建立和谐劳动关系与人力资源管理优化分析

梁喜明

近年来，我国一直致力于构建社会主义和谐社会，从各方面来维护社会的安定。而企业和谐劳动关系的建立是其重要组成部分，必须予以高度重视。企业的规模越大，其中所涉及到的人员就越多，可以将其看作是一个小社会，只有处理好企业与劳动人员之间的关系，缓解劳动人员内部矛盾，才能有效地维护企业的稳定性。对于企业来说，建立和谐劳动关系，已经成为当下企业发展过程中的必然要求，需要从多方面来了解企业劳动关系现状，并根据当前存在的劳动关系问题，来实施有效的解决方法。应当认清劳动关系和人力资源管理之间的关系，充分发挥人力资源管理的作用，改善传统人力资源管理中的不足之处，实施现代化管理，以科学维系企业劳动关系，从而提升企业核心竞争力。

一、建立和谐劳动关系和人力资源管理的关系

建立和谐劳动关系，是人力资源管理的目标和任务，也是人力资源管理手段的最终体现。人力资源管理本就是对人的管理，其需要通过有效的管理措施，来构建和谐的企业工作环境，要能处理好企业和劳动人员之间的关系，解决两者之间的利益矛盾，为其树立共同发展目标。有效的人力资源管理工作，需突破传统管理模式的局限性，不只要维护企业的利益，还应当保障劳动人员的合法权益，应尊重每一个劳动人员的劳动成果，予以其应得的权利。可从薪资待遇、社会福利、职业晋升等方面，来完善相关制度，以为劳动人员提供良好的发展平台。当劳动人员对企业有着较高的信任度，能够在工作中寻求自身价值，并且全心全意地为企业贡献自己的才华和能力时，便达到了和谐劳动关系的目的。

二、建立和谐劳动关系背景下人力资源管理中存在的问题

建立和谐劳动关系背景下人力资源管理中存在的问题主要有：一是企业并未深刻认识人力资源管理工作的意义，也未意识到人力资源管理在和谐劳动关系构建中存在的有效作用。部分企业认为人力资源管理工作的主要内容，只是招聘人才，分配人才，对新入职员工进行培训等。这是对人力资源管理的浅显认知。正是由于这样的偏误，导致企业缺乏完善的人力资源管理制度，也无科学的绩效评价机制，更没有深入于基层劳动人员，与之进行交流和互动，最终无法利用有效的人力资源管理，来缓解劳动纠纷矛盾，也难以将企业和劳动人员的关系引向好的方面；二是当前企业中的人力资源管理工作，仍然流于形式化，并未真正地落实。这就导致所有的理论都停留在纸上谈兵阶段，而没有付诸实践，起不到人力资源的管理效果，更不能维系稳定的劳动关系，无法创造和谐的企业环境；三是忽视了企业文化的建设。由于人力资源管理工作还不够深入，以致于企业忽视了文化建设部分的内容。对于劳动人员来说，企业是第二个家。当其有了归属感和存在感后，才会意识到自己的主人翁地位，才能充分发挥自身主观能动性，为企业带来更多的效益。企业和劳动人员应当有共同的目标和相同的价值观，脚步也要一致，如此才能实现双赢。然而现如今，企业过于注重眼前利益，而忽视了长远发展，并未将精力放在企业文化的建设中，而现存的人力资源管理也并未重视这一点，以致于无法发挥企业文化的影响力。

三、优化人力资源管理的有效措施

（一）转变管理观念，强化民主意识

建立和谐劳动关系，需要处理好劳动者和企业之间的关系，说到底是人与人之间的关系。既然是对人的管理，那么传统的人力资源管理理念显然已经不适合当前的需求，应当予以转变为人性化管理，坚持以人为本原则。这种管理理念，充分体现了劳动人员的重要性，更是表明企业认证对待和尊重劳动人员，而不是只顾企业自身利益。企业而想要获得更多的经济效益，依赖于劳动人员，劳动人员想要获得更好的福利，展现自己的价值，则需仰仗企业的繁荣发展，因此企业之于劳动人员，劳动人员之于企业，绝不是敌对关系，而是一种互需关系。只有建立和谐的劳动关系，二者之间才能产生良好的促进作用。为此，在实施人力资源管理工作的时候，应当明确这一点，认识到劳动人员的重要性，注重提升劳动人员的工作热情，充分发挥劳动人员的主观能动性。在工作中，应当予以劳动人员科学培训，提升其业务水平，严格贯彻落实企业规章制度，督促其自律；在生活中，则要予以劳动人员关注，注意其心理变化，予以适当的调节和帮助，营造良好的工作氛围，创建和谐的企业劳动文化。

除此之外，还应当具备良好的民主意识，健全民主机制。让劳动人员参与到企业的决策中，遇到重大措施或是改革时，不可直接下达命令，而是可以先进行民心调查，了解劳动人员的意愿和建议。这种民主的方式，有利于提高劳动人员的参与感，增加劳动人员对企业的信任感，也有利于提高劳动人员的工作激情，建立和谐劳动关系。

（二）完善制度，创建企业文化

为了提高人力资源管理水平，构建和谐劳动关系，应当制定完善的规章制度，并严格贯彻落实。首先，要建立健全的人力资源管理体系。人力资源管理工作的执行，不是主观开展，而应当有相应的凭证和规章制度来督促。所有的人力资源规章制度，都要遵循公平、公正和公开原则，并以法律合同的形式展现出来，制定的内容应当突显民主性。例如，可制定听证制度、民主管理制度等。其次，要制定完善的激励机制。激励对劳动人员有着重要作用，也可缓解企业和劳动人员之间的矛盾。在薪酬的分配和制定上，要严格按照企业规定进行，根据岗位等级来科学计酬，所有扣除的薪酬都要有相关制度和要求为依据，不可随意扣除。薪酬的发送要严格按照流程来进行，做到不拖欠、不欺骗，维护劳动人员自身利益。可设立科学的绩效考评制度，对于表现优异者予以奖励，以激励其继续努力；对于工作态度不认真，有严重过失者，予以惩罚，以给其警告，督促其改掉自身毛病，全身心投入于工作中。最后，建立完善的预警机制。此预警机制主要针对于企业劳动争议。当劳动人员与企业发生矛盾时，要充分与双方进行沟通和协调，以作解决。另外，在日常工作中，要加强与工会等部门的沟通，深入了解基层劳动人员，以预防劳动争议的出现。

另外，还要注重企业文化的创建。企业和劳动人员想要有和谐的关系，则需要其二者拥有共同目标和愿景，要有相同的价值观。而企业文化这代表了企业的整体形象，充分体现了两者的价值理念。在开展人力资源管理工作时，不仅要关注于劳动人员的工作情况，还要注重其思想培育，以提升劳动人员的职业素养，为企业培养优秀的员工队伍。可定期组织主题活动，增进劳动人员之间的关系，创建和谐工作环境，在节假日时予以劳动人员福利，增加劳动人员的企业粘度。

（三）制定完善的信用机制

企业与劳动人员之间的劳动关系，是一种法律关系，双方都应当维护自己的合法权益。为创建和谐的劳动关系，人力资源管理工作中应当包含建立信用机制这一工作内容。一是要为劳动人员提供一个维权平台。不仅要加强对劳动人员的法律培训，使其充分了解劳动法，还可以为其提供专业的法律咨询，予以法律帮助。还可以通过电话、互联网平台等方式，来加强企业与员工之间的交流，让员工诉说自己的问题和难处，并在合法合理的范围内，予以员工一定的帮助；二是要建立信用机制，以提高企业的可信度，通过具有法律效应的制度来保障劳动人员应得的福利和权益。

四、结束语

企业为求发展，除了适应现代市场环境之外，还应当从内部着手，提升内部核心力量，巩固企业内部稳定性，以为扩大发展规模，追求更高发展境界奠定基础。建立和谐劳动关系便是一种有效的手段。现如今，企业之间最根本的竞争是人才的竞争，如何引进专业的复合型人才，并留住人才，创建良好的企业劳动文化，是当前重要任务之一。只有如此，才能为企业带来源源不断的活力，创新有效的企业管理手段。而劳动关系的和谐性离不开企业人力资源管理工作，二者之间具有密不可分的关系。有效的人力资源管理，不仅能够维护企业的利益，还能帮助劳动人员实现自我价值，实现企业和劳动者的双赢，具有重要的作用。