关于做好办公室信息工作的几点思考

文/贾超，河北港口集团秦港股份杂货公司

办公室作为信息工作的主管部门，担负着信息搜集、深度加工、有效传递的重任，信息工作的好与坏，将直接影响到上级领导决策和对全局工作的把握。特别是近年来，随着科技的进步、网络的发展，人们得到信息的渠道越来越多、对信息工作的要求也越来越高。特别是上级单位定期编发《每日工作动态》《专报信息》等信息刊物，都需要基层单位提供大量高质量的信息。所以，我们要从以下几个方面着手，着力加强信息管理工作。

1 深化思想认识，强化政治担当

信息工作为上级部门和领导了解情况、科学决策、推动落实发挥着十分重要的作用，领导干部需要掌握大量的信息才能做出判断，信息工作的好坏，将直接影响领导的决策和企业发展。所以，各级领导干部要切实增强做好信息工作的使命感、责任感和紧迫感，明确信息工作的重点和目标要求，保障信息工作的组织到位、职责到位和人员到位。一是强化大局意识。从经济社会发展大局出发，深刻认识信息服务决策、指导工作的支撑作用，把社会动态、基层问题、群众心声及时准确反映上报，为各级领导决策提供依据和参考。二是强化问题意识。从各项工作实际出发，重视总结经验反映亮点，在制定政策、执行部署、总结推广中始终贯穿信息工作，及时报送推进工作创新、开创事业新局面的动态。三是强化创新意识。加强对新兴媒体的研究，主动依托新媒体，精准分析研判态势，及时拿出应对的工作方案，在舆论引导中发挥积极作用。四是加强对信息工作人员的教育，使信息工作人员充分认识到信息是领导干部了解掌握工作情况的重要渠道；是密切联系群众、服务基层、密切党群关系的重要纽带；是反映工作情况、促进工作交流、加强业务指导的重要平台和渠道。从个人角度来说，信息工作为个人施展才华提供了很大的空间，有利于本人掌握各单位各方面的情况，有利于提高自己的综合素质，文字表达能力；能进一步增加上下沟通，增进联系，促进相互信任，相互了解，促进工作有序、高效开展。

2 强化工作措施，提高信息质量

一是提升工作人员素质。以 《信息工作管理办法》《信息写作知识》等为教材，加强对基层信息员的教育培训，进一步提高信息工作人员的政治理论水平，促使其深刻领会党的方针、政策、路线，以增强信息的政治敏锐性和针对性，进一步提高业务技能水平和写作水平，提高信息综合处理能力。积极培育工作人员严谨、务实的良好工作作风，坚持与时俱进，加强形势任务教育，增强工作人员鉴别、筛选信息的能力，以较高的科学文化素质和较强的综合能力，做好信息工作。

二是强化实践提升工作效率。加大基层工作情况调研的力度，通过调研，积极培养工作人员善于观察，善于发现，善于总结的能力，进一步提高信息工作人员信息的分析和筛选能力，促使工作人员紧紧围绕安全生产经营中心工作，把住工作重点，特点和任务，洞察企业新情况、新问题、新变化，及时收集工作中的重大成绩、创新做法、鲜活经验、亮点工作、重要活动以及突发事件、职工群众关心的难点、热点等信息，及时撰写，及时上报，以便企业有新意、有特色、有分量、有亮点的信息到及时反映。

三是加强分类指导提高信息质量。高度重视信息工作，加强指导，促使信息报送人员站在推动企业和谐稳定发展的高度，结合实际，及时收集有新意、有特色、有分量、有亮点的信息，确保信息的实效性、针对性。把好信息拟写关，加强沟通和协调，及时纠偏，避免领导意图、党的路线、方针、政策理解不透、不准确，不到位等现象的出现，提高信息质量，真实反映基层的工作情况，充分发挥信息的主渠道作用，为领导及时了解基层情况、科学决策提供科学的依据。

3 拓展渠道、完善载体，创新信息方式

言当其时，一字千金；言过其时，一文不值。我们积极建立快速反应机制，信息工作人员接到重要信息线索后，迅速通过电话、短信、微信等方式通知有关单位，要求其按时限要求报送信息，传导责任压力。改进信息审签制度，常规性信息、一般性紧急信息由分管信息领导审签，重要信息、重大突发性紧急信息由主要领导审签。严格实行紧急信息通报制度，对情况掌握准确、信息处理及时的，予以通报表扬；对迟报、漏报、瞒报紧急信息的，发现一起，通报一起，造成严重后果的严肃追责。

要求信息工作者创新思维方式，由单项思维、固化思维、传统思维向多元思维、超前思维、逆向思维转变。变“事后诸葛”为超前思考，变“马后炮”为“及时雨”。找问题就要找别人找不到的问题，提建议就要提别人提不出的建议。要从“定向观测”转为“全方位扫描”，站在党委的高度来收集编写报送信息，信息报送方向与领导决策合拍共振。要拓宽服务范畴：既反映宏观趋势，又关注苗头情况；既反映经济社会发展情况，又关注群众生产生活。要多角度、多侧面、多层次思考问题，用改革的眼光、创新的思维去研判经济社会发展中的工作成绩和发展瓶颈，充分发挥党委信息的枢纽、总汇作用，真正成为党委决策的“外脑”和“智库”。明确信息工作分管领导和信息工作部门人员职责，做到责任到领导、责任到个人。

改进信息收集手段和方法，不断升级改造信息网络，着力打造横到边、纵到底、全覆盖的立体信息收集网络。通过每月度编发《信息工作采编要点》，通报各单位信息完成情况，对没有按照进度完成任务的单位进行提醒。对连续两个月未报信息或未被采用信息的单位，列入公司月度工作考核。