城市轨道交通运营安全管理探析

2019-12-19徐超

商品与质量 2019年43期

徐超

苏州轨道交通集团有限公司运营分公司江苏苏州 215000

城市轨道交通具有高效化、便捷化和大众化的运输特点，现阶段已成为城市交通的重要组成部分，也是城市居民出行的首选，尽管我国的城市轨道交通发展历史并不久远，缺少足够的经验，但在长期的建设和运营过程中也形成了相对完善的运营安全管理体系。有关的部门在实际的运营过程中也需要不断地积累经验，并根据现阶段的城市轨道交通特点和发展状况建立和完善一整套管理体系。本文就城市轨道交通运营安全管理体系进行探析。

1 现阶段城市轨道交通运营安全管理存在的缺点

城市轨道交通运营需要整合现有的交通资源、明确运营线路，具有极强的稳定性和高效性特征，逐渐成为城市居民出行的首要选择，但就我国城市轨道交通的发展状况而言，现阶段的城市轨道交通运营安全管理还存在着许多的不足之处，需要及时的解决来促进我国城市轨道交通的稳健发展。

1.1 城市轨道交通运营管理各个岗位之间的沟通渠道过于单一

各个管理岗位上的个体仅仅负责自己所在岗位上的工作，并实施相应的管理举措，各个岗位之间的沟通渠道较为单位，信息共享程度较低，一旦发生意外事故，无法相互协调合作，导致资源和时间的不必要消耗，由此可见，城市轨道交通运营安全管理仍需要不断地完善自身的安全管理体系，逐渐实现各个方面的成熟与完善。

1.2 事故统计分析以及基础数据的调查工作不够精确

在城市轨道交通的运营过程中难免会出现各种非正常事故，造成列车的延误或者财产以及人员损伤，尤其是安全管理存在漏洞所造成的安全事故规模扩大，造成运营停止或者轨道交通线路损坏等严重后果。对于安全事故的统计分析和基础数据的调查工作不够精确，不利于今后运营安全管理工作的开展[1]。

1.3 城市轨道交通运营安全管理的节点限制较多

轨道交通处于非正常运营状况下，乘客的主观意愿和素养也会影响到运营安全管理工作的实施。在实际的运营安全管理工作开展过程中，安全管理的节点较多，只有当节点发生安全警报后安全管理部门才会实施相应的措施，这样的情况无疑会导致安全管理措施的实施存在延误性，因此需要不断地优化和调整相应的管理体系，促进城市轨道交通安全管理体系朝着科学高效的方向发展。

2 基于城市轨道交通运营安全管理体系流程的概述

针对现阶段城市轨道交通运行安全管理的状况，需要建立起理论体系完善、安全指导方针明确、运营应急体系完善、管理机制完善以及员工专业水平较高的运营安全管理体系。

2.1 健全优化轨道交通运营安全管理理论体系

完善和健全的理论体系是支持城市轨道交通运营安全管理的基础，在理论层面上制定出合理的科学管理措施，以此作为城市轨道交通运营安全管理的指导原则。在理论完善的过程中需要结合轨道交通专业知识、逻辑过程以及实际的工作经验对理论进行优化和健全，对轨道的实际运营流程、理论知识体系、突发事件的应急管理和控制措施、安全管理的目标进行明确的规定。

2.2 明确轨道交通运营安全管理的指导方针

安全指导方针是工作人员的工作和行为准则，需要在城市轨道交通运营过程中确定合理以及行之有效的安全指导方针，以保障乘客的生命财产安全为第一准则，尽快的恢复轨道交通的运营秩序，保持线路的通畅和整体交通的稳定性，及时的发现各种安全隐患并加以解决和处理，协调好各个岗位以及部门之间的关系，实现信息资源的高效共享，运营安全管理活动以此指导方针开展各项工作[2]。

2.3 构建起完善的运营安全管理应急体系

非正常情况下的轨道交通运营安全管理承受着巨大的压力，一旦安全管理措施不及时，就会造成安全事故规模的扩大化，因此需要构建起完善的运营应急管理体系。内部的应急体系需要做好突发事件的演习工作并准备相应的工具和急救医护人员。做好与交通部门和公安单位以及其他单位的沟通联系工作，在第一时间提供准确的帮助，将事故的影响降到最低。

2.4 完善健全轨道交通运营安全管理制度

现阶段我国的轨道交通运营状况相对稳定，但随着轨道交通规模的扩大以及城市人口密度的增加，运营过程中的安全隐患也逐渐凸显出来，尤其是在人口密集和较为发达的城市中，需要结合轨道交通的实际运营状况，在全新的交通运输环境下，为轨道交通制定出一套行之有效的管理制度。具备完善的轨道交通运营安全管理制度，才能够及时的发现各种安全隐患，及时的应对各种安全事故。通过高效的管理体系，协调好各个部门以及岗位之间的分工，促进信息数据的共享以及分享，在监督管理部门的监管下严格运营，将安全事故的发生概率降到最低[3]。

2.5 加强对列车员工专业素养的培养和提升

列车员工的专业素养也是影响到轨道交通安全运营管理工作开展的重要因素，相关部门需要建立起严格的考核机制，对列车司机、乘务员以及安全管理人员的专业素质进行针对性的培养和提升，及时的对司机和工作人员的专业素养进行考核；对司机以及工作人员进行心理素质的强化培养，在遇到安全事故时可以采取正确的措施将事故控制在可控范围之内，激发工作人员的工作积极性和热情，打造良好的工作文化氛围。