“银发经济”时代下旅游业发展方向研究

2019-12-21董璐周琰

大众投资指南 2019年11期

董璐周琰

（安顺职业技术学院，贵州安顺 561000）

一、前言

银发经济是近年来相关专家提出的一个名词，指的是主要由老年人作为消费群体的一种经济模式。随着我国人口老龄化的加深，老年人口的比例也不断上升，这就促使银发经济得到进一步发展壮大。

旅游业是一项服务型行业，是社会经济发展过程中的一个重要经济模式。当前，很多老年人群体在退休以后非常热衷于旅游，这给各地的景点带来了大量客流和经济收入，带动了当地相关服务业的发展。在这种背景下，旅游业有必要针对老年人旅游群体进行科学调整，结合老年人自身特点设计制定相关的旅游路线，并为老年人旅游群体配备相关的导游、服务人员和配套的设施设备，进而为老年人群体带来良好的旅游体验，同时也有效促进旅游业自身的有效发展，取得良好的社会效益和经济效益。

二、老年旅游群体特点分析

（一）老年人群体拥有强烈的旅游需求。随着我国逐渐进入老龄化社会，老年人的人口比例不断上升，其中很多是退休的老年人。他们退休以后拥有大量空闲时间，而且他们拥有较为稳定的经济收入，因此拥有进行旅游的经济基础。另一方面，近年来老年人的消费观念也出现了变化，不再仅仅满足于日常生活条件的满足，而是开始追求更高品质的生活。这种背景下，很多老年人都拥有强烈的旅游愿望和需求，这为旅游业提供了大量客源。

（二）老年人旅游时间充裕。老年人大都是离开工作岗位的退休人员，他们拥有大量的空闲时间，这就为老年人群体进行外出旅游提供了大量时间。根据相关的统计数据，老年人是各种出游人群中时间最长的群体，而且还在不断延长。另一方面，老年人群体时间自由，可以自由支配，这就为旅行社为老年人群体合理安排旅游时间提供了便利，比如可以将旅游时间安排在景点的淡季，不仅能够降低成本，还可以为老年人群体带来更好的旅游体验。

（三）老年人群体旅游讲究由近及远。老年人群体在进行旅游时有其自身特点，具体来讲，老年人出游一般按照由近及远的原则进行。短线旅游便于组织，而且费用较低，能够达到良好的旅游体验，这是老年人群体喜欢短线旅游的一个原因。此外，老年人群体对于某些旅游线路和景点拥有特殊的爱好，比如春季的南方就受到北方老年人的喜爱，尤其是海南省已经逐渐成为东北老年人冬季出游的首选地。

（四）老年人群体旅游讲究安全实惠便利。老年人旅游群体与年轻人不同，他们在旅游过程中主要讲究良好的安全性，这是因为老年人毕竟年事已高，身体机能大幅下降，部分老年人还患有各种慢性疾病，因此他们对于旅游的安全性非常看重。此外，老年人对价格也比较敏感，因为他们已经退出工作岗位，收入仅仅来源于退休工资，加上老年人大都具有勤俭节约的消费习惯，因此他们非常关注旅游价钱。最后老年人还注重旅游的舒适和便利，注重旅游过程中个人的体验和感受，喜欢享受旅游的过程，而且老年人群体往往行动缓慢，在一个景点需要停留较长时间，这就需要导游以高度的耐心等待和安排。

三、银发经济背景下旅游业发展策略分析

（一）结合老年人旅游特点对旅游业自身运作模式进行改进和优化。为了在银发经济得到深入发展的今天进一步促进旅游业的发展，要结合老年人旅游群体自身的特点和旅游需求，针对旅游业进行科学改进和优化。具体来讲，要坚持市场化运作模式，以不断提高服务质量和服务效果为追求，为老年人旅游群体带来更优的旅游体验。要结合老年人旅游群体的具体需要进一步丰富老年旅游产品和路线，并做好相关的配套设施和工作模式的配备，不断提高旅游整体服务质量，促进旅游业在银发经济环境下得到进一步的发展。

（二）进一步规范老年人旅游行业。当前在银发经济的带动下，旅游业得到迅猛发展，尤其是针对老年人群体的旅游路线和旅行社组织均实现了良好发展，但是需要注意的是，这些旅行社和旅游路线很多未经相关部门的严格审核，存在严重的安全隐患，尤其是很多旅行社没有针对老年人群体特有的身心特点制定相关的防护措施，使得老年人在旅游过程中一旦发生意外，很难在第一时间得到科学有效的救治，这不利于保证老年旅游群体的安全和健康。基于此，有必要针对老年人旅游群体组织和路线以及相关的配套设施进行检查，对于其中不达标或者存在严重安全隐患的旅游路线等进行取缔，对于不具有相应资质的旅游社进行取缔，从而有效提高老年人群体旅行的整体规范性、安全性和科学性，确保老年旅游群体的旅游质量。

（三）营造一个良好的老年人旅游社会环境。旅行社和相关的组织部门应该进一步加大宣传力度，在社会上对老年人旅游进行宣传，同时结合健康老年生活的理念进行业务拓展，鼓励具有时间和经济基础的老年人群体主动参与到相关的旅游活动中来。另一方面，政府相关部门和旅行社要积极合作，为老年人群体营造一个良好的旅游外部环境，促使老年人群体愿意积极参与到具体的旅游活动中来。