采购业务中供应商管理工作的几点思考

文/田丽华，内蒙古昆明卷烟有限责任公司

我国的经济正在处于快速发展的状态，仅仅用了几十年就完成了其他国家百年才能走出的历程。在这个过程中，很多企业开始成立，这样越来越多的企业开始抢占市场资源，各大相同企业的竞争也是比较激烈的。无论是在技术方面，人力方面，资源方面，企业都开始采取一定的措施，希望他们自己可以最先占下这一部分资源。在采购业务方面对于供应商的管理工作应当具有科学性和严谨性，这是一个企业可以立足的重中之重。企业的发展和这项工作也是息息相关的，但是如何对其进行管理以及该怎么做好这方面的工作，已经成为了很多企业所面临并且需要解决的事情。

1 建立供应商管理的体系

就对供应商的管理工作而言，这项工作是比较沉重的，而且里面的关系错综复杂，整个过程也是相当的麻烦，在实施起来具有一定的困难。所以如果没有一个比较完善的体系的话，是难以做好这项工作的。那么建立相应的供应商管理体系就显得尤为重要。只有通过这个体系，才能在急性这项工作的时候节省很多的时间、精力、人力和物力。那么该如何建立起供应商管理体系呢？以下便是几点具体的讲解。

1.1 在建立这个体系之前，首先就要先做好前期的准备工作，一定要从管理者自身开始入手。在进行管理的过程中一定要保障其科学性、完整性、系统性、规范性和先进性，这也是展开工作的基础。根据管理者的基本信息以及市场行业相对应的标准进行调查，以此为基准来建立供应商管理的体系。

1.2 市场是不断的处在变化的过程中的，每个行业都有其自己的独特性，只有遵循市场发展的规律，才能在市场中找到突破口进一步扩大自己的企业。每个企业自身的情况也是不尽相同的，所以要将两者的具体情况相结合。两者的结合是动态的，并不是一成不变的。为了能够保障供应管理工作的正常进行，企业应该以通过对这两者的具体分析，制定严格的标准，从而使管理工作能落到实际。

1.3 在对供应商进行管理工作的时候，更应该明确与之相关的部门的职责。重点是优化相关的管理结构，加强对管理组织的建设。这是完善供应商管理组织必须要进行的工作，各个机构的工作也就明确了。在进行管理的时候可以更全面，更系统化。

1.4 监督工作也是其中不可缺少的一部分，如果缺少监督的话，公司的部门会出现各种各样的问题。为了让工作可以做的更好，不仅仅需要考察部门的业绩，在平时也要督促其积极工作，这些都是在管理体系中的重点工作。同时也要制定相关的制度和规则，并且按照所制定的这些严格的执行。这些都是在基础上将供应商管理工作规范化的处理，就可以获得更好的效果。

1.5 若是把所有的工作都放在了供应商管理工作的起点上，明显是不可取的。所以在这个体系之中可以进行分类管理和分级管理。就可以是管理工作更加的明细化，对于一些不同的环节，比如生产、服务的方面就需要专业的人才，甚至还有科研方面的工作，要采取不同的管理方式，这也让管理工作表现的具有活力。

1.6 在供应商管理体系中，要考虑到各种可能出现的不稳定的情况，意思就是让体系充满了既能动态的执行也具有连续性。根据市场的具体情况，明确多长时间可以作为一个周期，当出现一些风险的时候该如何进行调控。在这个体系中，重点就是两个字“管理”。提高部门的管理能力在一定程度上来讲是很有必要的。

2 考核供应商的绩效状况

对绩效的考核反应的是企业的业务状况，对于供应商的绩效考核也应该作为公司的一个工作重点。所以企业要结合供应商的状况以及市场的实际情况，建立起比较合适的绩效考核体系。在进行考核的时候要具有客观性，不仅仅需要了解市场的情况，同时还能将供应商是如何进行运营的，通过绩效表反应出来。

对于绩效的考核要全面可靠才行，可以采取多种方式，比如说可以在每个月的某个时间段专门对其进行考察，也可以是不定时的考察供应商的绩效。既能系统全面的对其考核，也可以采用抽取某些业务进行考核的方式。绩效的考核包括很多东西，比如对于合同的执行情况，该怎么对这项考核做出规划，如何对所得到的信息进行评估，该怎么进行调研工作。当 考虑清楚了以后，就可以以这些内容作为考核的标准。得到的结果也是比较的全面的，更重要的是具有真实性。

在绩效考核的过程中，也要对供货方式、资金的流动情况以及单子的数量进行审查。所得到的参考资料都可以作为参考，可以根据这些的资料调节供货商和购买方之间的关系。也可以发现供货商在某些方面的额不足之处，想办法提前解决这些问题。产品的质量也是作为考核的一个重要的标准，如果产品的质量不能达到要求的话，会对以后的信誉造成非常严重的影响。关注产品质量的问题，还有一个目的是看看是否可以降低产品的成本，最终可以实现共赢的局面。

最后在对绩效考核完成以后，一定要把所得到的结果反馈给供货商，供货商就可以通过这个反馈，清楚的认识到自己的不足之处，并且督促他们采取一定的措施进行改正。对于整个供货链条来看，是非常有益的，可以将大家的利益共同绑在一起。

3 对于供应商的监督工作应该到位

经过上面得到供应商的绩效考核表以后，通过探讨这其中的一些存在的问题，将其明细化出来，对于绩效比较差的供应商来看要对其进行监督。并且采取相应的措施，帮助他们解决问题。可能一些供应商在经营自己的业务的时候采用的方式是不同的，我们可以根据一些绩效比较好的供应商的经营方式，将其与别的供应商的具体情况相结合，从中寻找出一条属于他们自己的经营道路。如果一些供应商的的问题比较多，在质量方面也不过关，对于价格的定位也比较高，对于这一类的供应商来说要深入的进行监督和指导。关键是一定要第一时间解决这些存在的问题，在源头上改善了这些情况之后，对于整个链条来说是很重要的。一定要让负责这项工作的具体的负责人知道以后的工作该怎么进行，保障监督到位，而且工作的优化和改正也要落实。

4 管理好供应商的信息库

企业在管理的每个环节中都要有属于各自的信息库，信息库的作用不仅仅是提供人员方面的相关信息，而且对于业务和货物的相关信息也需要记录其中才可以。市场是非常复杂的，而且瞬息万变，只有我们有了第一手的信息资料，那么对于企业以后的任何决策都可以起到很大的帮助。供应商的信息库更加重要，除了包含上面的信息之外，还包含一些财务方面的信息，甚至企业的地址，以及其经营资质是如何。信息库在建立之后是需要对其中的信息及时的更新的，供应商的信息是在即时的处于变化之中的。那么由这一点就可以了解，在更新供应商的信息的时候也应该把所了解到的供应商的基本的信息输入并且记录其中。一些信誉比较好的，在产品的质量方面比较高，价格也是比较实惠的供应商优先作为考虑的对象。对于信息库的建立以及管理要保证其安全性和稳定性才可以，在进行录入信息，更新信息和下载所需要的信息的时候要注重其安全性，不能使信息泄露。信息库具有稳定的特征，这里面包含了很多供应商的基本信息，也要及时的做好备份工作，避免出现信息丢失的情况，还有就是对供应商信息库不定时的进行升级。

5 如何应对一些风险管理

在对供应商的一些基础的信息进行采集之后，包括其产品的质量、对于产品的生产能力，进行管理的过程中是存在一定的风险的，所以如何应对这些风险管理也是此项工作的重要之处。腐败的问题是在这个过程中最常见的，腐败的现象对于工作会造成严重的影响。所以企业要针对腐败的现象，制定相关的规则，对于一些出现问题的工作人员要严格处理，严重的可以将其辞退。廉洁是当今社会对每个工作人员最基本的要求，对于企业会造成机极其恶劣的影响。

6 结语

对于企业来说，其采购工作是相当重要的，而且对于供应商的管理也应该与这项工作同时进行。既要保持其独自的活力，还要根据市场的具体情况，制定相关的规定，保障这项工作的连续性。无论是从整体的管理工作来看，还是落实到某些具体的细节，公司都应该做好相应的记录以及对于信息的搜集。在一定程度上来看，细致的供应商管理工作对于构建良好的生态市场有着至关重要的作用，在维持市场稳定性的前提下，促进市场的发展。