无线局域网管理问答

笔者经常使用笔记本作为无线热点，临时构建一个无线局域网。以前，在Windows 7系统环境下启用无线热点很顺利，但将系统升级到Windows 10版本后，系统出现了“无法启动承载网络”的提示。请问这种故障怎么解决？

答：首先打开Windows 10系统控制面板窗口，将该窗口的查看方式设置为“大图标”，用鼠标双击该窗口中的“设备管理器”选项，打开设备管理器窗口。依次单击“查看”、“显示隐藏的设备”选项，之后展开网络适配器节点，选中该节点下的Microsoft托管网络虚拟适配器。将该虚拟适配器启用起来，再对虚拟无线局域网热点进行正确配置，就能解决上述故障现象。

最近，笔者发现笔记本经常出现“发现新无线网络”的提示，每次看到该提示时，QQ会立即掉线，并且网页内容不能显示，不知道这是什么原因？

答：这种问题多半是无线网卡设备自动切换功能造成的，当附近存在信号强度大的新网络时，无线网卡就会自动与之建立连接，同时断开已经建立的连接。为了避免该现象发生，可以先用鼠标双击系统托盘区域处的无线连接图标，在其后界面中点击“更改高级设置”按钮，弹出无线网络高级配置页面，从中找到不希望使用的网络，并用鼠标双击之，再取消选中“当此网络在区域时连接”即可。

小王的笔记本已成功连接上了单位的无线局域网，可是现在上网访问网站时，却无法打开网页内容，请问这是怎么回事啊？

答：能够成功接入无线局域网，而不能正常打开网页内容，可能有以下几种情况：一是笔记本中无线网络连接的DNS参数没有设置正确，造成网页地址无法被正常解析。此时不妨打开无线网络连接属性对话框，手工设置好DNS服务器地址参数，或者借助DNS专业管理软件进行辅助设置。二是笔记本所处位置的无线网络信号不够好，引起数据传输不是十分稳定，从而造成网页内容无法顺利打开。三是无线局域网没有连接到Internet网络。

无线局域网中包含IEEE 802.11b、IEEE 802.11g等多种标准的无线网卡，它们在与IEEE 802.11g标准的无线AP或无线路由器进行连接时，经常出现掉线故障，不知道是怎么回事？

答：一 般 来 说，IEEE 802.11g标准可以向下兼容IEEE 802.11b标准，使用这两种标准的无线网卡可以同时与IEEE 802.11g标准的无线AP或无线路由器进行通信。不过，从实际组网来看，一旦无线网络中存在IEEE 802.11b标准的无线网卡，那么整个局域网的通信稳定性都会受到影响。为了避免这种现象，我们可以把无线AP或无线路由器的工作模式设置成混合模式，在这种模式状态下，就能同时兼容IEEE 802.11b标准和IEEE 802.11g标准了。

为什么无线局域网容易被非法侵入？

答：为了让上网用户发现无线网络的存在，无线局域网必须发送有特定参数的信标帧，这样就给非法用户提供了必要的网络信息。非法用户可以通过高灵敏度天线，从无线局域网附近位置处或其他任何地方，对网络发起攻击，而不需要任何物理方式的侵入。

某用户在外面上网的时候，偶然发现有人使用中文SSID进行无线上网，感觉很惊讶，请问怎样才能使用中文SSID进行上网呢？

答：正常情况下，能启用中文SSID名称的无线路由器，基本都是刷了类似DDWRT和番茄这样第三方固件的无线路由器，听说最新版本的DD-WRT甚至能允许用户直接设置中文SSID了。当然，要是中文SSID名称意外设置失败了，或许会显示乱码。按常规方法设置无线路由器的中文SSID名称时，可以使用telnet命令远程登录进入无线路由器，再执行nvram set wl_SSID=“xxx”命令（其中“xxx”为中文名称）。而很多普通的无线路由器，基本不支持中文SSID名称，这时强行设置中文SSID名称，可能会出现乱码。

无线路由器是无线局域网中的重要设备，倘若它的工作负荷较重，很容易影响无线网络传输速度，请问怎样为该设备减负？

答：造成无线路由器工作负荷过重的因素，主要有接入客户机数量偏多，无线网络中存在恶意BT操作，很多用户同时在线游戏，无线路由器自身性能配置较低等等。为了减轻无线路由器工作负荷，可以适当控制无线客户机数量，倘若对数据传输能力要求较高，而无线路由器无法满足工作要求时，唯一的办法就是更换性能配置更高的无线路由器。此外，为了防止无线路由器主板的运行温度过高，一定要将该设备放置到通风良好的工作环境，确保它能及时将工作热量散发出来。

很多无线局域网都按照缺省配置，来启用WEP加密或使用原厂提供的缺省密钥，这会导致未授权用户过度使用网络资源，影响网络带宽利用效率，更可能会导致网络安全麻烦。请问如何才能避免这种现象？

答：采取加强安全认证措施，阻止未授权用户进入无线局域网络，因为访问特权是基于用户身份的，所以通过加密办法对认证过程进行加密是进行认证的前提，通过VPN技术能够有效地保护通过电波传输的网络流量。当无线局域网成功配置，严格的认证方式和认证策略将是十分关键的。此外，还要加强对无线局域网进行定期测试，保证网络设备使用了安全认证机制。

小张借助无线路由器在家里组建了一个简易无线局域网，最近他经常将单位笔记本带回家上网，不过始终无法接入无线局域网，连接时总出现密码不对的错误。无奈的是，小张前些日子设置的无线网络访问密码，由于中途没有连接过，到现在早就忘了，请问怎样找回无线连接密码？

答：在Windows 7系统环境中，这种问题很容易解决。只要依次单击“开始”、“控制面板”，点击控制面板窗口中的“网络和共享中心”、“管理无线网络”图标，右击无线网络连接，执行右键菜单中的“属性”命令，弹出无线连接属性界面。选择“安全”选项卡，在对应选项设置页面的“网络安全密钥”位置处，就能看到处于加密状态的无线访问密码内容，选中“显示字符”选项，加密内容就变成明文字符了。当然，如果笔记本电脑安装的是其他操作系统，可以考虑使用专业工具WirelessKeyView，来帮忙找回无线上网密码。

小明的笔记本使用的是Windows XP系统，通过该设备内置无线网卡连接到办公室无线局域网中，检查无线网卡的工作状态，看到一切正常，不过尝试通过网上邻居访问其他客户机中的共享资源时，竟然看不到它们的“身影”，对于这种故障，该如何才能解决呢？

答：这种故障现象多半是无线上网参数配置不当造成的。此时，可以依次单击“开始”、“设置”、“网络连接”命令，右击目标无线网络连接图标，点选右键菜单中的“属性”命令，切换到无线网络连接属性对话框，在这里重点检查SSID名称以及WEP加密匹配设置，确保大小写字符以及输入正确无误；之后在无线网络连接属性对话框中，点选“常规”标签，检查对应标签页面中的“Microsoft网络的文件和打印机共享”选项是否处于选中状态，如果发现它没有被选中，应该立即将它重新选中，保证Windows XP系统启用文件和打印机共享功能。

使用Windows 7系统自带的命令，可以将安装在其中的无线网卡，临时变成无线路由器，以便让手机通过无线局域网上网而不要消耗流量。不过，有用户尝试将无线网卡打造成临时的无线路由器时，却不能成功，这究竟是什么原因呢？

答：这种现象和无线网卡设备自身属性有关，只有支持“无线承载网络”功能的网卡，才能被改造成无线路由器。而要判断无线网卡是否支持“无线承载网络”功能，可以依次单击“开始”、“运行”命令，在系统运行对话框中执行“CMD”命令，切换到DOS命令行窗口，输入字符串命令“netsh wlan show drivers”，从返回的无线网卡驱动信息列表中，检查是否存在“支持的网络承载”这一项，要是不存在的话，那么就意味着无法将无线网卡改造为无线路由器。当然，也可以打开系统设备管理器窗口，切换到无线网卡属性对话框，在“驱动程序”标签页面中点击“驱动程序详细信息”，要是看到驱动程序文件中存在“vwifibus.sys”这样的文件，那就可以断定无线网卡支持“无线承载网络”功能。

单位无线局域网使用的是802.11N标准无线路由器，为了让无线网卡与之高效通信，笔者想让无线网卡也工作于该通信标准，可是不知道怎么设置，这该如何是好呢？

答：很简单！可以逐一点选“开始”、“运行”命令，弹出系统运行对话框，执行“devmgmt.msc”命令，打开系统设备管理器窗口。将鼠标定位到该窗口网络适配器节点上，选中无线网络适配器图标，同时用鼠标右击之，选择右键菜单中的“属性”选项，展开无线适配器属性设置框。点选“高级”标签，在高级标签页面左侧区域的“属性”列表中，选择“802.11N模式”选项，看看该选项有没有被设置为“已启用”，要是发现其还没有启用时，应该立即选中“已启用”选项，确认后无线网卡就能通过802.11N标准与无线路由器高效通信了。

从工作模式来看，无线局域网可以分为哪几种类型？

答：可以分为两种类型，一种是Infrastructure类型，另外一种是Ad-hoc类型。前面一种类型是通过AP互连的工作模式，也就是将AP当成是传统局域网中的集线器。后面一种是比较特殊的工作模式，它通过把一组需要互相通讯的无线网卡的ESSID设为同值来组网，这样就可以不必使用AP，构成一种特殊的无线网络应用模式。

很多用户不断反映他们单位中的无线局域网始终不稳定，一会儿可以上网，一会儿又掉线了，对于这种上网不稳定故障，不知道该怎样有效解决？

答：引起这种无线上网不稳定故障的原因主要有两个，一是网络遭遇病毒攻击，二是无线AP设备的连接方式配置不当。一般来说，无线AP设备能够为用户提供多种连接方式，多数无线AP设备默认会选用按需连接方式，换句话说就是当有数据传输时，无线AP才会自动建立连接，要是一段时间后侦查到网络连接通道处于空闲状态时，就会自动断开当前连接。在判断连接方式是否设置正确时，不妨先管理员账号登录进入无线AP设备后台管理页面，找到连接方式设置选项，检查“自动连接，在开机和断线后进行自动连接”选项有没有被选中，要是没有被选中时，只有重新将其选中即可。

在排查网络是否遭遇病毒攻击，尤其是ARP病毒攻击时，不妨先打开系统网络连接列表窗口，切换到无线连接属性对话框，手工调整该连接的IP地址，看看更换其他的IP地址后，无线连接是否能够恢复稳定，如果还是无法稳定上网时，不妨使用专业的防病毒工具查杀系统。

某用户参照其他人的上网设置，正确设置了笔记本的各项无线参数，包括IP地址、SSID名称、WEP加密等参数。但在无线信号强度足够的情况下，笔记本竟然无法连接到无线局域网，不知道是什么原因？

答：这种问题多半是无线局域网的管理员启用了无线路由器的MAC地址过滤功能，该功能只允许特定MAC地址的客户机接入到无线局域网中，而会拒绝其他用户的上网连接，以保证无线网络的工作安全。此时，不妨联系网络管理员，将本地客户端系统的MAC地址告诉他，请他将该地址添加到信任列表中。在查看本地系统的MAC地址时，只要依次单击“开始”、“运行”命令，弹出系统运行对话框，执行“cmd”命令，切换到DOS命令行窗口，输入“ipconfig/all”命令并回车即可，对于Windows 7系统来说，还可以使用“getmac”命令获取网卡物理地址。

局域网中有一台Windows7客户机，通过内置的无线网卡接入无线局域网后，上网访问很正常，但是在进行VPN连接时，却提示连接失败，反复进行多次连接后还是无法成功，重新启动一遍Windows 7系统也不能解决问题，而且每次使用VPN连接时，系统总提示说网络适配器存在问题，请问如何解决这种问题？

答：既然无线连接正常，那说明无线网卡工作状态正常。现在，出现问题的仅仅是VPN连接，那么很可能是Windows 7系统中与VPN连接有关的系统服务被意外关闭了。上网搜索后，我们会发现如果Telephony服务工作状态不正常时，那么VPN连接就会受到明显影响。在查看Telephony服务的运行状态时，可以使用“Win+R”快捷键，调用系统运行对话框，执行“services.msc”命令，弹出系统服务列表界面，从中找到Telephony服务选项，并用鼠标双击之，切换到对应服务选项设置对话框，在这里就能直观看到该服务的工作状态是否正常了。倘若发现该服务被关闭时，只要按下“启动”按钮，同时将启动类型参数选择为“自动”，这样就能恢复Telephony服务的运行状态了。

某笔记本电脑配置了TPLink无线网卡，通过单位的802.11n无线局域网可以正常访问外网，但是将一只蓝牙罗技鼠标连接到电脑后，发现无线网络传输文件时速度很慢，而且鼠标此时完全失灵，不知道为什么会出现这种现象？

答：由于无线网络每次传输文件的时候，才会发生上述故障，这意味着无线网络在工作时影响蓝牙鼠标。大家知道，蓝牙鼠标工作时处于2.4GHz频段，而无线网络设备可能也工作在这个频段，当无线网络传输文件时，无线信号就会对蓝牙鼠标造成，从而造成蓝牙鼠标不能正常反应。此时，可以调整无线通信信道，来错开蓝牙鼠标的信道，多半就能解决问题了；例如，802.11n标准的无线局域网可以工作在5GHz频段，将对应设备的工作频段调整为5GHz频率，就能避免无线网络设备和蓝牙鼠标相互干扰的故障现象了。

倘若无线局域网受到外界干扰，那么无线连接稳定性将不能得到有效保证，请问怎样排除无线上网信号干扰呢？

答：首先，检查无线网卡与无线路由器距离是否合适，当它们之间的距离很远时，不妨缩短它们的通信距离，并将它们之间明显障碍物全部移开，以增强无线网卡信号接受能力。要是不能调整它们之间的距离时，可以使用天线来适当扩大无线网络信号覆盖范围。

其次，检查无线网络周围是否存在强信号干扰源。例如，检查无线网卡或无线路由器设备周围，有没有蓝牙耳机、微波炉、无绳电话等电子设备，这些设备工作频率与无线设备频率相同，它们工作时，会干扰无线网络的工作稳定性。当发现无线网卡与附近的信号干扰源频率相同的时候，可以登录进入无线路由后台管理页面，调整无线网络的通信频率参数，消除附近干扰源对无线网络的影响。

第三，选用发射功率强的无线路由器进行组网。要是无线路由器发射功率很小，会造成无线上网信号十分微弱，那么无线网卡将很难正常接受到上网信号，那么无线连接成功率自然就不高了。只有适当增大无线路由器发生功率，才能改善无线连接稳定性。当然，如果无法改变无线路由器发射功率，也能通过适当降低无线网卡传输速度的方式，来增强无线连接时的抗干扰能力。

某笔记本每次接入单位无线局域网后，工作一段时间，无线网络连接就会自动断开，可是几分钟后，断开的无线连接又能自动恢复，面对这种定时、自动掉线现象，该怎么进行应对呢？

答：正常情况下，当无线连接发生规律性掉线时，多半是无线上网参数设置存在不当，特别有可能是对DHCP服务器中的地址租约期限设置不正确。默认状态下，无线路由器的DHCP服务器分配给客户端系统的IP地址，有效租约时间为2个小时，如果使用时间超过2个小时后，而无法及时从DHCP服务器那么得到续租应答后，无线客户机自然就会在工作一段时间后发生有规律性掉线。要想解决由该因素引起的规律性掉线故障，不妨登录进入无线路由器的后台管理界面，找到DHCP服务器设置页面，延迟IP地址有效租约时间，这样就不会发生定时自动掉线现象了。

除了网络配置方面的因素外，无线客户端系统中的网卡自身性能也不能忽视，比方说如果无线网卡驱动程序与操作系统不兼容，或者它内部的芯片质量不好时，也容易出现无线网卡规律性掉线现象。为了避免由该因素引起的规律性掉线，我们要尽量选用质量好、品牌硬的无线网卡，同时为其安装原装驱动程序。

笔者使用的是VAIO笔记本，最近发现安装在该笔记本中的Windows XP SP3系统，每次从睡眠或休眠状态恢复时，自带的3G WWAN模块设备总是无法连接到无线局域网，不知道是怎么回事？

答：正常情况下，如果开启了省电功能，那么当Windows系统从睡眠或休眠状态还原时，无线网络设备都不能正常上网，只有重新启动计算机系统才能解决问题。如果系统从睡眠或休眠状态恢复时，Windows系统同时弹出“无法识别的USB设备”之类的提示信息，无线网络信号无法被正常接受到，这很可能是笔记本自带的3G WWAN功能与操作系统平台相互兼容不好，这时不妨将笔记本电脑系统更新升级到兼容性更好的Windows 7版本，相信这样就能彻底解决问题了。

有一台工作了很多年的旧笔记本电脑，之前通过自带无线网卡能正常进行无线上网，但最近将其连到单位局域网中上网时，发现它可以正常接受无线上网信号，不过始终不能无线局域网路由器那里自动获得IP地址，请问怎样才能让其正常上网呢？

答：在排除网络配置以及无线路由器自身状态等因素外，必须认真查看无线网卡设备与单位局域网中无线网络设备的通信兼容性问题，因为旧笔记本电脑内置的无线网卡，通常情况下也比较旧，它使用的无线通信协议标准往往比较低。经过进一步检查，看到单位网络中的无线路由器工作于802.11g标准，而旧无线网卡设备工作于802.11d标准，它们之间在通信时明显存在不兼容现象。尝试调整旧无线网卡的配置参数，将“802.D Control”修改为“None”后，旧无线网卡多半就能正常上网访问了。