文旅融合背景下图书馆发展的新思维

边媛

关键词：文旅融合;图书馆;思维

摘 要：随着时代的不断发展，文化软实力和文化影响力已经成为国与国之间竞争的焦点。图书馆作为公共文化服务主体，有资源、技术设备、人才等诸多优势，对于提升国家文化软实力有着其他机构不可替代的重要作用。文旅融合發展是增强国家文化软实力的经验之举，也是图书馆发展的必由之路，图书馆应顺势而为、借势而上、造势而起、乘势而进。

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2019）11-0128-03

每一次科技的发展总会带来巨大的变革，每一次理念的改变总会促进人们生活方式的改变，图书馆事业的发展来说同样如此。随着互联网时代的到来，科学技术的革新给图书馆的蓬勃发展带来了机遇和挑战。我国是拥有着五千年文明历史的大国，有着太多的文化瑰宝和文化结晶，如何将图书馆发展建设与优秀传统文化传播进行有效结合，实现文旅融合环境下“以文促旅，以旅彰文，和合共生”的目标，不断增强我国的文化软实力，满足人们日益增长的美好生活愿望和需求，是值得图书馆工作者深入思考的问题。图书馆作为公共文化服务主体，自身有诸多优势，在文旅融合发展过程中更应创新思维，发挥更大的作用。

1 文旅融合背景下图书馆行业发展现状

文旅融合、共同发展已经成为当前最热门的词汇，我国很多图书馆也都在积极加入文旅融合发展中，不断进行探索和研究，为图书馆未来在文旅融合背景下的发展探索新思路和切实可行的创新转型决策。在前不久开展的以“‘屋中有书，远方不远新时代公共图书馆文旅融合发展”为主题的浙江现象研讨会中，很多相关图书馆专家和学者参与了研讨会，针对推进文旅融合、提升图书馆的服务水平展开了讨论，以浙江部分图书馆在文旅融合环境下的实际发展为切入点，参会人员各抒己见、集思广益，提出了很多有益于当前图书馆转型发展的意见和观点。

关于解决文旅融合中图书馆所面临的难题和挑战，黑龙江省图书馆高文华提出了自己的看法：“整合旅游文化特色资源，树立典型、强化示范，从整体上推进经济与旅游文化综合事业发展。”他的总体想法就是要在文化旅游融合环境下，引领和带动图书馆顺势而为、借势而上、造势而起、乘势而进。文化是无形的，而旅游是有形的，无形与有形的融合就是要将无形的东西寄托以形态，将有形的东西赋予无形的神采和内涵。

近年来，在文旅融合背景下，图书馆转型发展有很多成功的案例。2019年，浙江省丽水市青田县召开了“文旅融合背景下的图书馆总分馆服务创新”研讨会，很多图书馆领域的专家和多位图书馆馆长共同探讨了图书馆的创新发展方向和实际举措，并实地考察、参观了青田县图书馆坐忘阁分馆的建设情况。该馆既有效地推广了全民阅读，又拉动了当地乡村旅游业的快速发展，打破了图书馆固有的服务模式和服务理念，将图书馆建设融入多种文化和旅游色彩，建成了具有地方特色的主题型图书馆，使图书馆浸染了地方文化气息，让书香墨韵融入旅游的重要元素。

文旅融合大背景下，图书馆发展的主流现状不仅要有文化内容的鉴赏性，更要有旅游资源的观赏性，不仅要有文化特色的营造性，更要有社会价值的体现性。

2 文旅融合大背景下图书馆面临的新挑战

2.1 强化政府引导

我国应以国家文化和旅游管理部门的整合组建为节点，抓紧制定相关制度、政策、规定，并有的放矢地加以落实。图书馆要理解和解读国家制定、出台的有关文旅融合发展的方针，以公共文化服务为基点，以文旅融合发展为契机，以图书馆事业大踏步前进为目标，积极争取政策支持和扶植，做好公益性和市场需求性的供需平衡关系，打牢文旅融合发展的坚实基础，推进文化和旅游的真融合、深融合和大融合。

2.2 打破原有框架

深入推进文旅融合发展必然会对技术创新提出更高的要求，要突破图书馆现有的技术瓶颈，深入寻求和探索“互联网+”、5G时代智慧阅读等新模式。图书馆要将文化创意与文化价值进行有机结合，挖掘和分析图书馆各环节的文创要素，借助外部力量对文创产品进行研发和包装，开拓思路、集思广益、开辟路径，凝结成既独特新颖，又不失传统韵味性、实用性、特藏性的文化创意产品或文化特色衍生品，拓展为大众文化服务和体验的模式。

2.3 引进优秀人才

当前，图书馆建设特别是文旅融合时代下图书馆更加需要专业人才的加入，而专业人才不仅包括图书馆专业的对口人才，还需要更多的熟知文旅产业特征并懂得融合发展的管理人才，喜爱文旅项目并可全身心投入的决策人才，懂得文化和旅游产业及市场需求的创意型人才，了解数据分析和商业模式的创新型人才。通过将科技的力量和实际的图书馆建设相结合，通过这些人才源源不断的引进，可以为图书馆的未来发展营造人才环境。但是，截到目前，这些专业人才的数量还是比较少的，人才培养的速度也很慢，无疑为文旅融合环境下的图书馆事业发展带来巨大挑战。

2.4 提升特色服务

随着数字网络技术与传统服务的深度融合，作为公共文化服务体系最前沿的图书馆，其服务的终极目标是为大众提供个性化、人性化、专业化和智能化的服务。但是，目前还有很多公共图书馆、社区图书馆、流动图书馆的服务不够深入大众，没有准确了解大众需求，大部分图书馆仍然停留在为大众读者提供均等化服务的层面，没有针对不同读者群体提供不同种类和程度的服务，在年龄上、学历上、需求上的专业化、个性化服务方面有断层、有缺失。很多图书馆只是通过购买商业数据库丰富馆藏，不重视对现有资源进行深度挖掘与整合，实现信息价值的有效提升。在应对异构数据急剧增长、存储方式复杂程度加强等诸多问题时，很多图书馆还没有能力独立研发高性能的数据处理和存储平台，也没有寻找可以提供相关技术支持的合作伙伴，因而无法提供深层次、高水平的信息服务。这一系列问题的产生将阻碍文旅融合背景下图书馆的发展进程。

3 文旅融合背景下赋予图书馆的新定位

古语云：“读万卷书，行万里路”。文化可以通过旅游的方式得以传播、传承和创新，而旅游在本质上就是以个人获得心理愉悦为出发点，通过视觉对文化的认知和对文化的欣赏，达到最终分享文化的目的。文化和旅游的融合发展是党和国家在深化机构改革的大方针下组建国家文化和旅游部，在相关国家旅游行政部门的整体部署下拉开的时代新序幕和发展新篇章。

在旅游过程中，人们已不再满足于欣赏异地风光，而是更加倾向于走入一个城市的街区、小巷，从百货商城走向文物馆和博场馆，从车水马龙走向文化精粹，更多地了解一个城市的民俗、历史和文化，通过文化场景的体验关注和热爱文化渊源，选择和满足特色化、个性化、深度化的品质旅游。因此，作为每一座城市的文化服务窗口和文明发展的标志性单位，图书馆应当对自身的服务与功能进行重新定位。

3.1 文旅融合时代需要图书馆坚守文化阵地

图书馆作为每一座城市文明的集散地，在文旅融合的大时代背景下必将成为文化传播与推广的中坚力量，肩负着越来越重大的责任，起着越来越重要的作用。因此，图书馆在未来的发展过程中也应重新审视自身的定位，进一步强化自身业务水平与服务能力，坚守好每一座城市的文化阵地。

3.2 文旅融合时代需要图书馆发挥文化传播与推广作用

发展文化旅游，走的是以文化为内涵的发展之路，是实现旅游产业从浅层到深层转变、从粗放型到集约型转变之路，图书馆需要继续发挥文化传播与推广作用，对图书馆现有的各项职能与服务模式进行从文化事业到文化产业、从文化产业到文旅产业的逐步摸索和渗透，最终实现文旅融合发展下惠及全民、公益公平的公共文化服务新体系。图书馆要努力提供更多的优秀文化产品，以更加丰富的优质旅游创意产品满足人们对高品质生活的新期待。

3.3 文旅融合时代需要图书馆紧抓网络平台与主流媒体

文旅融合，因文化而汇聚人气，因旅游而陶冶情操。当前的文旅融合发展融合了经济、社会、生态等一系列社会要素，需要文化和旅游共存共生，形成有机的复合体。图书馆在发展过程中需要时刻保持对各个主流媒体与网络平台的高度敏感性，紧抓敏感点，时刻了解文化和旅游产业的发展方向以及文旅融合动态，掌握时事方针，探求文化需求，与文旅融合时代紧密接轨，充分利用网络平台和主流媒体的生产力、传播力及影响力，获取更多的文旅融合发展机遇和资源。

4 文旅融合大背景下图书馆发展的新思路

4.1 树立文旅融合的图书馆新理念

随着文旅融合的不断推进，图书馆馆藏资源的数量和质量将不再是检验图书馆发展的主要标准，更多的文化传承将会成为图书馆建设的重要目标。因此，图书馆在建设过程中要将更多的文化元素作为主要因素，充分利用旅游业界普遍适用的“食、住、行、购、游、娱”概念，勾画图书馆发展新概念，以文旅融合为支撑，促进图书馆的文化繁榮，不断提升我国的文化软实力。新理念的生根、发芽不意味着放弃原有的理念，图书馆要在原有服务效能的基础上进行提升，将客观实际情况与图书馆建设相结合，不停留在构思和口号上，要寻找立足点，脚踏实地落实，确定每一个阶段的任务和目标，找准图书馆行业的文旅融合重点，既不能舍本逐末，更不要隔靴搔痒，真正为实现文旅融合背景下图书馆的持续发展提供有效的理论支撑。

4.2 探索文旅融合的图书馆新模式

图书馆探索文旅融合的新模式可以充分借鉴国内外的成功经验。随着我国改革开放的不断深入，越来越多的外来文化会对我国的传统文化产生冲击，因此，图书馆在建设模式打造过程中一定要打破对传统文化的坚守，注重需求、途径、文化氛围的营造，注重服务模式的创新;处理好资源稀缺性和服务个性化的矛盾，实现需求的满足和项目的引领;充分把握传统文化和当代文化的结合点、突破点，创造性探索宣传、推广、旅游、参观等新模式;重点结合图书馆现有的实际需求、经费能力、发展水平、环境因素和馆藏文化特色，有针对性地论证相关文旅融合的文化项目;通过科学布局和现代化技术手段的运用，建立深度融合机制，推进图书馆事业的发展。同时，图书馆要抛开固有的思维模式，将图书馆与吃、住、玩、学相融合，使图书馆变得更轻松、更有魅力，真正成为一个多元化、现代化的文化典藏之地，使大众可以在更舒适的环境中体味地方文化、感受文化熏陶。

图书馆还可以与景点、民宿、地方风俗文化相结合，设置相应的游玩路线，创建有地方文化特色的图书角，让外来游客和本地读者都能身临其境地享受文化大餐，凸显地方魅力。此外，图书馆可以在馆内设置文化走廊，将地方风俗文化的由来和发展以文字的形式进行展示，并放置相应的书籍，使读者在游览的同时可以更深层次地了解地方文化，提高自身的文化素养。

4.3 培育文旅融合的图书馆新业态

图书馆在新业态下将不再是一个封闭的场馆。随着新技术的不断涌现，特别是云计算技术的成熟和发展，使图书馆可以借助强大的数据共享平台，将自身资源与更多的民宿、书屋、旅游景点等不同产业进行有效融合，通过更多、更优秀的空间环境打造实现传统文化精神与现代旅游的全面结合。图书馆还可以综合利用信息技术和互联网技术，创新图书馆产业组织形态建设方式，突破传统图书馆仅作为公共事业单位的认知，循序渐进地将社会资本融入图书馆业态领域，为图书馆在新业态下的高质量、高效能发展积蓄力量，为都市旅游和乡村振兴战略注入新内涵和新动力。

4.4 重视文旅融合的图书馆新环境

图书馆的服务建设与别的行业有所不同，需要给读者提供良好、新颖、方便的读书体验和读书环境。

4.4.1 新颖。新颖是指图书馆在完善基础工作的前提下，积极尝试各种创意产品，使旅游元素渗入图书馆的方方面面，引导读者通过规划参观路线，了解旅游资源，使图书馆具备独一无二的观赏价值。

4.4.2 多元。传统、单一的馆藏借阅图书服务已不能吸引读者的关注，图书馆要在未来发展过程中实现多元化，满足广大读者的多方面诉求，如定期在图书馆开展讲座活动和图书赠送活动等，向广大读者提供更全面的服务，并根据不同的受众人群将服务区域也进行多元化区分，拓宽图书馆的受众范围，让更多的人享受到文旅融合背景下图书馆的优质阅读服务。此外，图书馆要创建舒适平等的阅读环境，考虑到更多弱势群体的需求，设置残障专席和老年人专属座位，让他们享受到良好的阅读服务。

参考文献：

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[3]杨静.基于新技术的公共图书馆跨界合作动因及发展策略探究[J].图书馆工作与研究，2019（9）：36-41.

[4]潘丽敏，陈丽红.文旅融合背景下云和县图书馆县域文旅服务创新探索[J].图书馆研究与工作，2019（9）：25-28，49.

（编校：崔 萌）

收稿日期：2019-10-14

作者简介：边 媛（1982— ），山西医科大学图书馆馆员。