简析企业绩效管理的现状问题及解决对策

郑春红

（国网黑龙江宝清县电业局有限公司，黑龙江 双鸭山 155600）

引言：一个企业的绩效管理能够帮助一个企业更好的达到企业的战略目标，它贯穿于整个企业的运作，关乎企业的成功与失败。绩效管理能够控制企业的目标实现。一个企业若想要达成目标，需要通过每一层的运作，包括研发部门、生产部门、营销部门、人力资源部门。财务部门等每个部门的相互合作。一个成功的绩效管理就是要让部门能够相互合作，协调工作的发展，合理分配企业的资源，让企业内每一位员工都能够各尽其职，使工作成果达到公司标准。对于业绩好的员工，要有更大的发展空间，以追求更好的业绩，或保持目前的业绩：对于业绩预期会达到的员工，主管要与员工面谈，制定改进计划和措施，使员工能够达到标准的业绩，尽可能的让企业最终获利。

一、绩效管理概述

绩效管理的概念，所谓绩效，是指在一定的工作质量要求下，完成一定阶段的工作。绩效管理是指管理者和员工就如何设定目标和实现目标达成共识，以及如何使员工在最佳状态下实现卓越的绩效，从而实现企业目标的过程。其目的是不断提高个人和组织的绩效。

二.绩效管理的意义

从整个组织的角度来看，组织的目标被划分到各个业务部门，一个企业整体目标的实现就是要依靠部门的工作来完成，即有每个员工的绩效来支持。既然如此，企业的绩效管理拥有以下的重要意义：

（一）企业需要将企业的目标分配到个人身上，并且使每一位员工狗能齐心协力的为企业的目标去努力。同时，企业需要实时监控企业在生产过程中的各个过程，了解各个部门的工作状况，掌握员工的工作状态，能够及时的发现工作中出现的问题，并给予纠正和解决。

（二）企业需要最大程度的发挥人力资源效益，使企业能够高效的完成目标。一方面，通过合理的对员工分配工作，是每一位员工都能发挥才能，充分发挥其作用。另一方面，加强对企业内员工的教育和培训，增强企业的综合实力。实施绩效管理，通过对战略目标的设定和计划，企业的目标能够被准确分配到个人。通过对部门和员工个人的绩效目标的监控，企业能够有效的了解目标完成的情况，也可以发现阻碍企业目标实现的因素。绩效考核的结果可以为人员的培训和开发提供有效的信息。因此，绩效管理对企业的发展具有重要意义。

三、我国绩效管理的现状

（一）对绩效管理目的认识不够准确

我国大多数的企业对绩效管理的认识都存在一个误区，认为绩效管理只是为了更好地分配员工的工资，对绩效管理能够提高企业绩效的认识还不够深入。根据绩效管理理论，绩效管理的最终目标是确保企业实现战略目标，更好地使管理者管理企业，激发员工的潜能。我国大多数企业将绩效管理的结果应用于薪酬管理。这种本末倒置的做法在一定程度上抑制了绩效管理效果的发挥。除此之外，企业内外部环境的变化使企业管理需求更加多样化，企业管理需求的多样化进一步增加了绩效管理的难度。

（二）绩效管理与绩效考核概念混淆

绩效管理的体系有很多部分，绩效考核只是绩效管理体系中的一部分，如果将绩效考核和绩效管理混为一谈，用绩效考核的结果去决定员工的薪酬，就很容易误入歧途。这样做出的绩效管理具有一定的武断性和威胁性，为员工带来了极大地不安全感，使员工对绩效产生抵触情绪，使员工无法正确面对企业派发的任务，阻碍员工能力的发挥，和潜力的发展。

（三）绩效管理不符合战略目标

企业通常会在月底的时候进行绩效考评，我们不难发现，许多的企业在月底的绩效考评中都会有不菲的成绩，但是在年终的时候却会发现企业的绩效并不好。究其根本，这种现象的出现还是由于企业的部门和员工不同从企业战略目标的角度出发完成工作内容。员工从自身的角度出发，仅完成对自己有益的那一部分工作，所呈现的内容是自下而上的而不是企业提出的自上而下的战略目标，从而导致绩效管理与具体的实施产生脱节，这样就难以引导员工的工作趋向组织的目标。

四、企业绩效管理中存在问题的对策

（一）明确企业绩效管理目标

首先，企业应召开绩效激励大会，为员工营造一个绩效管理的氛围，弄清楚绩效管理的部门、方法、核心。其次，让员工明白，绩效管理的目的并不是考核员工，是让员工知道自身的不足和发展的局限性，积极扩展自身的知识水平和提高工作能力。同时，也让员工意识到个人绩效的提高是在帮助企业提高绩效，在这样一个良性循环下还能提高员工对企业的支持和理解。

（二）绩效管理模式因企制宜

绩效管理是企业发展到一定阶段的产物。企业一定根据自身的发展情况，结合自己的战略目标和组织架构进行自我总结、自我创造，创造出属于企业自己的绩效管理模式。绩效管理在实施的过程中难免会遇到一些问题，一个企业的绩效管理受政治、经济、技术。社会的共同影响。企业需要根据自身的发展模式和员工的工作水平对现存的绩效管理模式进行一定的修改，使绩效管理模式与企业的发展相吻合，使其更能适应市场的发展和员工的需求。

结束语：一个企业若想取得优异的成绩离不开绩效管理。绩效管理的实施难免会出现问题，我们要及时发现问题，解决问题，在实施的过程中根据企业发展的需求调整绩效管理的运行模式。绩效管理能够帮助一个企业更好地实现发展目标，也能够平衡企业的各项发展，对于业务绩效优秀的员工能够给予奖励。同时，可以根据绩效考评的结果发现企业的弱势，适时的加以弥补。