1期

□ 吴晓鹍,帅蕴慈,邵安琪,石小文,孙玲,徐喆宁

(南京工程学院经济与管理学院，江苏南京 211167)

1 引言

随着科技的进步，人们的生活水平不断提高，物流行业也迅猛发展开来。物流行业自1980年在我国出现，我国的快递市场就呈现高速发展的趋势，尤其是近几年更为迅猛。但物流行业飞速发展的同时，有关快递行业的知识却未能及时的向民众宣传带来了诸多的问题。最直观的表现，就是现在快递废弃包装对环境所造成的影响，而其背后，对环境的破坏，对资源的浪费，对国家所造成的压力，更是值得我们深究和思考。而我们的目标，就是希望能建立一个完整的体系，去处理、解决这件事情，将废旧的包装材料最大化的回收再利用。

2 校园快递点包装材料的回收存在问题分析

据有关数据统计，普通的二本院校，快递每日大约有2000～3000件的流通量，85%的人会在拆开快递后，直接将外包装当作废物扔掉，有10%的大学生会把它们进行回收作为一次性垃圾，仅有5%的人会将废旧包装回收再利用。

以南京工程学院为例，学校校园面积3000亩，现有全日制在校生2.5万多人，全校教员职工1800多人，其中，教师约有1300多人，人员众多，占地面积大。全校只有一个快递点和一个垃圾回收站，每天大约有2400多件快递要交给快递点和垃圾回收站人员去处理。工作量十分巨大。而快递点废旧包装的问题也十分突出。

经过走访和调查，我们总结出了以下几点问题：

①源头问题：学生对废旧包装材料回收的意义认识不够。

学生取件的时间，大多是下课或中午等校园取件高峰时间，要排很长时间队取件，人流拥挤，大多数人都是拆完快递之后，随手就扔掉外包装。他们并没有意识到自己的随手一扔，会有多大的“价值”。

②基本问题：快递材料种类多，难分类，工作量巨大。

回收站的工作人员，大多数是自营体系，并没有专业的要求。他们每天会处理那些如纸箱、饮料瓶这种方便回收的垃圾，以便快速取得利益。而快递废旧包装材料中有很多不常见的材料，难于回收。对于垃圾站的人员，回收快递废旧包装材料工作量巨大，利益微薄，很少有人愿意接手。

③普遍问题：包装物毁坏程度的差异增加了回收再利用的难度。

快递从商家到买家的过程中，经历过多次转运，在快递公司时可能会遇到暴力装卸，在仓库时可能受到挤压。在买家这边可能会直接毁坏。这些行为都会损害到包装再利用程度。伤害轻，则能利用的程度就高，被大众接受的概率就大。伤害重，则结构受损程度大，能利用的程度就低，被大众接受的概率就小。所以，如何控制好这一环节，是我们能最快改变现状的最基本的地方。

④其他问题：各环节导致回收的困难。

除了上述的三个重要问题以外，还有一些小的问题值得我们注意，如快递点废旧材料的存放问题，废旧材料的回收路线问题，等等。虽然这些问题是小问题，但如果我们能解决好这些小问题，相信废旧包装材料的回收效率会更上一层楼。

3 校园快递点包装材料的回收对策

快递包装材料的浪费是巨大的，是令人心痛的，为了改变现在的局面，我们课题小组针对上面的问题做出了以下的对策：

①源头问题解决方法：增强学生对废旧包装材料意义的认识。

源头问题是重点，也是必须要改变的。改变学生的意识很简单，我们从两方面着手：一是宣传。大部分同学们丢弃包装材料，是因为对废旧包装材料的认识程度不够，所以我们要改变他们的态度，根据问卷调查的结果显示(以南京工程学院为例)，有87%的同学会随手扔掉快递包装，最重要的原因，就是同学们对快递包装的废旧材料重视程度不够，不能够按照快递点的要求及时分类(我们发现很多快递点都在拆封区设有一些分类回收垃圾箱，但很多同学因赶时间或为了图方便，就在拆完包装袋以后随手一扔，也不管是哪一个类型的垃圾箱，这就从根源上造成了很大的任务量)。如果我们能够加强有关方面的宣传(如在快递点拆分区加上一些标语)，让同学们从一开始就把废旧材料有序的按照垃圾箱来分类，这样既能增加快递点的整洁程度，又能减少垃圾回收站工作人员的工作量，还能减少浪费，一箭三雕，而付出的只是每个人按要求分类，用不到十秒钟的时间，何乐而不为？二是正确分类回赠费。在快递费当中抽取一些费用作为同学们能参加回收作战的报酬。如每一份快递中，用五分钱或更小的数额来做一个鼓励基金。用金钱回报同学。让同学们既能在行动上得到满意，又能在心理上得到满足，而且对于一些快递较多的同学(如开网店的同学)，这笔费用也能增加收益。

②基本问题解决方法：解决回收难的根源。

从问题中我们知道，基本问题就是快递材料种类多，难分类，工作量巨大。那么在我们把源头问题解决掉以后，随着任务量的减少，每个人的负担也就变少了。至少我们把包装材料的种类划分完毕，回收站人员只需要去快递点把废旧材料回收回来就可以了。这样的工作量，就不会给回收站人员增加很多负担，会让他们轻松很多。

③普遍问题的解决方法：规范操作，严格把关。

这一问题，是快递公司的责任问题，暴力装卸导致包装材料不能再次利用，就是快递公司装卸人员本身的责任问题。这就需要各大快递公司做好人员的培训，严厉杜绝暴力装卸。有条件的快递公司，可以安装监控系统时刻监督装卸员，经济能力较低的公司，就要加强员工的职业素质教育。

④其他问题解决方法：各环节发生的困难需随机应变。

这部分问题，由于环境的复杂性，难以有一个统一的结果。

所以，我们以南京工程学院为例，我们根据吴亚萧老师的《我国包装物回收物流模式选择研究》中的回收路线研究方法,确定了我们学校快递点的回收路线。我们参照了中国物流与采购网的建议，规划了仓库。每个地区需根据不同地方，找到适合自己的解决方法。