《世界旅游联盟中国入境旅游数据分析报告》摘选

李晔

9月19日，世界旅游联盟在第二届“世界旅游联盟·湘湖对话”上，发布了《2019中国入境旅游数据分析报告》。报告整合了酷旅互动数据、猫途鹰、高科数聚、联通智慧足迹、OAG等多家数据资源，以2018年中国入境旅游整体数据概况为出发点，对入境旅游游客行为、未来趋势、发展潜力进行综合分析。《旅游会展》杂志摘选了部分数据以供MICE企业参考。

1、游客出行前最关注的目的地城市和酒店

通过入境游客的搜索行为发现：游客最关注的是出游的目的地城市（50.94%），除此之外是酒店（16.8%）、行程（11.77%）、航线（8.35%）、特色活动等。可见，在旅游境外营销时，整体目的地的品牌打造尤为重要，是游客选择入境旅游的核心动力之一。同时，如果目的地的宣传物料中再结合相应酒店、行程、航线、特色活动的推广， 相信会有更好的市场反应。

2、2018年在目的地城市的关注度上，广东省和深圳市涨幅最大，湖南省张家界和海南省海口、浙江省义乌、天津次之

深圳

2018年深圳旅游形象和品牌得以快速提升，与其全域旅游宣传营销体系的初步形成分不开；

积极参与粤港澳大湾区旅游联合会、广深珠旅游联盟、深莞惠汕河旅游联盟等区域旅游合作；

组织旅游企业赴境内外开展联合宣传推广活动，参加广州、中国香港、中国澳门、中国台湾等地举办的多个大型国际旅游展会；

以“从深圳出发，看世界”为主题，组织航空、邮轮、旅游企业开展100余场城市旅游品牌推广活动。

张家界

2018年，张家界国际节事活动精彩纷呈，并且同时持续开展系列海内外客源地营销活动，先后赴重庆、成都、广州、上海以及德国、奥地利、俄罗斯、泰国、马来西亚、新加坡等地进行市场宣传推介。文化与旅游深度融合，丰富了张家界旅游内涵，提高了张家界美誉度。

第七届翼装飞行世锦赛在天门山举行

2018黄龙音乐季奏响世界首场“峰林天籁”

第二届国际旅游诗歌节

实施“对标提质，旅游強市”战略，加快张家界旅游国际化步伐

成功举办2018丝绸之路工商领导人（张家界）峰会、东北亚地区地方政府联合会第十二次全体会议

海口

2018年，全省去年共举办节庆会展和文艺演出活动100余项，成功举办艺术节、休博会、美食展、海口国际戏剧周等文化活动及第九届环海南岛国际大帆船赛、第十三届环海南岛国际公路自行车赛等赛事活动；

2018年，海南优化发展入境旅游的政策环境，推动59国人员入境旅游免签政策落地。2018年直飞国际航线74条。围绕俄语区国家、东南亚、欧美澳新市场及中国港澳台市场，全年共组织42批次“走出去”促销团、20批次“请进来” 考察踩线团。

3、在中国入境游客的停留时长方面：非洲游客入境停留占比最大，欧洲游客次之

通过对中国入境游客单次停留时长大于4天的客源数据进行分析，发现其中非洲游客占比最大、欧洲游客次之。可见，在入境长线旅游产品宣传营销及酒店住宿产品精准投放时，可着重考虑非洲和欧洲。

4、过夜人数前三的地区是北京、上海、广州

过夜人数前三的地区是北京、上海、广州。

过夜人数TOP15的城市好评率均在93%以上，其中长沙的好评率相对较高（96.5%），厦门、成都、三亚、武汉、天津次之。

游客对住宿的差评具体表现在地理位置、酒店设施、服务态度、环境。

5、最热景点：故宫博物院、上海外滩、天安门广场最受游客欢迎，其中北京是热门景点数量最多的城市

排名前五的热门景点有：故宫博物院、上海外滩、天安门广场、颐和园、秦始皇兵马俑博物馆。热门景点中，历史古迹类景点居多；其次为自然风光类，可见中国宏伟的名胜古迹、优美的自然风光、博大精深的历史人文吸引了大量国外游客的目光。

6、客源市场：缅甸、越南、韩国为主要客源市场，英国、新加坡、澳大利亚漏损较多

文化和旅游部公开信息显示，2018年入境旅游主要客源市场为缅甸、越南、韩国、日本、美国；英国、新加坡、澳大利亚（即网络搜索的游客大于网络购买的游客）漏损较多。可见，在巩固主要客源市场的基础上，可有意识加强对漏损市场的宣传推广以提升游客搜索-购买的转化率；另一方面，入境游客源市场开发的重点可以向“一带一路“沿线国家集聚，包括金砖国家、上合组织成员国等发展中国家。