实施“ABC谈话法”提高谈话工作效率

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如何设计谈话提纲，提高谈话工作效率，是巡察工作的重中之重。我们在巡察工作中，注重备好谈话前的谈话提纲这一课，充分运用会议记录、工作计划和总结、案卷、账簿、凭证等原始资料，在全面了解被巡察单位工作情况和问题的基础上，实施“ABC谈话法”，做到点、线、面相结合，领导与群众相结合，重点与一般相结合，精心为每一名谈话对象量身定制一份谈话提纲，增强谈话的针对性、目的性，提高谈话的质量和效益。

A、主要问题全面谈——突出一个面

巡察工作中，巡察组每到一个单位都要对这个单位的整体工作情况进行全面深入了解，对发现的问题进行认真的分类整理，对重大问题、共性问题，比如：贯彻落实党的路线方针政策问题、党的建设问题、全面从严治党问题、贯彻落实中央八项规定精神情况、单位的重大决策部署、扶贫、扫黑和班子及班子成员存在的问题等，需要征求全体谈话对象的意见建议。因此，在设计谈话提纲的时候，把这些问题作为面上全体谈话对象必须回答的问题，都要提出自己的意见建议，避免有所遗漏。

B、部分问题分类谈——突出一条线

对涉及或存在于部分群体或科室中的问题，如：某些业务性专业性的问题、该群体或科室从事的具体工作问题、该群体或科室存在的问题，对涉及该类问题的谈话对象的谈话提纲，均要提到这些问题。“兼听则明，偏信则暗”，通过对涉及问题群体的谈话，能够更加准确全面地了解这些问题的真实情况。

C、具体问题个别谈——突出一个点

通过材料显示或其他同志的反映，个别同志比较了解单位的某些问题或自身及其他工作方面的问题，在设计谈话提纲时，针对该同志单独设计需要回答的问题，在谈话过程中能够做到更加深入地了解该类问题或有关情况。同时，还要善于抓住谈话人谈话过程中不经意间透漏出来的有价值的问题或线索，咬住不放，紧紧追问，把问题或线索讲明白、说透彻。这样有针对性的谈话能让谈话的同志更能够谈出实情。

“ABC谈话法”实现了谈话效率的最大化，使在谈话工作中尽可能地做到了一人一提纲，减少了谈话次数，避免了一人多次谈话的现象，起到事半功倍的效果，从而有力地推动了巡察工作的顺利开展。