规范·多元·开放

师悦

摘 要：“新工科”建设背景下，总结工科院校优秀办学经验具有重要意义。哈尔滨工业大学十分重视学生评教，建立了一套完整的本科生学生评教体系。通过对哈尔滨工业大学的本科生学生评教体系进行解析，发现规范、多元和开放是其核心特征。“规范化”主要表现在学生评教的程序上;“多元化”表现在学生评教的指标体系上;“开放性”表现在学生评教的反馈上。

关键词：哈尔滨工业大学;学生评教;规范;多元;开放

自我国高等教育进入大众化阶段以来，社会对高等教育质量尤其是本科生教学质量愈发关注。学生评教活动作为高校内部教学质量保障体系的重要组成部分，也受到普遍重视。当前，学生评教已成为本科教学管理事务中的常规性工作。哈尔滨工业大学（以下简称“哈工大”）是国家首批入选“985”工程重点建设的九所高校之一，2017年被列入国家“双一流”建设A类名单。并且，连续四年进入 U.S.News 世界大学工科排行榜前 10 名，2017 年位居全球第 6 位。根据 Clarivate Analytics基本科学指标（Essential Science Indicators，简称ESI）2017 年 11 月数据，哈工大有 11 个学科进入 ESI 全球前 1%，其中工程学进入全球前万分之一，成为国内拥有 ESI 全球排名前万分之一学科的3所高校之一。教学质量对于高校的发展十分重要，对工科院校的学生评教的优秀做法进行总结对于推进我国新工科建设具有重要意义。因此，本文主要选取哈工大为研究对象，对其学生评教的程序、指标、反馈进行剖析。

1 哈尔滨工业大学本科生评教的特征

1.1 评教程序的规范化

哈工大本科生学生评教立足于三位一体的评教目标，即促进学校发展、促进教师提高、促进个人成长，面向全校本科生，采用网络评教、实名登录、匿名评价的方式，每学期评教一次。其评价程序分为五步，即系统初始化准备、发布评教指南、学生登录系统评教、数据统计分析以及评教结果反馈。每一步都落到实处，例如在数据统计分析上，哈工大每年春秋两季都会发布《哈尔滨工业大学本科生评教结果分析报告》，各个院系可以对照评价指标内容及得分情况，分析自身的优势和不足，明确改进方向，加强教学建设，强化教学管理，努力提高本科教学质量。此外，评教结果还将作为学校年度《本科教学质量报告》的重要数据，向社会公布。规范标准的评教程序充分体现了哈工大“规格严格，功夫到家”的校训。

1.2 评教指标的多元化

自 2017 年春季学期起，哈工大对学生评教的指标进行了调整，由原来的注重评“教”转变为评“教”评“学”相结合。其评教指标包括评课评学、分项评价教师、文字评教、综合评价教师以及实验教学评价五个部分。其中评课主要涉及学生对课程与教材的评价（见表1），評学主要涉及学生对自我学习状态的评价，具体包括4个维度，具体包括学习兴趣、学习投入、学习出勤以及学习成效，采用五点量表的方式，学生可根据自己的实际情况打分。分项评价教师共包括6大维度，即目标清晰、师德风范、吸引学生、启发创新、知识前沿、网络支持以及指导及时，学生按照最优、优、良、中、差五个等级对以上维度分别进行打分。学生在完成分项评教后即可对本学期中所有给自己上过课的教师按照百分制进行打分。文字评价是开放性留言，主要包括两个问题，即：“你认为该教师教学的优秀之处及你的收获？”“你认为该教师教学的不足之处及改进意见？”，分项评价和文字评教是综合评价教师的依据。基于哈工大自身的特色，学生评教还包括实验教学的评价，共包括实验环境、实验设备、指导教师、实验设计、实验内容、实验效果、实验考核以及开放管理八个维度，学生按照最优、优、良、中、差五个维度进行评价，此外学校也为学生实验教学评价设置了开放留言，以进一步倾听学生的意见和心声。

1.3 评教反馈的开放性

哈工大的学生评价采用实时反馈、阶段性反馈以及终结性反馈的方式。实时反馈是指学生可随时登录系统，利用“课程教学实时沟通”功能随时对教师教学、学校的教学组织及管理等提出自己的意见建议，教师及有关部门会及时处理。阶段性反馈是指学校每年两次的学生评教结果会反馈给教师及所在院系，学生可上网查询评教结果。反馈结果十分详尽，包括：评教等级划分规则、任课教师的评教成绩、学生本人的综合评教结果以及分项评价结果分析等。此外，学校在每个学期学生评教结束后，会将评教结果以学生评教分析报告的形式予以发布，并且学生评教的结果还会作为学校年度质量报告的重要组成部分，面向社会公布。终结性反馈是指应届生学生的满意度，具体包括应届毕业生对本科教学组织安排的满意度、对在校期间授课教师的整体满意度以及对实验实践教学的满意度调查。调查采用五点量表的方式，面向应届毕业生征集意见。哈工大评价反馈采用了三种方式相结合的方式，体现了其对学生评教的重视，展现了其学生评教及时、开放以及全面的特点。