如何切实提高企业应收账款管理效率

2019-12-21张源梅

大众投资指南 2019年23期

张源梅

（航天科工山西科技发展集团有限公司，山西太原 030000）

在当前竞争激烈的经济市场中，诸多企业为了能够保持自身竞争力，获得稳定的客户资源，在销售过程中出现了信用销售这一现象，所谓的信用销售就是企业在经营销售过程中，不断放松对客户的付款要求，提高客户对企业的信任与依赖，以便能够达成长期合作的关系。这为企业运行发展带来了较大的压力与风险，尤其是流动资金周转方面，基于此，企业只有不断加强自身应收账款管理工作，提高自己流动资金的周转效率，才能够提高自身竞争力，促使自身长久发展。

一、应收账款的相关概述

所谓的应收账款指的是企业在正常运行管理过程中，因为销售产品或者提供服务等因素，应该像购买方或者接受劳务方收取一定的款项，其中不仅包含有产品或者服务等费用，还包含有买房应该承担的税费、运费等[1]。简而言之，应收款项其实是指企业在运行管理过程中，销售方因为赊销形成的债券，是企业运行过程中为了提高自身竞争力以及为了获取客户信任，提供给买房的一种商业信任，这便被称为企业应收账款。应收账款对于企业资金周转来说十分重要，直接影响了企业的运行质量与效率。

二、应收账款管理工作对企业运行管理的重要意义

（一）提高企业资金利用效率

在企业运行发展过程中想要保持自身竞争力与活力，就需要不断提高企业资金利用效率，使企业能够保持健康活动，这也是企业发展运行过程中的根本所在。结合当前我国各行各业企业的实际运行情况来看，对企业运行发展起着重要作用的是企业内部现金流量的管理水平[2]。应收账款身为企业资金管理中的重要组成部分，只有资金回收得以保证，才能够为企业运行发展提供足够的现金流，提高企业内部资金周转效率，为企业高效运行提供保障，这样一来，企业效益便能够有效提高，为企业在竞争激烈的经济市场中占据一席之地打下坚实的基础。

（二）提高应收账款的回收速度

在企业运行发展过程中，为了在经济市场中保持良好的竞争力，增加客户资源，通常情况下都会采取商业信用的方式，增加客户对企业的信任与依赖，为企业长久发展提供保障，但是商业信用的代价就是会导致企业出现诸多应该回收的应收账款，这些账款如果不能有效回收，那么将会占用企业大量资金，增加企业的运行负担，甚至出现坏账等情况，直接影响企业的未来发展。由此可见，企业在运行发展过程中，想要促使自身长久发展，就需要重视应收账管管理工作，适当的制定优惠政策，加强应收账款工作的管理与监督，确保工作能够顺利完成，为企业运行发展提供保障[3]。此外，加强应收账款管理工作还有助于提高企业产品的市场竞争力，增加与客户的黏性，在此过程中，还需要企业不断提高产品质量，以便能够打败市场上的同类产品，因此减少应收账款，降低死账、坏账的概率，为企业运行发展提供保障。

三、提高企业应收账款管理效率的相关策略

由于应收账款管理存在有一定的管理风险，为了有效减少此类风险，提高企业资金周转效率，减少不必要的损失，是企业开展应收账款管理工作的主要目的。笔者结合自身多年从业经验，从以下三部分内容详细论述了提高企业应收账款管理效率的相关策略。

（一）制定科学合理的信用政策，提高自身防范意识

企业在运行发展过程中，要结合自身的实际情况，树立一定的商业管理意识，对所有商业信用客户都要有一个全面的认知，查看其公司信用情况，包括公司大小、盈利能力、还款能力等，在对合作客户销售产品时，不仅需要口头承诺还要将相关款项内容落实到书面文件上，此外，还需要对客户的文件进行真伪鉴别，以免出现错报、漏报等情况，为企业带了风险[4]。最后，要对客户的履约情况进行跟踪，通过制定科学合理的信用政策，根据客户的表现对其信用等级进行划分，采取针对性的管理，提高企业自身的财务风险防范意识，以便能够有效回收应收账款，对于合作不理想，存在拖延等情况的企业，要尽快收回账款不在合作，以便能够有效减少企业损失，促使企业顺利运行。

（二）不断完善企业内控制度，加强应收账款的日常管理

企业想要提高自身竞争力，除了需要加强应收账款的管理工作之外，还需要对自己的内控制度不断完善，在此过程中，要规范赊销的审批制度，以便能够防范坏账的产生。企业工作人员要严格按照赊销的审批制度开展相关工作，不能随意变更企业制度，其次还需要对客户的合同进行规范与管理，明确付款期限、付款金额以及违约责任等，在后期收账过程中，要将所有收据有效保存，便于日后管理。与客户之间要定期沟通，形成良好的合作关系，尽可能地减少坏账的发生，提高企业应收账款的工作效率。

（三）企业领导要加强对应收账款管理的重视，加强企业内部各部门之间的配合

在企业运行管理过程中，有关应收账款管理并非是几个人便能完成的，必须依靠企业内部人员同心协力，共同协作。在企业管理过程中，领导的带头模范作用不可忽视，只有企业领导层能够从思想上认识到应收账款管理工作的重要性，才能够使得应收账款工作有效开展，加强对此项工作的监督、管理，不能在企业运行过程中，一味地追求利润与业绩，导致应收账款工作难以开展，严重影响到企业的运行发展。在当前社会不断发展的过程中，企业领导一定要与时俱进，实时掌握企业内部运营情况，端正企业员工工作态度，减少懈怠懒散现象，成立专业的会计核算部门，对每个部门的责任进行明确划分，使各个部门能够相互协调，共同发展，统一目标，提高企业的运行效率，促使企业得以长久健康的运行。

（四）完善企业应收账款收账政策

首先，企业应强化对逾期未偿还货款的管理。财务人员应根据赊销客户的资信情况、客户资产与盈利变化情况及销售情况编制应收账款账龄分析表，对于长期未偿还且金额较大的货款应提醒管理层、销售部门积极开展催收。其次，财务部门与销售部门应不断强化沟通、配合。销售人员在发生赊销业务或客户资信情况发生变化、货款回收时应及时将货款、相关信息与财务部门进行沟通，以确保财务部门根据最新情况做出账务处理。最后，企业应针对销售人员建立奖惩制度，聘请专业人士监督台账核对过程，奖励工作积极的员工，对急功近利、影响企业效益的员工进行惩罚，从而提高其工作质量。

（五）选择适合企业发展的收账方法

企业在采取电话、登门或法律诉讼进行催收后，可利用金融杠杆工具，将应收账款以抵押、贴现的方式向银行进行申请，及时将货款予以回收，提高企业资金的使用效率。回收的金额可根据扣除允许扣除的现金折扣，其中贷款者的佣金用于冲抵销退回和销货折扣等方面的扣款。通过这种方式，企业提前得到现金，当应收账款回收后，还清银行的短期借款。