新形势下国企办公室业务如何创新发展

刘芬

【摘要】对国有企业而言，要想在当前新形势下实现可持续发展，就一定要认识到办公室管理的重要性，针对办公室实施全面、深入的改革，从根本上彻底改变管理观念，不断创新发展办公室业务，在实践的过程中，总结经验，吸取教训。本文就当前新形势下国企办公室业务展开分析，针对创新发展提出有效的措施，希望能为国企相关工作者的工作带来帮助。

【关键词】新形势;国企办公室;创新发展

要想最大程度做好办公室工作，必须要确保所有的工作人员都能够尽心尽责工作，能够始终把企业的发展作为工作的重点，以此来实现企业的进步、发展。在对企业的改革中，一定要尽可能满足新形势下对企业所提出的各种要求，跟紧时代发展脚步，结合实际情况，实现企业的可持续发展。现阶段，国企的办公室管理人员一定要对企业发展和改革引起重视，以形象窗口和中枢机构为重点，在满足时代发展需要的同时，做好各项管理工作，这对于企业的发展而言有着非常重要的现实意义。

一、办公室工作在国企改革发展中的重要性

就国有企业来看，其对我国国民经济的发展有着非常关键的作用，因此其承担着极为重要的责任。除了在社会、经济方面的责任外，它还承担着很大的政治责任。作为国企中的中枢机构，办公室工作的好坏对其发展有着重大影响，因而也有着重要的使命，不管是对企业的领导还是对各部门的工作而言，都有着非常大的辅助作用，是其中不可或缺的办事机构。通过办公室工作，往往可以较为直观地看出企业的形象，在办公室各项工作的进行过程中，其优势表现为贴近领导、掌握信息和统筹协调。具体来看，办公室工作有着较高的综合性，通常为进行公务、开展服务和推进事物等，对企业发展有着很大的实际作用。就企业来看，其管理效率和发展质量通常存在着很多影响因素，其中影响最大、最直接的因素，就是办公室工作的水平。由此可见，办公室在企业中的重要性之高、作用之大。

在近些年，随着我国国有企业的深入改革，针对国有企业的发展，国资委推出了“管理提升”活动和“一流三化”办公室系统建设的策略。在此背景下，当前对办公室工作的要求变得更高。为此，国有企业在发展过程中，必须要根据实际情况，结合时代背景，深入落实这些决策。通过这些措施在实践中的应用，来实现企业的可持续发展。此外，它还可以帮助企业认识到具体的推进内容。通过对办公室各项细节的明确，来不断对其进行优化，以此使得办公室的工作质量满足要求。以办公室的工作特点为基础，通过创新发展，来为其工作创造一个新的局面，从而使得办公室的工作效果得到有效的提升。所以，在开展办公室工作中，一定要坚持不懈、努力创新，从细节上来增强公务及服务等方面的工作水平，从而推动国有企业在今后的发展。

二、办公室工作现状

（一）名称众多、职能较乱。不管是从“办公室”到“综合管理部”，还是从“总务办”到“协调服务部”，都可以看出，办公室工作中没有较为统一的名称，因此也就无法针对办公室进行明确的定位。在当前，大部分单位的办公室中，不但包括了公务、事务、服务等行政事项，往往还涉及了一定的后勤保障、综合服务、库房管理等职能，同时，部分领导同志在很多情况下会把那些没有具体职责的临时事项交给办公室，让办公室来解决，在此情况下，办公室就变成了“都管部”，这就使得机构出现了越来越严重的臃肿现象，对其质量造成了很大影响，并产生了人员忙闲不均等问题。就这些职能来看，虽然有着一定的重要性，但是，在这些职能的影响下，办公室的核心业务职能的履行不明显。在长期的发展中，国有企业的办公室始终得不到明确的定位。

（二）地位较低、效能不高。一般情况下，在办公室工作人员的工作过程中，办公会组织、公文流转和监察督办等都是其所要承担的职责，此外，办公室还要认识到政策研究的重要性。就目前来看，一些单位没有正确认识到办公室的重要性，对其认识有着明显的偏差，进而产生错误的认知，如认为那些有意义的工作只有专业或者业务部门才可以进行，办公室所进行的工作效益不大，因此，针对多项工作就很容易产生懈怠的心理。不管是材料还是对信息的报送，都产生拖沓，工作效率较低。在这些方面的影响下，办公室相关工作人员的工作热情就会大大下降，也就无法最大程度发挥出其许多职能和服务的价值。

（三）缺乏参谋、考核较差。在实际工作中能够发现，对于办公室工作人员而言，往往没有足够的外出交流机会，因此，其创新能力得不到发展。其进行工作时往往都是依据自身的经验来实施的，由于办公室事物通常较为复杂、繁琐，因此也就难以完全应对，无法对工作的全局性进行考虑。在此情况下，其对领导所提出的建议也就没有太大的价值。此外，企业虽然存在绩效考核体系，但却并没有得到有效的落实，这就使得考核体系的作用无法得到发挥，进而影响到办公室人员的工作积极性。

三、创新发展办公室工作的方法

在企业中，办公室往往是其管理的重要枢纽，其具备着综合管理的特色。就企业的管理体系来看，和其他部门一样，办公室也受到企业的直接领导，但其行政权限却高于其他部门，所以，办公室在企业中有着重要的承上启下作用。为了更好地促进企业发展，就必须从以下方面着手对办公室工作进行创新。

（一）转变观念，树立高度责任感。对办公室工作人员而言，为了做好办公室工作，必须要切实提升自身的政治意识，根据国家的政策及法律法规，来不断优化自身，同时，还要更加全面、细致地了解企业的基本业务，从而最大程度发挥自身价值，为领导决策提出更加科学、有效的建议。通过不断学习，来开阔自己的眼界，这对办公室人员的工作而言也同样重要。此外，除了要加强办公室工作人员的业务能力外，还要重视个人的工作水平，针对其服务意识来进行培养，以此来使得各个部门能够得到更为优质的服务。根据工作的实际内容，要制定严格的标准，以此来使得各项工作都能够更加规范化。

（二）突出重点，履行好基本职能。在日常工作中，办公室工作人员一定要加强对政策研究工作的重视程度。在企业内外所存在的各种热点、难点问题，均为办公室工作人员在工作的过程中要结合的信息。同时，还可以利用加强交流的措施，来实现对不同职能的履行，在交流过程中，其对象通常为基层员工、领导职能部门和相关业务专家。要想使得企业领导所得到的信息摘要质量更高，就一定要善于思考，同时还要为其提交更优质的调研报告。针对于督察督办工作，一定要严格落实下去，以此来使得所有决策事项都能够顺利完成。

（三）坚持创新，开创工作新局面。任何行业的发展都必须要进行创新，一个没有创新的事物必将会落后。对于国有企业而言同样如此，为了顺应时代变化，实现在新形势下的新发展，就一定要不断加强办公室人员的创新思维能力，并丰富调研思路，以此来使得企业领导所得到的决策信息更加科学、合理。在工作时，必须要充分体现出创造性的风格，从而实现对工作氛围的进一步优化。在创新的过程中，一定要对工作人员进行充分的考虑，要采取科学的措施来提升其工作热情，为国企办公室的创新发展做保障。只有实现了办公室工作的创新发展，才能够保证国企的可持续发展。

四、结语

总而言之，在當前不断变化、发展的时代，国企在得到发展机遇的同时，也面临着越来越多的挑战。而作为我国国民经济发展中至关重要的一个部分，国企的发展有着很大的现实意义，所以，在今后的发展中，国企办公室一定要最大程度发挥自身价值，通过创新思想来推动企业发展，为我国经济的发展贡献更大的力量。

【参考文献】

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[2]汤涌.国企办公室工作的精细化管理研究[J].现代国企研究，2017（18）：6.

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