浅谈项目教学法在国际商务谈判教学中的运用

文/陈佳，宁波市鄞州职业教育中心学校

1 项目教学法概述

项目教学法是指学生在老师的引导下独立处理一个项目的教学方法。学生需要自己手机信息、设计方案、实施项目并且进行评价总结，如此一来，学生可以掌握项目处理过程中的每一个步骤。使用项目教学法时，教师和学生都需要转换身份，教师需要注意让学生自己去实践，而不是教师边做边讲解，学生则需要主动去处理项目，不能被动地等待老师将一切告知。项目教学法的使用空间与时间都有限，可以在短时期内得到较好的教学成果，并且教学效果可测评。由于老师和学生需要一起参与到项目中去，而且老师站在主导位置，所以整个教学过程还是控制在老师手中的。项目教学法强调将理论与实践相结合，全面提高学生的业务能力。

2 国际商务谈判概述

国际商务谈判进行过程中，谈判双方都会竭尽全力争取以最低的成本获取最大的利益，并且保证对方的利益不受损害。国际商务谈判涉及到的理论与文化方面较多，但是单纯掌握这些文字知识用处不大，学生需要多加练习，掌握足够多的经验。国际商务谈判涉及到其他国家的文化与实事，心理学，管理学和社会学等方面的知识。国际商务谈判人员需要沟通能力和心理素质都比较强的人才能胜任。谈判人员需要做到临危不乱，在谈判过程中能够冷静地判断并制定方案，符合企业实际情况，同时满足对方的底线要求，这样才能让谈判继续进行，达到最终目的。

3 项目教学法注意事项

3.1 项目选定符合实际

项目的选定是项目教学法的基础，它决定着教学效果的好坏。所选定的项目要符合实际务必做到以下几点。第一，预计完成项目的时间需要控制在课程的课时长度之内；第二，需要的步骤数量要适中，不能太多让学生完成时超出教学计划的时间，也不能太少，让学生的教学目标不能实现；第三，内容要符合实际，从国际商务谈判的一个环节出发，如收汇、付汇；第四，难度适当，太难会打击学生的学习积极性和自信心，太容易又会让学生的能力得不到锻炼，所以老师应该掌握好项目的难度；第五，选择的项目一定要是真实的，符合外贸企业的实际工作，让学生将课程中的项目当作实习任务。

3.2 发挥学生的主观能动性

这一注意事项是针对传统教学法而言。老师们习惯了在课堂上将知识传授给学生，所以可能 对于项目教学法还不够适应，所以更加应当注意，老师作为指导者，要尽可能地挖掘出学生的潜力，发挥他们的主观能动性。其实在项目教学法中老师的定位在不同的教学阶段会发生变化，最开始老师依然像传统教学中一样，传授给学生理论知识；一段时间后，学生可以独立处理项目时，老师就成为了启发者和指导者，学生在项目中遇到的一切困难都需要自行思考、解决，老师只负责提供一些简单思路；最后项目完成，老师又成为点评者，但是这时做项目的学生最好也一起点评，进行反思。总而言之，在项目教学法中，学生是主体，老师要做的就是激发学生的主观能动性。

4 项目教学法在国际商务谈判教学中的实施过程

4.1 形成项目主题

使用项目教学法授课时，老师需要按照教学大纲要求以及结合时代背景，为学生们制定适合的项目主题。然后将学生每3-4个人分为一组，每一组选择一个题目。老师应当设定好每一个项目涉及到的两家公司的背景，如将小组同学所在的公司设定成华为公司，该项目的客户公司也应当是国外实际存在的公司。如此一来，学生就可以搜集到两家公司较为全面的背景信息，如公司要出口的产品，在国外的营销渠道以及公司在国内外的客户群体，他们可以更有真实感和融入感。在此环节，老师可以指导学生写公司简介和产品推广文案，以帮助学生更加了解自身公司和客户公司，更加了解该项目的主题。

4.2 设定并实施项目计划

项目计划的实施分为制定方案和实施方案两步，而方案的制定又分为产品进出口类国际商务谈判项目方案的制定和国外客户商务接待类项目方案的制定。方案的制定需要学生独立完成，针对产品进出口类项目，学生需要先进行组内分工，然后与客户公司初步沟通，了解他们的需求和意图。随后依据本公司的利益和客户的需求，设定各项交易条件的最低接受限度，尤其注意设定最低可接受的价格，最后设定谈判期限。针对国外客户接待类项目，学生需要设定好迎送接待、商务谈判会议接待、签约仪式、宴请接待和赠送礼品五个方面。在实施阶段，学生能够随机应变，先前制定的方案只是一个大的方向，其中细节可以改动，并且这些改动能够体现学生的变通能力。

4.3 评价与总结

项目进行过程中一直有老师和其他学生旁观，因此在项目结束之后，做项目的学生可以自己做项目总结然后自我评价，总结的内容可以包含每个步骤的实施过程和困难，采取的解决措施，以及从中获得的经验与教训；同时老师和旁观的同学也要发表自己的看法，老师从专业的角度给学生一些批评、表扬与建议，同学则可以从自己的角度来讲，将别人的项目实施过程和自己的相比较，从中可以获得更多的启发。

5 结语

总而言之，在经济全球化的时代，各家企业更加倾向于招收可以尽快处理相关业务的人才，为了满足企业要求，学校的教学方式也应当有所改变。针对国际商务谈判，老师们选择了行之有效的项目教学法，可以将传授理论知识与培养学生的实际业务能力相结合，让学生可以在课堂上锻炼实际的项目处理能力，以便于学生可以适应新的时代环境。

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