分析人文管理在企业思想政工中的作用

文/赵佳，湖南省交通规划勘察设计院有限公司

思想政治工作具体来说就是针对人进行思想工作，其中要应用的原则为：以人为本，坚持育人、引导人，鼓舞人以及鞭策人。并且在具体工作当中，要做到尊重、理解、关心和帮助。其中，在企业要完善人文管理，将思想政治工作进行有效落实，以便使其在企业的发展当中能够起到重大的推进作用。

1 因人而异在思想政治工作中的作用

在工作过程中，需要因时而异，具体来说便是思想政治工作需要对最佳的时机进行捕捉，如果员工遇到了一些问题或者困难；心情烦躁时或者处于一些问题解决中犹豫不决时；受到表扬产生骄傲的心理时；在与别人产生矛盾和问题影响组织团结时。在这些问题和情况发生过程中，正是对其进行思想政治工作的关键时期，需要把握好这一时间，在事发之前或者事件发生之时做好相应的思想政治工作，起到的效果会非常明显。

因人而异，便是结合不同的员工对象所采用的工作方式以及工作内容有所差异，由于每个人的思想政治水平、心理特征、年龄特征、性格等都有不同，在接受对话以及教育的过程中，所能理解的内容也有所不同，所以思想政治工作者在组织开展工作时，一定要结合相应的情况，有组织有目的对思想政治工作进行开展。例如：有些员工比较内向，爱护面子，所以在对其进行思想政治教育时，要应用含蓄以及委婉的语言；针对性格直爽、外向的员工，可以直接进行交流；针对一些年轻的员工，由于其社会经验、生活经验比较少，在对其进行批评时，一定要有耐心和责任心；针对老员工可以应用推心置腹的形式使其感受到别人对其的尊重，愿意主动对自己的错误进行改正。

2 群体观念在思想政治工作中起到的主导作用

在一个群体当中一定要有群体观念，只有将意志、目标进行统一，才能达到齐心协力，共同推进企业成长的目标。企业内部的思想政治工作，需要对社会主义核心价值等相关观点进行大力宣传、提倡，以便构成内部的群体意识以及群体精神。通过自律以及相应的管理方式，可以将典型示范作用进行有效发挥，以便使群体的力量更加凝聚，并且塑造出良好的个体形象。例如：针对社会主义核心价值等先进思想理念的宣传和提倡，某企业构建了自己的工作理念，以人为本、团结合作、求真务实、超越自我。团队里的每一位员工都做到了热爱集体、奉献自己、爱岗敬业，并且在日常工作中通过集体的力量克服了一个又一个技术难关，树立了非常强有力的集体意识，真正推动了企业快速发展。群体精神尽管没有规章制度以及纪律给其限制，但是在无形之中形成的力量是非常强大的，只有集体意识良好才能共同构建出良好和谐的工作环境，能够对员工的思想行为进行有效的规范和影响。

3 情感交流在思想政治工作中的作用

针对企业的日常管理不但要制定相应的纪律规范，还需要通过情感对员工进行教育和管理，只有拥有爱心、理解的情感，才能使员工感受到企业的亲和力，有益于企业凝聚力的提升。其中，通过情感交流可以与员工进行日常交往和接触，并在交流和沟通的过程中，用自己的真情实感与员工做朋友，通过情感主动积极的对每一位员工的生活工作进行了解，如果有困难的员工，要真心实意的对其进行帮助，这样员工会感受到企业的真诚，愿意奉献自己的力量，共同为企业的发展和进步做出努力，并会最大程度的对企业的各项工作给予支持和理解。此外，企业在对重大决策以及工作计划进行制定的过程中，也要积极参考员工的意见，将员工的意见纳入到重大决策的制定中，同时还要及时帮助员工对企业的发展、面临的困境、未来道路等进行了解，集思广益共同对存在的问题进行探究和分析，一同解决困难。通过实践证明，只有在情感上有真诚的沟通，才能使员工产生积极的工作态度，这并不是严格的规章制度能够达到的，是员工内在的驱动力量，愿意同心协力与企业管理人员一起为企业的美好未来而奋斗。

情感激励。在进行思想政治工作的过程中，还需要对相应的情感激励政策进行应用，以便对员工的内在真实需求进行满足，可对员工工作的创造性，主动性、积极性进行有效调动。在日常工作当中，要对员工来之不易的荣誉要及时进行表彰，并对其大力宣传，使员工产生归属感和成就感，促其主动成长。此外，当前为以人为本的时代，思想政治工作开展的最大境界是发现，发现平庸当中的一些特殊人物以及非凡表现，所以要在日常工作中对每一位员工的不平凡之处以及优点进行挖掘，并对其进行鼓励，使其得到肯定之后，得到相应的情感体验。

情感置换。俗话说：己所不欲，勿施于人。在进行思想政治工作的过程中，教育人员需要转变位置，对问题进行思考，设身处地的对员工的各种感受进行理解，进而使自身的情感体验和员工的情感体验可以保证统一，这样有助于达成共识和步调一致。抓准时机，充分通过情感置换的手段，可以使员工在工作中、思想上，报以患难与共的态度来进行工作和配合，进而使人文管理可以在思想政治工作中充分发挥出自身的作用和价值，有效提升员工工作质量和效率。

4 结束语

总而言之，在企业思想政工中，对于人文管理的应用，需要因时而异，对最佳的时机进行捕捉，同时因人而异，结合不同的员工对象采用不同的工作方式以及工作内容；针对企业的日常管理，不但要制定相应的纪律规范，还需要通过情感对员工进行教育和管理，只有拥有爱心、理解的情感，才能使员工感受到企业的亲和力，有益于企业凝聚力的提升。此外，还需要对相应的情感激励政策进行应用，以便对员工的内在真实需求进行满足。