物流公司车辆维修成本管理的创新思路研究

陈丽贞

（福建德盛物流有限公司，福建 福州 350600）

近年来，伴随着国民经济的发展催生了物流行业的快速发展，物流行业涌现出一大批的物流公司。保障车辆的行驶安全、保证物流运输的及时性是物流公司的重要工作之一。要做好此项工作需要定期对车辆进行检修和保养，延长车辆的使用寿命，而车辆维修更是物流公司的经常性工作，车辆的维修成本管理直接影响公司的成本，影响其经济效益。因此，需要创新物流公司车辆维修成本管理方式，降低维修成本，提高公司的效益。

一、物流公司车辆维修成本管理中存在着的问题

从物流公司目前的发展情况来看，其车辆维修成本管理想要创新思路，就需要分析管理中存在的问题，即成本责任管理体系不健全、成本费用计划制定不合理、成本管理系统滞后、成本管理人员素质不高、维修人员的技术水平有限等，而后提出解决措施，创新成本管理，优化车辆维修成本管理质量。

（一）成本责任管理体系不健全

目前我国物流公司虽然发展较快，但在车辆维修成本方面还存在着很多不足，成本责任管理体系不健全就是其中之一。物流公司在车辆维修成本管理方面，一旦出现问题就会出现互相推诿的现象，没有人愿意为这样的事情承担责任，而公司与没有明确事件的责任主体，导致成本管理陷入混乱的局面。而成本责任管理体系不健全就算发生这样事件的主要原因，增加成本管理的困扰，不利于实施科学的成本管理。

（二）成本费用计划制定不合理

在物流公司车辆维修成本的预算工作中，经常会出现预算成本与实际成本不相符的情况时，而这表现在两个方面，即成本预算高于实际成本、成本预算低于实际成本，这些都是成本费用计划制定不合理造成的。如果车辆维修成本预算费用过低，可支配的维修费用过少，工作人员就有可能出现抵触心理，反而会影响成本管理效果；如果成本预算费用过高，工作人员又可能会开始铺张浪费，同样不利于降低车辆维修成本，并且对物流公司的发展产生一定影响。由此可见，成本费用计划制定不合理对于车辆维修成本管理质量存在着非常严重的影响。

（三）成本管理系统滞后

在新形势下，我国的很多公司都开始使用信息化技术建设成本管理系统，但由于我国物流行业市场发展环境以及发展背景的原因，其车辆维修成本管理还没有形成较好的、先进的管理系统，与当前的市场发展需求不相符，不仅影响成本管理质量和效率，还会造成大量的人力、财力、物力方面的浪费，造成严重的损伤，影响物流公司成本管理成果。时代在进步的同时，物流行业的发展也非常迅速，需要车辆维修成本管理也保持与时代发展同步，而实际成本管理中，其管理系统不具有先进性，影响管理水平的提升，阻碍车辆维修成本管理的顺利实施[1]。

（四）成本管理人员素质、维修人员的技术水平有待提升

成本管理工作人员的素质直接影响物流公司车辆维修成本管理质量。但是，物流公司忽视提升成本管理人员的素质，与现代化的市场要求不相符，还在应用传统思想和方法开展成本管理工作，影响车辆维修成本有效管理，影响车辆维修工作质量，限制物流公司的发展。同时，成本管理工作人员的思想道德素质也会影响工作质量，影响成本控制效果。如果工作人员的思想道德认识存在偏差，就会影响其工作的积极性、责任感和使命感，没有意识到自身工作对于物流公司发展的影响，就可能导致成本管理不合理，增加车辆维修成本，影响物流公司经济收入，限制其发展。目前维修工人的技术水平有待提高，维修效率低下，同时还伴随着维修人员时有的诊断错误，可能造成配件的浪费，给物流公司增加一些成本，甚至影响到企业的经济效益。因此，物流公司需要注意提升车辆维修成本管理工作人员的素质、维修人员技术水平，才能达到降低维修成本管理的目的。

二、物流公司车辆维修成本管理的创新思路

（一）健全成本责任管理体系

健全车辆成本责任管理体系，对于约束和规范物流公司车辆维修管理工作具有非常重要的意义与价值。在车辆维修的成本管理中，工作人员可以结合实际情况，设计两种不同的责任管理体系，即归口控制与分级管理。1、归口控制管理措施，就是上一级对下一级出现的失误、错误等负有连带责任，从而更为全面地对所有参与成本管理工作的主体实施监督和管理，可提高车辆维修成本支出的规范性与合理性。2、分级管理，就是按照部门的级别落实具体的管理责任以及工作内容，例如，车辆维修部门分级管理就是从部门、班组、个人，逐层落实车辆维修成本管理责任主体。在这两种责任管理体系的约束下，能够显著提升车辆维修成本管理质量，减少物流公司成本投入，促进公司稳定发展。

（二）科学制定成本费用计划

物流公司车辆维修成本管理工作的基础是科学制定成本费用计划。只有在正式进行车辆维修工作之前，针对相关费用支出做出合理、科学且准确的判断与分析，才能够确保后续工作有理有据，运用科学的方式安排维修成本费用，确保顺利完成车辆维修工作的同时，达到降低维修成本的管理目的。在物流公司车辆维修成本管理的实际操作中，具体可以从两个方面科学制定成为费用计划：第一，在成本费用计划的制定过程中，首先需要考虑公司过去车辆维修工作实际消耗的费用，并且针对年限不同车辆维修成本也会存在差异的情况，具体将维修费用细化到每一辆车。其次，对于公司新采购的车辆，需要结合其实际运行情况，对车辆的维修费用作出基本预算[2]。此外，物流公司还要考虑到本年度的车辆运营情况、外部环环境变化对车辆维修费用的影响，外部环境包括维修工人费用变化、大型零部件的市场价格变化等。第二，统计好车辆维修的各项费用，尤其是个别车辆维修涉及到高技术、大型零部件时，此时需要的费用也比较高，需要提前了解最新的市场价格，并且保证信息的准确性以及时效性，将维修成本控制在一个合理范围内，进而提高车辆维修成本费用计划的合理性。

（三）完善成本管理系统

基于信息技术的发展和应用，物流公司可以利用信息技术完善车辆维修成本管理系统，提高成本管理的信息化，保证管理的质量和效率。目前，物流公司使用的成本管理系统主要是ERP系统，利用该技术构建良好的平台，这一点物流公司可以向发达国家学习经验，结合我国市场环境和物流行业的发展情况，打造出适合符合自身发展需要的车辆维修成本管理系统。同时，国家应在政策方面给予支持，加大对适合物流公司车辆维修成本管理的ERP系统，逐渐完善成本管理系统，对成本实施有效管理，降低车辆维修成本。

（四）提高成本管理人员素质、维修人员技术水平

物流公司想要提高车辆维修成本管理的有效性，就需要从实际出发，提高成本管理工作人员的素质。其素质不仅包括工作人员的专业素质，定期组织成本管理工作人员学习专业知识、更新成本管理理念以及方法，提升其专业水平，使其与现代化的社会发展对成本管理人员专业素质的需求相符；同时，还要对成本管理工作人员实施思想素质教育，提高其成本控制意识，使其认识到成本控制的重要性，了解自身工作对于企业发展的影响，从而在责任感的影响下创新成本管理工作[3]。公司管理人员定期要组织维修人员对维修专业技术进行培训，对重大维修开展案例教学，同时鼓励维修人员自身应积极、主动学习，不断进行自我提升，以更好的技术开展维修工作，才能确保高效率、成本最小化地完成维修工作，进而降低车辆维修费用，从而提高物流公司的经济收入，使其在市场环境中具有较高的竞争力，进而稳定发展。

三、结论

在当前的物流公司车辆维修成本管理中还存在一些不足，公司针对这些不足提出成本管理方法，即健全成本责任管理体系、科学制定成本费用计划、完善成本管理系统、提高成本管理人员素质、维修人员的技术水平等，通过多样化的措施有效解决车辆维修成本管理中的不足，提高管理质量，并且对车辆维修成本进行有效控制，以提升物流公司经济效益的方式促进其发展。