浅谈图书馆空间服务的设计与构想

2019-12-27◎冯薇

文化产业 2019年9期

◎冯薇

（海南省五指山市图书馆海南五指山 572299）

随着人们对精神生活追求的不断提高，图书馆在人们日常生活中的作用也越来越重要，图书馆的管理技术也取得了巨大的进步[1]。信息化时代的到来，给图书馆行业带来了巨大的生存压力，也带来了巨大的机遇及发展动力。想要在以信息化技术为核心的现代化社会生存下来，图书馆的管理必须与时俱进。

传统的图书馆已经无法满足人们的需求。图书馆的空间服务是一种新型的服务模式，它要求图书馆在经营过程中要“以读者为中心”，是一个集资源服务、技术服务、信息素养培养等服务于一体的一站式整合空间。

一、图书馆新形态

在当今社会，图书馆已经成为人们工作和学习的重要场所，在人们生活中的作用也越来越重要，通过翻阅大量的文献资料，不仅可以解决人们工作中的问题，而且还可以丰富个人掌握的专业知识，提高自身的综合素质。随着信息化时代的到来，传统图书馆的管理模式已经不能满足人们的需求，这也给我国的图书馆行业带来了巨大的生存压力。为了适应当前环境，图书馆必须对其管理模式作出改革，使其与信息化社会结合在一起，形成良好的新形态，目前存在的新形态主要有电子图书馆、虚拟图书馆以及数字图书馆三种。

（一）电子图书馆

电子图书馆是信息化时代的产物，是图书馆空间服务扩展的主要表现，它主要是将图书馆的馆藏与网络结合在一起，所以也有学者认为电子图书馆是图书馆的自动化表现[2]。从图书馆的馆藏分析，图书馆的资源主要包括信息资源、物质资源等，其主要作用是为人们提供大量文献资料，但是由于纸质文献资料不容易查找，而且在阅读和学习的过程中也非常不方便，许多国家的知名杂志都出版了与电子图书馆相搭配的电子专辑，以满足人们对文献资料的新需求。

目前，我国电子图书馆的发展已经取得了很大的突破，但是与一些发达国家相比较依然有很大差距。随着人们对知识需求的增加，电子图书馆的作用也越来越显著。人们可以通过联机信息，在短时间内对图书馆的馆藏文献进行搜索，缩短了查找时间，为人们的学习提供了便利。

（二）虚拟图书馆

随着信息化时代的到来，图书馆的形态也发生了翻天覆地的变化。图书馆的主要发展方向就是为人们提供更加便利的阅读服务，提高图书馆的性能。在信息化时代，网络的作用越来越重要，人们可以通过搜索，从网络寻找到各种信息资源；虚拟图书馆不受时间、地点的限制，人们只要通过互联网，随时都可以根据自己的需求，进行信息资料的检索，获取资料更加便利。

从严格意义上分析，虚拟图书馆虽然并不算是真正的图书馆，但是它却是知识管理的一种实体，可以通过信息网络技术将图书馆所拥有的各种馆藏信息进行有效的整合，让更多的人可以在短时间内寻找到自己所需要的信息[3]。

（三）数字图书馆

数字图书馆是保存以数字格式存储的电子文献并通过计算机和网络传递所含数字化信息，同时对网上信息进行链接并提供服务的信息机构。与电子图书馆相比较，数字图书馆完全摆脱了传统图书馆的束缚，而且从另一方面分析，数字图书馆的经营模式还要优于电子图书馆，它虽然不依附于传统图书馆，但是也可以选择与传统图书馆进行合作。在这个过程中，它可以将传统图书馆的纸质文献资料逐渐转变为数字化文献，供数字图书馆用户下载、应用，所以数字图书馆所包含的信息资源更为广泛，实用价值更高。

从职能方面分析，数字图书馆主要是以搜集、保存以及传递数字化文献为主，所以它可以包含任何纸质文献；在资源扩充方面，数字图书馆可以将国内外较为知名的纸质文献资料，通过数字化转换，变为自己的信息资料，供广大的数字图书馆用户使用。

二、图书馆空间服务的设计与构想

为了能够适应社会的发展需求，图书馆必须要充分发挥其价值，所以建立图书馆空间服务是非常重要的一项措施。图书馆空间服务主要包括三层结构，分别为实体层、虚拟层和支持层。在其三层结构中，实体层主要是为读者提供学习、交流的空间，它的作用非常大，是整个图书馆空间服务的主体[4]。目前而言，现在图书馆空间服务发展主要表现在以下几个方面。

（一）优质资源共享

在信息化时代，知识就是力量，实现自身的进步，获得丰富的知识技能是提高一个人价值的主要途径。图书馆作为知识的聚集地，为了让更多的人能够获取信息，实现自我突破，在服务过程中，图书馆会将其馆藏文献进行整理，把其中的优质文献进行共享，实现全民教育。

（二）管理体制改革

为更多的人提供优质的阅读服务是图书馆的发展目标，为了能够实现这个目标，图书馆的所有工作应该围绕读者开展。受到传统思想影响，目前大多数图书馆的服务都是局限于提供更多的文献，对于如何更好地服务读者，则很少有图书馆会将其作为工作重点。

（三）优化馆藏管理

对于图书馆而言，馆藏量越大，越能为读者提供更为丰富的信息资源，获得读者满意度的概率也会越高。但是随着信息化时代的到来，仅仅馆藏量丰富已经不能满足读者的需求，想要充分发挥图书馆的价值，馆藏管理一定要进行优化，合理搭配各个学科的文献数量，使图书馆能够以有限的资金为更多的读者提供阅读服务才是工作中的重点[5]。

（四）加强科技创新

在信息化时代，创新是取得竞争优势的关键。对于图书馆而言，科技创新也非常重要，图书馆应该以自身的优势，借助各个产学研平台，将自身的工作深入到产、学、研等合作战略中，使自己的文献资料与企业、科研院所等结合起来，提高信息资源的实用性，从而提高图书馆的价值。在与各个单位的合作过程中，不仅要为他们提供服务，还要对他们的需求情况进行调研，从而合理规划未来的发展，实现合作共赢的经营目的[6]。