加强信息中心职能推动企业经济效益提高

孙中胜

（黄河水利委员会信息中心，河南 郑州 450004）

一、重视企业信息的来源

企业信息分为内部来源和外部来源，企业的内部信息主要来源于科研、生产、经营活动，通过对这些材料的系统整理形成档案信息，是对企业内部基本情况的记录。企业的外部信息是对企业发展有重要的作用的数据、信息和文件，为企业的进行各项活动提供参考，通过加工和处理，形成能够反映企业发展情况的资料。信息中心的要发挥职能，促进企业发展，必须要加强对内外信息的开发和利用。

二、预测企业信息的需求

市场竞争中，企业的创新和研发是重要的动力，为了能够在激烈的市场竞争中取得有利地位，必须要缩短新产品研发和推出的时间，在企业的发展中，不断地推出能够满足新时期的需求的新产品，并能够有效地应对瞬息万变的市场行情。这些都需要企业的管理者做出正确、科学的决策，而此时可靠的信息成为了不可缺少的因素。当前的信息在使用的过程中，呈现出分散、老化、引用、增长的特点，因此企业的信息需求预测成为了信息中心的重点工作。具体可以从下面几点进行。

第一、找准企业经营管理者的决策方向。信息中心要根据工厂的季度、年度的科研和生产计划，深入相关业务部门中，了解继续的信息情况。掌握企业的发展的动态，做到心中有数，之后，通过馆藏、网络等多种形式，广泛的搜集这一类的信息，信息处理人员对收集到的信息进行综合处理和分析，为企业管理者提供准确的信息参考。第二、提高信息服务的主动性。定期提供馆藏情况，通过有效的传播途径和方式，主动地为企业的发展提供相关的信息和线索，并且能够以用户信息反馈为依托，做好信息需求的预测。第三、提供针对性、全面的信息。科研项目的不同决定了企业对信息需求的不同，有的需要丰富的背景资料，有的需要最新的信息，所以信息中心需要能够及时、准确地为企业的发展提供信息资源。企业在新产品研发的过程中，既需要相关的新材料、工艺和技术信息，还需要了解市场环境中的政策、经济信息等，尽可能地为企业提供全面的信息资源。

三、掌握企业信息的内容与范围

企业的管理者做出科学的决策，需要通过综合分析历史情况、主客观条件等，对企业的未来发展做出科学的判断，而这一过程的实施中，需要大量的可靠的信息。在企业的决策者进行决策之前，企业的信息中心要能够提供大量的可靠的信息。第一、要掌握与新产品开发前景有关的信息。包括这一产业在档期已经呈现出的基本情况，国内外的技术情况和发展趋势，新产品在研发的过程中可以吸收和消化的技术能力，开发新产品有多大的可行性。还有包括产品在市场中的开发生产周期和需求度，以及国家对于这种产业发展和产品研发的政策和法规。第二、企业设计制造新产品的能力。包括对企业国内外生产中的加工工艺、方法，研究和采用新材料、技术的可行性，产品生产的原料供应和标准化程度。还有对企业现有设备的利用率进行调查和分析，还要对外购、自制设备的难易程度进行分析。还要对企业内部产品中的各类技术参与人员的素质进行分析，掌握零部件外协生产厂家的实际生产能力等。

第三、研究和分析产品的市场状况和用户。要了解国内外相关产品市场的需求时间和量，性能、用途和价格等，对于产品的分布的主要区域要有所掌握，还要分析消费者的购买心理和消费能力。调查和分析用户对新产品的品种、规格、用途、造型、包装、售后服务等多方面的意见。第四、分析和掌握产品在当前的竞争形势。首先要调查同类产品的生产竞争厂家的数量和规模，包括名称、地址、职工、生产能力和水平等，信息中还有包括市场占有率、竞争策略和产品进入市场中的推销方法等。为了能够更加使企业有效地进行产品的开发和销售，提高企业的经济效益，企业的信息中心在提供信息时，必须要做到及时、准确和全面，要能够准确地进行上述内容的搜集和整理。此外，还有根据企业生产的具体情况，结合企业内外条件，尽可能地进行信息的搜集和整理，提供信息搜集和整理的能力，将更多的有效信息，及时地提供给企业的经营管理的相关人员，保障企业领导人员的决策科学性，提高企业的发展竞争能力，提高企业的经济效益。

四、结束语

在现代企业的发展中，信息占据了举足轻重的地位，直接影响到企业在市场经济中的竞争力。工业社会中资本是企业发展的重要战略资源，而新时期的信息社会中，企业发展的战略资源则是信息。所以现代企业的生产经营活动，必须要发挥信息中心的职能，不但要搜集开发和利用前人的经验资料，还要能够搜集整合新时期的相关信息资源，为企业提供更多有价值的信息，保障企业能够在复杂多变的经济形势中，可以做出正确的发展战略决策，保证企业能够稳定的发展和生存，提高企业的经济效益。