“互联网+”视域下电子商务企业营销模式的转型方法分析

2019-12-19石冬琴

大众投资指南 2019年21期

石冬琴

（毕节职业技术学院，贵州毕节 551700）

一、“互联网+”的背景下我国电商市场的发展趋势

（一）传统营销模式的转变

当前，电子商务已然成为了企业升级转型的新发展趋势。自2013年至今，我国的电子商务发展呈现出了指数化的趋势，众多传统形式的企业纷纷开始“拥抱”互联网，通过介入电子商务使企业转型升级。在供应链上的策略来看，电商企业往往都忽略了自身的差异化竞争，导致电商平台出现产品同质化的，体现不出自家商品的不可替代性。比如，当当网上书城就在2012年以后开始弱化音像图书销售，加强其他商品的品类，这种情况的增加就使得全品类商品的营销方式很容易出现激烈的价格竞争，使企业竞争的环境更加激烈。

（二）商品的同质化问题严重

商品出现严重的同质化，是由于在当今信息传播速度加速的背景下，新媒体的出现导致碎片化信息传播分散消费者的注意力，分流了消费者对某一品牌的忠诚度，使注意力不够集中，进而使人们忽略产品本身的质量。从我国电商企业的发展来看，与国外相比起步较晚，所以我国电商企业为了能够更快的占领市场，争取消费者，企业会在互联网上进行过于密集的信息传播，而传播的内容大同小异，缺乏独到的营销方式和对品牌内涵的宣传。

二、“互联网+”背景下我国企业的电子商务化营销策略

（一）通过大数据技术精准进行的营销工作

企业的成立是以盈利为目的的，而营销的作用就是在企业和客户之间的搭建一座沟通的桥梁，使客户能够对产品更加了解，从而产生更加强烈二道购物兴趣，而商家也可以通过大数据的分析模式及时、客观地发现客户或潜在客户在一定时间段内的购物需求，通过发现客户购物需求的规律开展个性化的营销模式，这种精准化的营销策略就要效果明显好于广泛的营销手段。在当今大数据时代的背景下，商家只有深入的了解消费者的消费习惯、消费偏好才能更加全面精准的锁定消费内容，为客户打造出人性化、高效化的精确服务，从而建立良好的合作关系，使客户对企业产品的忠诚度不断增加，达到交叉消费的目的。

此外，还要优化信息搜索，打破长久以来的惯性思维模式，优化搜索方法，以保证有效的信息不被过滤出去，无用的信息不被搜索进来，确保搜索效率。同时，还要搭建个性化的营销平台。具体来说包含以下几个方面：一是对客户特征进行统筹分析，通过客户的年龄段、受教育程度、职业及婚姻状况等信息进行大量的收集，以此借助大数据技术深入挖掘不同类型的消费者的消费习惯，从而有效的聚类分析；二是对消费者的消费倾向要做系统的研究。这是因为同意消费者在不同的时期会呈现出大相径庭的消费习惯，企业要做到精确地将消费者的需求分类；三是要对消费行为深入的进行探究，其中包括消费者的消费习惯，消费者的支付方式等各种消费行为表现。

（二）社会化营销和移动营销方式

自2012年以来，新媒体传播方式的崛起已经很大程度上地影响了人们的日常生活，人和人的交流方式也发生了翻天覆地的变化，微信、QQ、飞信等即时的沟通方式使消费者产生了即时消费习惯。手机的移动终端和互联网相互的结合使购物的方式不断丰富，拓宽了人们的消费渠道。社会化的营销模式和移动端的营销模式都是通过大数据技术为支撑，利用技术手段对APP和自媒体平台的数据进行搜索，从而预判消费者的消费行为，进而引导话题和舆论导向，使话题受到消费者关注，实现营销的目的。

（三）对多种平台的销售渠道进行整合

随着21世纪互联网时代的来临，对人们的消费模式带来了很大程度上的颠覆和改变，使人们的消费习惯与消费观念产生了很大的变化。在当前的形势下，消费者的消费诉求已经不再局限于保障自身基本的生活需求，而是产生了更加高端的消费观念。作为商家，一定要做好自身的产品定位，跟得上消费潮流，生产出的产品要更加的具有品质、彰显个性，消费的方式也变得更加零散化、碎片化，商家一定要立足消费者的消费需求才能在竞争激烈的市场环境中谋求发展、谋求生存。比如，“当当”购物平台、苏宁易购平台和唯品会购物平台等目前都采用了线上线下联合推广、宣传的模式，消费者可以体验在线上进行订货然后从实体店进行发货的服务形式，这种新型的购物体验为消费者带来了更好的消费体验。此外，卖家还可以根据不同的宣传渠道和平台搭配出最佳的营销模式，产生更好的宣传内容。比如，电视中在5-6点播放的广告一般的受众的群体为儿童，所以在这一时间段内，针对儿童的一系列消费品就可以多出现在电视台中。通过这种方式可以更好地提高品牌的专业度，也能更好地树立自身的品牌形象。