实验教学质量监控和评价<br/>——谈实验督导建设工作

实验教学质量监控和评价
——谈实验督导建设工作

2019-12-20曹同成王晓岗许新华樊雅娟

实验室研究与探索 2019年11期

曹同成, 王晓岗, 许新华, 樊雅娟

(同济大学 a.资产与实验室管理处；b.化学科学与工程学院；c.研究生院，上海 200092)

0 引言

实验教学在培养学生科学思维方法、动手能力、分析问题解决问题能力、团队合作精神等方面具有独特的、不可替代的作用[1-2]。实验教学质量的好坏与人才培养的质量密切相关。为规范实验教学过程，国内不少高校先后建立了实验教学质量监控体系[3-7]，其中重要的举措之一就是设立教学督导，通过督导听课，对教学过程进行监控评价，以此来促进教学质量的不断提高[8-9]。但目前该项工作在实施过程中也碰到不少问题，比如实验教学督导这一角色如何进行定位，其功能和作用到底是什么，与理论课督导有何不同，实验教学评价指标应该怎样量化等？我校是国内高校推行实验督导工作较早的单位之一，本文结合我校多年实验教学改革的经验，谈谈对这些问题的认识。

1 实验督导成立背景

教学督导制度是高校为主动适应教学改革和发展的需要，对教学工作实施的监督与指导的一项制度，是学校教学质量保证与监控体系中的重要组成部分[10-11]。与大多数高校成立一支督导队伍不同的是，考虑到教学内容及方式的差异，同济大学设立了3支督导队伍，分别是课堂教学督导、实验教学督导和本科论文督导。其中，课堂教学督导主要从事本科和研究生课堂教学，及研究生开题报告检查工作。实验教学督导着重监督本科实验教学质量。本科论文督导则检查本科论文答辩规范性及本科论文质量。

我校为何成立专门的实验教学督导队伍？原因有二。①从实验教学的特点来看，它不同于课堂理论教学。督导对课堂教学质量的评价主要是针对教师的，即对课堂教学设计、教学知识结构、教学方法及手段、讲课基本功等方面进行监察和考评。而实验教学则受多重因素影响，除老师讲课水平外，实验仪器、实验场地、教学环境、保障设施、实验室管理等均会影响教学效果。因此，与理论教学相比，实验教学的质量监控和考核更为困难，完全套用理论教学督导方式来评价实验教学质量是不太合适的。②从学校的办学理念和办学特点来看，它是一所以工科见长的综合性院校，倡导的是“知识、能力、人格”三位一体的全面素质教育，是培养“卓越工程师人才”的摇篮，用前校长裴钢院士的话说就是“培养行业界的领袖和精英”。因而我校在教育中注重对学生工程素养、创新精神及实际动手能力的培养。在本科培养计划中，实验教学所占课时的比例比较高，如土木、汽车、计算机、机械、化学、医学等专业本科实验教学时数700～1 000课时，占本科总课时数25%～33%。

基于以上两点考虑，为保证实验教学的高质量、高水准，学校在2007年成立了专门的实验督导队伍。

2 实验督导的职能和聘任

督导的功能和作用是什么？“督导”，顾名思义，“既督又导”，是“监督与引导”的有机结合[12-13]。即督导要深人教学第一线，对实验教学的质量进行督学和监控，及时发现教学中存在的问题，并协助老师和院系对这些问题进行改进。

具体来说，督导的工作可以归纳为4个字“听、看、评、帮”。听：指有计划地随堂听课，全面地了解教师的教学态度、教学内容、教学方法等，掌握一线实验教学情况。看：观看学生的实验操作、教师的现场指导、实验教学设施、教学环境、实验教学管理及实验室文化建设等。评：督导还要走入师生中间，与他们进行深入交流，然后对实验课的教学质量进行客观的评议。帮：发现教学中存在问题及时反馈，引导和帮助师生解决这些问题。同时，对实验教学效果好的案例进行挖掘、总结和推广。在4字方针中，关键是个“帮”，前面3个字是为“帮”服务的。“帮”可体现出多层含义:①通过随堂听课，发现老师在教学方式、方法上存在的问题，采取有针对性的措施，帮助任课教师本人提高教学水平。②通过检查，进一步规范实验教学管理和实验室日常管理，协助院系改善实验教学条件、教学环境。③督导还要在检查中挖掘一批教学效果好的教学案例，对其教学方式和教学特色进行总结并加以推广，使全校师生受益。因此，督导并非传统意义上的“黑脸包公”，不是一直找茬挑剔的，黑脸、白脸、红脸都要唱。

选聘合格称职的督导专家是提高实验教学督导工作的关键。从学历结构、知识能力、治学态度、改革精神4个方面对实验督导人选进行考察。在年龄结构上，采用(老教师+青年教师+退休教师)的组合方式。其中，老教师具有多年一线教学经验，对教学内容、教学方法的理解较为深刻；青年教师则年富力强，充满朝气，具有改革精神，对新知识吸收快；退休教师多是德高望重的老专家，他们教学规范、治学严谨，且有充足的工作时间保证。在知识结构上，采用(专业教授+高级工程师+管理人员)组合方式。其中，专业教授有精深的专业学科背景，熟悉学科前沿发展；高级工程师在实验技术、工程实践、实验教学方面富有经验；管理人员则多为实验室主任，他们在实验室的日常管理、实验课程管理、实验室建设等方面感受颇深。

督导采用由院系推荐，学校聘任的方式，2年一个任期。自2007年起，建立实验督导专家库，组建了一支专兼结合、素质良好、结构合理、教学经验丰富的督导专家队伍。

3 实验教学质量评价指标体系

在实验教学质量评价体系中，设立专家观测点指标与学生观测点指标。专家表含有教学文件、教学内容、教学方法、教学态度、教学效果、素质培养6个板块。学生用表含有教学方法、教学设施、教材选用、教学态度、教学效果5个板块。具体内容见表1、2。

督导对照质量指标体系，逐项检查评分，并在总结中给出教学的特色和不足。每次检查发放10多份学生用表，由学生当场填写，对教学效果进行评价。

4 督导检查示例

实验教学工作由资产与实验室管理处(设备处)负责，实验教学检查通常安排在每学期的9～14周进行。首先，设备处从专家库中选取督导30人左右，分成若干个小组，每个小组负责若干学院的检查工作，以保证检查能覆盖学校所有院系，没有死角。检查中每个小组设立1名小组长，对组内督导进行协调，尽量使检查工作涉及到更多的专业和课程。

督导的检查以听课为主。经组内协调后，专家从课程网上自由选择课程，进行随堂听课。一般要求一次检查要听满2节课，听课过程中督导除了从专家观测点进行考评外，还要发放10张学生用表，让学生随堂填写，从学生的角度对实验教学进行评分。期间，督导还要和任课教师及学生进行交流，了解师生们的想法、建议和需求。听课结束后，督导如实、客观地对教学情况进行总结，包括教学中存在的问题、教学的优势、特色，连同师生及院系的建议、要求等一并总结成文，从评教管理系统进行网上提交。该系统保存了历年实验教学的检查情况。比如，对同一个实验项目，可以进行历年教学情况对比。

每次教学检查结束，学校组织督导就检查情况进行交流总结，并对各学院的检查结果进行汇总。汇总报告在第一时间反馈给院系，学院需作书面回复，对教学中存在的问题提出整改措施和计划，教学院长需在回复书上签字。与此同时，督导也将院系的困难、对学校的要求和建议反映给相关职能部门，各部门应及时予以答复。

在实验教学质量保障体系实施过程中，督导实际上起到了“监督、引导和沟通”作用。

表2 实验教学学生调查表

5 督导工作效果

我校的实验教学督导工作已开展10余年，经验表明，该项工作在规范实验教学管理、改善实验教学环境、促进实验教学改革、推动实验室文化建设等方面取得显著成效。例如：

督导工作的职责之一是通过教学检查，挖掘一批教学效果好的实验教学案例进行宣传和推广。在这些案例当中，对于在教学理念、教学内容、教学方法、教学手段等方面具有特点的实验项目，学校设立专项资金进行建设。经督导推荐，再由任课教师提出申请，每个项目获批经费2～4万元，建设周期2年，验收合格后，学校授予“精品实验项目”称号[14-15]。该项举措极大地调动了广大教师及实验室人员参与教改及课程建设的积极性，自2007年开始，10年时间全校共建设“精品实验”257项，成为学校实验教学改革的一大亮点。以化学科学与工程学院为例，近年来学院共建设了30个精品实验项目，其中合金相图、凝胶体系的化学反应、表面吸附等4个实验项目的教学内容相继发表在国际教育类顶级刊物“Journal of Chemical Education”上[16]，得到国际国内同行的高度评价，其实验教学团队也先后两次获得上海市教学成果奖。再如，城市建设规划学院有一门实验课程陶艺设计，课程有不少有特点的实验项目，通过督导的推荐，经一轮又一轮个体项目的建设，课程产生了多个精品实验项目，形成精品实验群，课程的整体水平和影响力大幅度提升，数年时间，陶艺设计就被评为国家级精品课程。