浅析救护车辆的信息化智能管理

2019-12-22吴斌李霞清通讯作者湖北医药学院附属人民医院

新商务周刊 2019年3期

文/吴斌李霞清通讯作者，湖北医药学院附属人民医院

在信息化水平不断提升、智能技术持续发展的背景之下，信息化、智能化理念已经渗透到了各行各业之中，这一点对于本文所讨论的院前急救工作来说也是一样的。随着我国社会的不断发展，人们对于医院急救服务的提供也提出了更高的要求，因此，为了进一步提升院前急救业务水平、保障伤病员存活率、降低病残率，医院必须能在这一过程中合理的将信息化、智能化等技术应用起来，改进院前急救业务的开展成效。为了保障救护车辆与信息化智能管理手段之间的有效融合，针对具体的信息化智能管理办法进行研究是非常有必要的。本文将在后续内容中进行详细论述。

1 医疗设备数据传输

对于整个急救过程来说，院前急救工作应能为患者入院后诊疗过程的展开打下良好的基础，结合这样的要求，若医院急诊室能实时接收到患者生命体征数据，那么就可以提前根据这些数据确定急救方案，提升急救工作开展效率。结合救护车辆的信息化智能管理来说，医院急救室可以通过远程医疗设备的数据传输来达到这样的目的。

以除颤监护仪为例，这一仪器能有效检测患者的心电信号、心率、血压、呼吸频率等重要体征，而除颤监护仪可以通过以下两种模式来完成远程数据传输：第一，自带传输模块方式。即除颤监护仪内部包含传输模块，实际应用过程中只需要连接网络后就能完成数据发送工作。第二，带外接口方式。即除颤仪本身不参与数据传输过程，负责对接的平台需要对除颤仪监测到的数据做进一步处理后传输。现阶段市场上大部分生产厂家都采用了第一种数据传输模式。在这一仪器的作用之下，院内急救室将能实时的获取到患者生命体征及其他相关信息，进而提前做好相应的准备工作，有效避免延误问题，最终的急救效果自然能得到更好的保障。

2 救护车辆调度

救护车辆的调度工作是决定院前急救水平的主要影响因素之一，在传统的调度模式之中，医院首先要与急救呼叫人联系确定位置，进而在此基础之上完成救护车辆调度，但这种过度依赖人力的调度模式很有可能出现位置不够精确或车辆行驶状况受路况影响等问题，最终导致急救工作开展延误。结合信息化智能管理办法来说，医院应能结合以下内容对救护车辆的调度工作进行改进：

首先，调度系统应能针对急救呼叫人员进行精准定位。其次，调度系统应能自发根据起点和终点计算最佳路径。最后，调度系统应能结合实际路况确定是否需要交通部门等的协助，并自主请求支援。这一调度模式是完全智能化、自动化的，实际工作过程中需要人力参与的部分将能得到有效缩减，同时，在相关智能技术、自动化技术等的辅助之下，救护车辆也将更迅速的达到急救呼叫位置，在此基础之上完成后续工作。

3 药品耗材采购及应用

救护车辆运转过程中所要应用到的药品耗材主要包含氧气瓶、氧气袋、车载备用药品、应急医疗耗材等，为了针对这些内容及其使用情况进行管理，引入信息化管理系统是非常有必要的。首先，相关工作人员应在规定时间对救护车辆药品耗材使用情况进行盘点，并在此基础之上借助管理系统中的领用记录模块做好记录工作。其次，药品耗材数据处理系统应能结合库存情况自动生成采购计划，由相关采购人员做出进一步的改进，保障采购方案的合理性。在这样的药品耗材采购及管理模式之下，每辆救护车中的药品耗材使用情况都能得到很好的掌握，同时能保障一旦出现药品或医疗耗材缺失的情况，相关管理人员也能及时发现并进行补充，以免影响到实际的急救过程。

4 人员值班情况管理

自动识别卡能很好的对救护车辆相关工作人员的值班情况进行记录，当工作人员携带自动识别卡进入救护车辆时，值班数据记录模块将自发的对工作人员姓名、时间等基本信息进行记录，辅助管理人员结合这些内容完成对这部分工作人员的绩效评定。

5 急救现场记录

对于院前急救工作的展开来说，医疗纠纷的发生将会受到更多因素的影响，例如，道路状况、紧急救援时前车不让道等都会影响到救护车辆的迅速调度，而为了更好的应对这样的状况，利用摄像头等设备做好急救现场的音频视频记录是非常有必要的。除了对救护车辆行驶过程中的交通状况进行记录之外，这一模块也可以应用于医疗专家的远程指导上，在专家的辅助之下，相关疑难杂症病患将能得到更好的急救服务。另一方面，摄像头等设备的设置也能更好的对院前急救工作的展开情况进行监督，避免相关医护人员在实际工作展开过程中出现违反现有流程或制度的状况。

6 救护车辆维修保养

定期针对救护车辆展开维修保养是保障救护车辆能正常提供急救服务的关键。在这一过程中，信息化智能管理系统可以借助各类传感器对救护车辆胎温、胎压、电路状态等进行监测，及时发现救护车辆是否存在异常或隐患，辅助相关维护人员结合这些内容展开工作。在这样的基础之上，系统应能结合救护车辆行驶里程确定保养周期和保养计划，将救护车辆出现故障的概率降低到最小。