医院思想政治工作的重要性与方法探究

文/唐甜，岳阳市一人民医院

随着新医改全面推进，医院思想政治工作的重要性不断显现，要在反思、分析、总结过程中巧用可行的方法手段，深化创新的同时持续改进思想政治工作现状，不断增强各层次医护人员思想政治素质，为患者提供优质的医疗服务，构建和谐医患关系的同时持续提升市场核心竞争力。

1 医院思想政治工作的重要性

1.1 增强主动服务意识，持续改进医疗服务质量

各项思想政治工作高效开展利于医院不同层次医护人员实时转变传统医疗服务思想观念，在解读新医改理念、方针政策等过程中深刻意识到主动为患者服务的重要性，从思想上增强主动服务意识，在医疗服务活动开展中主动了解患者各方面需求，向其提供针对性医疗服务的同时尊重、理解、关爱患者。此外，思想政治工作的开展可以对各层次医护人员进行良好思想教育，树立正确价值观、道德观等，借助道德高标准，不断规范自身行为，日渐提升职业道德素养，在日常工作中始终坚持“以人为本”、“以患者为中心”等理念，认真履行自身责任、义务的同时强调自身专业发展，为患者提供“高效”、“安全”、“专业”等高标准医疗服务，利于持续改进医疗服务质量。

1.2 实现个性化医疗服务，构建和谐医患关系

随着生活水平持续提高，人们更加注重健康，对医疗服务有着多样化的要求。思想政治工作开展利于医院对医护人员进行良好思想引领，提高对医疗服务的思想认识，增强责任意识、职业道德意识，对患者进行心理疏导、精神抚慰等，而不仅仅是对疾病的治疗，利于实现个性化医疗服务，提高患者满意程度，而这在无形中缓解了当下日渐紧张的医患关系，降低医疗纠纷、事故发生率的同时利于有效构建和谐医患关系。

1.3 增强医护人员综合素质，实现改革发展目标

在新医改背景下，医护人员知识、能力、素养等方面有着更高层次要求，思想政治工作的开展能够对医护人员进行全方位、系统化思想政治教育，增强责任、服务等意识的同时具备良好职业操守，强调自我不断完善与提升，在不断学习中有效增强综合素质。在此过程中，思想政治工作的开展利于培养不同岗位医护人员主人翁精神，将其思想、行动凝聚到医院革新上，认同医院的办院宗旨、目标愿景、发展理念等，在全员参与过程中促进改革发展目标顺利实现。

1.4 促进新医改政策落实，推动医疗卫生事业持续发展

思想政治工作高效开展利于促进新医改政策顺利落实到医院建设发展中，为其营造良好的政策环境氛围，在提升医护人员综合素养中持续改进医疗服务质量，增强综合实力的同时构建和谐医院，实时推动我国新时期医疗卫生事业持续发展，将和谐社会建设推向更高的阶段。

2 医院思想政治工作方法

2.1 增强思想政治工作意识，转变思想政治工作理念

在建设发展过程中，医院要在解读新医改理念过程中深层次认识思想政治工作，增强意识的同时提高重视程度，将其放在关键性位置。医院领导要明确思想政治工作目标，科学构建思想政治工作小组，小组成员要具备扎实的思想政治理论知识，过硬的思想政治素质，较高的综合能力等，促进各项思想政治工作高效开展，实时增强内部不同岗位员工思想政治意识。在此过程中，医院要转变传统单一、滞后的思想政治工作理念，在引入新理念中科学化指导各项思想政治工作高效开展，对各层次岗位医护人员进行良好思想政治教育，实时增强思想政治素养。

2.2 深化思想政治工作内容，和医院文化建设结合

医院要立足新医改以及自身各方面发展情况，以问题为基础，深化思想政治工作内容，使其更加全面、实效，在层层落实中对医护人员进行高效思想政治教育，科学培养思想、政治、道德三大层面素质。在此过程中，文化建设是医院运营发展中的一项重要任务，医院可以将思想政治工作和文化建设有效结合，深化文化建设内容、路径的同时不断渗透思想政治工作，开展丰富多彩的实践活动，引领各层次医护人员积极、主动参与其中，深化认识医院的发展理念、发展目标等同时增强认同感，对开展的思想政治工作也有更高层次的认识，积极、主动参与其中，促进自身思想政治素养提升。

2.3 创新思想政治工作载体与方法，优化思想政治工作考核

在信息化时代背景下，医院思想政治工作面临全新的挑战。医院要创新思想政治载体，注重对多样化新媒体平台的应用，微信、微博、QQ等，针对自身条件、优势资源等，构建微信群、QQ群、微信公众平台等，多渠道、多层次、系统化高效开展各项思想政治工作。在此过程中，医院要巧用现代信息技术，科学构建管理系统，深化创新思想政治工作方法，采用线上和线下结合的方法，从理论、实践两大层面，点亮思想政治工作，随时了解医护人员思想动态变化的同时对其进行针对性思想政治教育，有效提升思想政治素质。此外，医院要在创新思想政治工作理念、内容、载体、方法等基础上优化考核环节，科学设置考核指标的同时巧用多元化考核方法，在系统化、针对性考核基础上持续改进思想政治工作现状，促进各层次医护人员专业发展的同时具备较高思想、政治以及道德素养。

3 结语

总而言之，医院要深化把握我国对思想政治工作提出的新要求、新要点，在探索新思路、新方法过程中通过多样化路径全面提升思想政治工作质量，引领各层次医护人员树立正确的思想观念、价值取向，更好地践行为人民服务这一理念，构建“和谐、宽松”的就医环境，高效开展各项医疗服务活动，全面提升综合效益的同时实现“全面、健康、协调、持续”发展。