“无红包，非正品”：中国重汽斥资百万保障车主利益

本刊记者 崔柳青 文/图

导语：如今，中国重汽正品亲人配件在保内的使用率达95%以上，保外的市场占有率也节节攀升。

在市场交易中，“一分钱一分货”是正常的交易规则。但如果花了正品的钱却买到了假货，或者假货数量多于正品，必然不利于市场健康、有序地发展。一桶汽车用油，一个汽车配件，如何判断它是不是正品？如何才能保证买到的是正品呢？中国重汽给出了他们的解决方案。

为用户配备“火眼金睛”

经营正品配件，保障车主利益，是中国重汽亲人配件的初心。“正品同行、亲人共赢”，是中国重汽始终不渝的追求和使命。2016年5月，中国重汽使用条码管理和移动互联网技术，创新了“配件扫码验证真伪”的方法，为用户配上了一付“火眼金睛”，车主用户在手机端就可以随时随地验证配件的真伪，在全国汽车行业后市场带来较大的影响。据中国重汽副总裁刘培民介绍，如今，中国重汽正品亲人配件在保内的使用率达95%以上，保外的市场占有率也节节攀升。

为回馈用户对中国重汽的关心和厚爱，2019年7月22日，中国重汽举办了亲人配件扫码抽奖活动，现场抽取幸运大奖、派发激励红包，表达了净化卡车配件市场的决心，让更多的用户能够享受正品配件带来的收益。

中国重汽副总裁刘培民现场致词

“无红包，非正品”口号的流行

“无红包，非正品”是中国重汽亲人配件扫码抽奖活动的口号，简单理解就是用户买到全新的中国重汽亲人配件后，即可扫描包装上的二维码领取红包；若没有红包，则说明该款配件不是正品。领完红包后，只需填写3项简单信息，即可参与月度及年度抽奖活动。在7月22日的活动现场，在公证处工作人员的监督公证下，中国重汽抽取了本次活动的首轮25位二等奖获奖者，每位奖金1万元；5位一等奖获奖者，每位奖金5万元。在月度大奖的基础上，后续还将安排抽取一次年度大奖，共20位，每位奖金5万元。

中国重汽集团济南地球村电子商务有限公司总经理任军对活动内容进行详细讲解

中国重汽正品亲人配件扫码领红包、注册赢大奖活动，旨在鼓励消费者拿起真伪验证的有力武器，维护自身合法权益，实现良币驱赶劣币，还卡车配件市场一片纯净空间。这是中国重汽履行国企责任，对假冒伪劣配件的一次全面出击，也是践行“客户满意是我们的宗旨”，造福广大用户，对配件市场的一次深度净化。据了解，中国重汽首先从用户日常维护保养用量最大、反应最强烈的油品入手，全面升级了油桶防伪包装，鼓励终端用户扫码辨真伪。自正式投放市场以来，中国重汽已累计派发红包超过6万个。“无红包，非正品”正逐渐成为中国重汽亲人配件用户奔走相告的“口头禅”。2019下半年，中国重汽将会在除油品外的更多亲人配件上推广“无红包，非正品”的防伪手段。

中国重汽油品

“真、实、快、准、有质保”的亲人服务

据了解，中国重汽1999年3月率先在国家工商总局注册“亲人”服务商标，在汽车行业首创服务品牌，“亲人”服务相伴用户已有20年。20年来，中国重汽与时俱进，采用互联网、移动互联网、大数据、人工智能等新技术不断赋予亲人服务新的内涵。中国重汽应用车联网技术，全部车辆标配“智能通”终端，实现从传统维修服务到“数据服务”的迭代；与顺丰、韵达等头部客户合作，创新服务模式，实现了从“保内”服务到TCO全生命周期服务；利用“互联网+服务”，实现由线下信息封闭到“线下+线上”资源共享的转变；构建“汽车后市场服务生态圈”，使售后服务实现从“厂家主导”到“厂家主导+用户掌控”的转变。在后市场服务上，中国重汽不断创造出新特色、新优势。

如今，作为亲人服务的重要组成部分，亲人配件也打造出“真、实、快、准、有质保”的独特优势。原厂装车件、真伪可验证的“真”；价格公开透明、惠及终端用户的“实”；极速物流、及时送达的“快”；智能搜索、精准查询的“准”；“先赔后理”三包政策下的“有质保”，获得市场认可，赢得广大用户的信赖。

本次“正品同行，亲人共赢”亲人配件扫码抽奖活动的成功举行，标志着中国重汽电子商务公司“扫码领红包，注册赢大奖”活动迈入了新的阶段。中国重汽集团济南地球村电子商务有限公司总经理任军表示，今后将会用不断创新的技术和始终如一的品质，净化卡车配件市场，回馈中国重汽用户。