Intertek：全面质量保障服务赢得未来

劳雪儿 Intertek天祥集团大中华区市场总经理

根据Intertek天祥集团（以下简称“Intertek”）发布的2019年上半年年报，Intertek在收入和利润上均实现健康增长，并投资4620万英镑（约5717万美元）用于实验室扩建、新技术和新设备配置。“可以看到，我们在2019年上半年实现业绩稳定增长的同时，也为未来持续发展提供了充足动力，接下来Intertek会继续以现有的全面质量保障服务为基础优势，加强跨业务线组合合作，同时开发新产品、服务和突破性产品，以创造新的市场需求。” Intertek天祥集团大中华区市场总经理劳雪儿对本刊记者表示。

1989年，Intertek作为第一家进入中国地区的国际第三方质量与安全服务机构，抓住了中国改革开放带来的黄金发展机遇。Intertek的发展始终紧跟时代节拍，面对中国正在加快形成对外开放新格局，迅速反应，快速布局。2019年1月，Intertek与澳投（横琴）投资发展有限公司合资共建“珠海天祥粤澳质量技术服务有限公司”，形成立足横琴、服务澳门、辐射粤港澳大湾区的战略布局，为提升粤港澳大湾区的医药健康产业质量标准、增强国际竞争力提供有力的支持。

“在业务领域，Intertek会继续发挥传统业务的优势，同时在新的领域里投入和全面布局;在品牌战略领域，Intertek会根据业务方向的调整和变化，更加凸显创新、高效、可持续等与中国经济转型升级相适应的品牌调性，更加强调‘全面质量保障的服务承诺和品牌理念。” 劳雪儿进一步解读道。

目前，中国处在经济结构快速转型的关键时期，市场和客户都在发生巨大变化。对此，劳雪儿指出，Intertek将从3个方向重点发力。

首先，可持续发展服务将是未来发展的重要方向。在2018年于全球正式推出可持續发展品牌Intertek Sustainability的基础上，2019年9月，Intertek还正式推出了全面可持续发展质量保障服务（Total Sustainability Assurance），意味着在可持续服务上的再次升级。

其次，看好中国国内市场的发展潜力。Intertek在数年前就成立了专门的国内市场事业部，近年来取得了瞩目的成果。比如，广泛参与政府抽查和风险监测项目，成为2018年唯一一家入围国家监督抽查的外资第三方机构，作为首批认证联盟成员参与了“浙江制造””“上海品质”“广州优质”和“深圳标准”等项目并发挥了积极作用。

最后，积极探索转型升级新模式。市场和客户都在变化，供应链关系也正在改变，以实体店为主过渡到了电子商务占主导;技术更新迭代的速度大大加快，推动了生产方式、消费方式的变化。这些变化最终推动Intertek以全新的思维模式和商业触觉迎接当下的挑战和机会。比如，Intertek更加注重打造绿色、环保和性能方面的服务方案，在大健康、信息安全、人工智能、大数据、绿时尚、新能源和“一带一路”等方面都将会给予充分的研究和投入。