探究企业管理中的人力资源管理

2019-12-20钟伟南京公共自行车有限公司

新商务周刊 2019年1期

文/钟伟，南京公共自行车有限公司

随着组织结构的确立，管理者需要寻找合适的人选来填补空缺的岗位，或者在商业环境下解聘员工。这就是人力资源管理发挥的作用。这是一项重要的工作任务，涉及安排正确数量的正确人选在正确时间处在正确的位置上。对于管理者来说，人力资源管理的一项重大挑战是确保自身所在的公司拥有一支高质量的员工队伍，如果一个组织没有认真履行人力资源管理职责，就会对绩效产生不良影响。因此，每一位管理者做好组织管理的工作之一就是做好企业的人力资源管理。

1 企业中人力资源管理现状

企业管理的核心是人的管理。尤其是在21世纪竞争压力如此大的社会，学历高的人才早已不是社会稀缺资源，随着国家对于大学招生的扩张，成为大学生变得越来越容易，这就更加加大了应届毕业生找工作的压力，容易造成市场上优秀人员的浪费。只有更加努力提高自己的知识储备和工作能力，才会在这个竞争市场中获得成功。既然人力资源如此重要，那么企业管理者必须要有发现和挖掘人才的能力。正如各项研究得出的结论，人力资源管理是竞争优势的一项重要来源。这一结论适用于世界各地区的组织。据调查，超过2000家全球企业“人力资本指数”，以人为本的人力资源管理通过创造超额的股东价值为组织带来了一种优势。人力资源管理是组织战略的重要组成部分。依靠员工使公司在竞争中获得成功，这将意味着管理者必须改变他们对员工的看法，将员工视为伙伴而不是隶属关系。

2 人力资源管理的重要性

2.1 人力资源管理对企业管理人员的影响

一是人力资源管理是根据人才的专业性来确定人才配置，使人才能够发挥自己的专长和特色，更好地为企业服务。二是营造了轻松和谐的工作氛围，员工可以相处融洽，共同发展公司。三是充分调动了员工的积极性，完成自己的复杂工作，最大限度地发挥自己的潜力。四是是加强了对员工的素质培训，包括学习和提升专业知识，以及提高思想道德素质。

2.2 人力资源管理能够提高员工的工作绩效

人力资源管理的灵活性决定了人力资源管理活动对企业效率的调整作用。人力资源管理是多方面的，它可以影响员工的工作情绪，从而影响企业整体工作氛围，影响员工的工作效率，达到影响企业生产的目的。因此，在人力资源管理中，要始终注意培养人才、员工团队意识和服务企业的工作理念，使员工对公司有归属感，从而激发员工的积极性和创造性，努力提高员工的工作效益。

2.3 人力资源管理是企业发展的需要

人是企业生存和发展的最基本要素。由于人是企业形成的主体，人力资源管理是发展和管理过程中不可或缺的亟待解决的问题。归根结底，企业的发展是人的发展。因此，必须选择适合企业发展的员工，加强适合企业发展需要的管理，只有这样才能促进企业的良性发展。只有正确选择员工，才能实现公司设定的目标。人力资源管理可以创建灵活的组织体系，为员工充分发挥潜力提供必要的支持。并使员工能够尽最大努力为企业服务，从而确保公司的敏感性和强大的适应性，并帮助企业实现竞争环境中的具体目标。不久前，人力资源管理已经归纳为学术界作为企业发展战略的重要组成部分之一。这不仅说明了人才管理在现代企业中的重要性，也表明相关人员和单位已经达到了这个问题上的一致，我们应该作为企业的具体管理人员来实施。

3 影响人力资源管理的因素

3.1 经济对人力资源管理的影响

很多专家认为，全球性的经济危机给世界范围内的人力资源管理实践烙上了难以磨灭的印记。例如，日本的员工以前就指望着两件事，一是一份养家糊口的工作，二是一份体面的养老金。但是现在，终生雇佣已经不再盛行，企业养老金计划也正在走向崩溃的边缘。[3]劳动经济学家表明美国的经济正在慢慢回暖，但是这些工作岗位已经不是过去员工所认为的那样，很多工作都是临期的或者是期限合同制的，而不是享有众多福利的全职工作。比如美国在经济衰退期削减了840万份工作岗位，其中大部分根本不会重新招聘，并且可能会被朝阳企业中的其他类型的工作岗位所取代。所有这些改变对雇主和员工都造成了较深的影响。

3.2 法律对人力资源管理的影响

大多数重要的法律法规影响了作为管理者在法律范围内能做什么和不能做什么。由于劳动法律诉讼案件越来越针对管理者及其所在的组织，因此管理者必须了解在法律范围内他们能做什么和不能做什么。为设法平衡许多法律中的应当和不应当而采取的行动就落在了平权行动的管辖范围之内。美国许多组织都实施了平权行动计划以确保自身决策和实践能够促进受保护群体的就业、晋升和留任，例如少数群体和女性群体等等。换句话说，就是一个组织应该避免歧视，并积极寻求各种方法来提高保护群体的地位。然而，管理者在选择聘用、晋升或解雇那些员工上并不享有完全的自由，也不能自由的以他们希望的方式来对待员工。尽管法律有助于减少就业歧视和不公平的工作实践，但在某些时候，他们对减少管理者在人力资源上的自主权也有促进作用。

3.3 人口变动对人力资源管理的影响

人口的变化肯定会对企业的人力资源管理产生一定的影响，这是毋庸置疑的。结合国内外相关理论研究发现，人口变化对企业人力资源管理的影响主要集中在以下几个方面：一是人口规模是企业制定人力资源开发战略的基础。人口流动的最直接影响是人口规模的变化。对于企业人力资源管理而言，人口规模的变化将决定人力资源开发的战略。例如，在人口规模小，总体质量低的地区，企业人力资源开发如果继续关注高素质人才和大规模人才，无疑是不现实的；老年产业在人口老龄化较为严重的地区的发展前景往往非常大，企业可以制定人力资源战略。因此，在制定人力资源开发战略时，企业应充分考虑区域人口规模、劳动力结构和市场对人力资源的需求，制定人才招聘要求，人才培养措施等人力资源开发战略。

其次，人口迁移对企业的人力资源管理提出了更高的要求。与过去不同，随着社会经济的不断发展，人口迁移已经成为一种普遍现象。对于企业而言，人口迁移最直接的后果就是员工流动率的不断增加。这需要企业的人力资源管理部门，做好人力资源的承接工作，即确保员工离开公司后能及时得到补充，另一方面，有必要加强人才的保留，减少人口迁移的负面影响。

最后，员工的人口特征对企业的人力资源管理提出了特别要求。如文章所述，目前的人口流动已经是一个普遍的事件，人口流动也将使人才结构复杂性成为现实。在这种情况下，员工的成长环境、文化背景、经济状况等方面存在很大的差异。对今天来说，黄金行业的人力资源管理必须注重人才的个性化需求，避免使用传统的人才。人力资源管理模式是基于人才的个性化需求，采取有效措施调动人才的流动性和积极性。

4 如何做好企业人力资源管理工作

4.1 坚持以人为本，加强企业文化建设

企业文化是企业的一种精神动力和文化资源。它是在长期发展过程中形成的共同价值观念，思维方式和行为规范。它是一种新的现代企业管理科学理论和管理方法。公司具有何种精神，价值观和经营理念，决定了它拥有什么样的组织结构、管理方法、管理制度、员工队伍和服务质量。一个好的企业文化以人性化管理为基础，旨在实现企业价值观，规范员工思想和行为方式，不断纠正员工的不良习惯。其中所包含的深层内容不仅反映了企业的发展思路和目标，而且对所有员工的质量提出了更高的要求。他们不仅需要工作中的经济利益，还需要心理需求。通过培养企业文化，培养员工的团队精神和无私工作的工作作风，敬业的工作态度，达到公司和员工同心一致，使员工有归属感，公司有凝聚力，给予充分发挥员工的积极性和创造性，保持企业可持续发展的力量。

4.2 制定科学的人力资源战略，不断培养人才

每一个组织都需要人才来从事一些主营业务工作，组织需要通过人力资源规划、招聘和解聘、甄选这三个步骤来确保获得这些人才。管理者在开始人力资源规划之前，应该对当前员工的基本信息做一个整理和初步了解。企业可以采用先进的科学工具来帮助他们更加高效的了解员工的基本信息，然后利用这些获得的信息，制定出工作内容、工作环境和工作条件的书面声明，它确定了有效开展工作所必需具备的知识、技能和态度。在管理者招聘和解聘中，如果存在职位空缺，那么管理者应该利用工作分析收集到的信息来指导员工的招聘工作，发现和吸引优秀的求职人员。相反，如果存在员工过剩的情况，管理者就应该综合考虑员工的业绩水平，适当做出解聘，即减少组织员工的数量，来达到一定的平衡。在企业吸引一大批求职者之后，管理者需要做的工作就是对这些求职者进行甄选，就是筛选求职者来确定最符合某项工作的人选。员工培训是一项非常重要的人力资源管理活动，也是优秀的人力资源战略中不可缺少的一部分。管理者必须设计能够反映员工工作情况的薪酬体系，包括对员工的不同种类的奖励和福利，这样才会更大的调动员工工作激情。