旅游信息在经济决策中的地位及开发利用

刘新华

（山东省荣成市好运角旅游度假区经贸旅游局，山东 威海 264319）

作为一个新兴产业，旅游业在当代发展的世界经济中不仅发挥着重要的作用，也对当前世界的经济、文化、社会等方面的发展有着重要的作用。通过促进旅游业的发展，可以使相关产业和服务业得到有利的发展，还能使相关的工作人员的收入提升。旅游业属于第三产业范畴，目前世界经济的重心也在向第三产业转移，同时第三产业中，旅游业的占比始终排在产业的第一位，由此可见，旅游业的重要地位。我国也在逐渐发展成旅游大国，旅游业所带来的经济效益也成为了我国的重要支撑。旅游业涉及行业广泛，接触人群较多，利用接触商务客人的便利条件，及时地获取有关经济、贸易、科学等相关信息，并提供给经济决策有关部门，做好为经济建设的服务工作，为经济决策提供了重要的依据，为社会主义市场经济的建设提供重要基础。

一、旅游业在经济发展中的重要作用

（一）带动相关产业，增加就业机会

目前，旅游业属于我国支柱型产业，促进旅游业的发展可以带动社会消费情况，从而促进相关产业的有效发展，为社会提供了更多的就业岗位，使得我国社会就业率得到提升，因此，对社会经济以及人们的收入水平的提升起到了重要的作用。与此同时，社会经济整体快速发展，也促进了再一次的消费动力，为社会经济的发展带来良好的发展现象[1]。同时，旅游业涉及的领域非常广泛，包括运输、酒店餐饮等许多行业，行业之间相互关联、相互带动，为旅游业的发展也提供了更好的便利条件。在实际旅游业的快速发展中，随之而来的是对相关的行业产品需求量的增加，为了保证旅游业的需求量，促使相关的行业扩大生产力度，因此需要加大生产的规模，无形当中加大了就业岗位，增加了社会人员的就业机会，对社会上的劳动者进行了集中[2]。另外，旅游业的发展，自身也对劳动者加大了需求，提供了更多的就业机会。在这种的发展形式下，我国大多数地区已经解决了剩余劳动力问题，也为人们的收入提升做到了改善。

（二）增加外汇渠道、促进国际收支

在我国旅游业发展的最初阶段，发展重心主要以国内旅游市场为主，随着国内旅游业的不断发展，在国际旅游市场上的竞争力也得到了提升。同时我国近些年快速的发展中，我国的整体实力大幅提升，也为了我国旅游业的发展带来了更大的助力，例如：北京奥运会、上海世博会等国际性的活动，为我国吸引了大量的国际游客，国际市场的开放不仅使中国的旅游业更大幅度的提升，同时获得了一条外汇收入的新渠道，无疑发展旅游业可以对国际收支产生积极的影响[3]。

二、旅游信息在经济决策中的重要地位

旅游业将文化、政治、经济以及各种产业高度的联合在一起，涉及方面非常多，因此具有大量的各种各样的信息，此类信息也就是所说的旅游信息，包含了各类多样的信息是其他的行业所替代不了的，也正是旅游业的特色。因此，利用旅游业中的各类人群，国内外的游客、商务客人等等，通过接待游客这样的便利条件，收集信息，为经济决策提供信息服务，为社会主义市场经济的建设提供重要基础。

（一）获取旅游信息的重要途径

获取旅游信息的方式很多、渠道多样，旅游者来自各行各业，各有所长，无形中带来了方方面面的信息，尤其是那些来自发达国家的相关经济人员，以及高级管理人员等等，他们所带来的科技、文化、经济等方面的信息是非常丰富且前端的，因此需要加大对这一渠道的重视，可以为旅游信息带来巨大的效果，为经济建设提供重要的贡献[4]。

（二）旅游信息是改善经济决策的重要基础

如何提高经济决策水平，主要通过以下两种重要的途径：第一，充分学习掌握和贯彻中央的方针政策，透彻理解，运用上级政策；第二，发现、收集、研究以及相关信息，用于经济决策。所以信息就变得尤为重要，各类信息的收集都会为经济决策提供重要的帮助，比如：社会文化方面的信息、地理环境的相关信息以及消费者实际需求情况信息、商品销售情况、国际市场上的信息情况等等。旅游业无疑对上的信息提供了便利的条件，旅游信息的汇集对经济工作人员改善管理水平，以及提升经济决策水平提供了重要的基础。尤其是涉及到投资、合作以及有关新技术和新项目的相关信息是非常重要的，对利用外资，资金合理分配，开发更多的资源，技术改造和发展经济都是具有非常大促进作用[5]。

（三）旅游信息促使降低经济决策的盲目性

在进行经济决策过程中，主要通过问题的发现、进行目标的确定，然后将搜集到的信息进行处理，确定设计的方案等。对经济决策提供信息服务，不仅要在决策时进行信息的提供，还应确保信息的准确性及全面性，为经济决策研究提供重要的参考建议，并且在经济决策的落实过程中已经实施后，做好信息的及时反馈，对决策做好完善以及补充，进而起到改进决策和总结经验的基础。在游客中，有大量的专家学者和各界代表，他们身上都有着非常重要的信息资源，因此在经济决策中，将这些信息进行收集、分析，对降低经济决策的盲目性，提供可靠的决策依据起着重要的作用[6]。

三、旅游信息的开发利用研究

（一）加大旅游信息开发渠道拓宽

旅游信息的开发和利用，有助于实现科学的经济决策，从而促进社会经济发展。因此，加大旅游信息开发渠道拓宽，满足经济决策的需要是十分重要的。可以从以下几个方面进行：1、通过电话与国内外游客进行信息交流；2、在接待游客、留学生等人员的同时获取有关情况的信息；3、对出国留学、探亲访友、游客等在他们在外时了解的情况获得信息；4、搜集与旅游有关的会议中所提出的一些的意见和建议；5、旅游相关各部门之间的信息传递；6、加强与国外旅游业之间的信息交流；7、进行经贸洽谈、并对经济技术协议以及购物的信息进行协商签订；8、对可预测和可追溯的旅游业信息和研究；9、其他形式的旅游信息[7]。

（二）构建全面的旅游信息网络

1、构建全面的工作网络。覆盖省、市、县全方位地区，以及景点、酒店等相关部门的信息共享网络，能够有效及时地反映游客的资源信息。

2、网络覆盖国内外游客间的数据交换关系。

3、拓宽网络范畴，促进对旅游信息的收集、整理，并对信息进行科学的分类，有效地进行信息识别，加以归纳，最好传输以及利用流程。

4、工作人员与游客进行沟通，并向游客传递工作思路，包括想法、要求和希望，以达到“旅游信息”工作的准确性和及时性的提高。

（三）获取旅游信息，提升对旅游信息利用

通常来说，起初的旅游信息是非常表面的、不具有系统性、联系性，因此通常不会直接将未经筛选和汇总的信息直接用于决策。为了提升对旅游信息利用，有必要加快对旅游信息的获取和筛选以及汇总，来确保经济决策的准确性[8]。

（四）完善旅游信息的跟踪反馈

旅游信息不仅需要人们对信息进行收集，同时还需要掌握信息的价值，了解信息是否具有决策价值，对决策部门及相关工作人员时候有帮助作用，能够解决工作中的问题。有关人员应加强对旅游信息的跟踪反馈，掌握信息趋势以及其之间的联系。

四、结束语

综上所述，在我国经济发展中，旅游业的比重越来越高，已经成为我国的经济支柱，带动了相关行业的发展，提高了人民的生活水平。同时旅游信息不仅可以使旅游业更好的发展，而且还对旅游业的发展方向有着引导作用，影响社会的经济决策，因此加大对旅游信息的开发利用是至关重要的。