基于微信公众平台的教师混合式培训模式研究

王直军

（福建教育学院，福建 福州 350025）

一、引言

教育固本强基，教师培训先行。2018年1月20日，国务院下发了《关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》，意见提出兴国必先强师，将新时代教师队伍建设提升到了国家战略高度。［1］新时代背景下，传统的教师培训模式已经难以满足教师日益多样化的需求，伴随着信息技术的发展，线上线下结合的混合式培训将成为教师培训的未来发展趋势。所谓混合学习（blended learning），是指“把传统学习方式的优势和数字化或网络化学习（eLearning）的优势结合起来，也就是说，既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性”。［2］微信公众平台作为时下用户基数大，终端要求低，功能丰富的线上平台，可以很好地支持线上学习。因此，充分挖掘和利用微信公众平台中的学习支持功能，分析和探索该平台在在线教育领域中的应用，并将其与传统线下教师培训结合起来构建一种新的教师混合式培训模式成为了本研究的出发点。

二、传统教师培训存在的主要问题

教师参加培训的主要出发点在于提升个人专业素养和教育教学能力，传统的教师培训以短期集中面授培训为主，主要存在以下弊端：

一是授课模式单一。教师培训方式日渐多样化，例如专家讲授、案例分析、情境教学、教学观摩、实践探究等。实际上，教师专业素养的提升具有鲜明的实践性和持续性，其教育教学能力需要通过反复观察、探究、模仿、实践和反思等方式才能得到有效提升。因此，参训教师对案例分析、教学观摩、实践探究等培训模式需求较高。但在现实培训过程中，传统教师培训仍然主要采用专家面授模式为主，自上而下灌输式一锅端教学，参训者主体地位不强，教师发展仍是被动的，培训的内容与教师的实际需求有一定落差。［3］

二是培训时间短。受限于地域、资金等实际情况，多数集中培训均为短期培训，受训时长一周左右，面对大量的新理论、新技能，受训教师难以在短时间内消化吸收，存在的问题也不能得到及时有效的解决。

三是工学矛盾突出。系统有效的线下培训时间往往较长，占用参训教师的时间过多，教师自我提升和教学工作之间的矛盾突出。

四是缺乏有效的训前分析。培训方案是培训活动顺利开展的重要依据，精准培训需求分析是好的培训方案设计不可或缺的基础前提。教师培训是以受训教师为主体，为解决教师在教育教学过程中存在的现实问题，进一步提升教育教学能力而开展的教育实践活动，不同的教师对培训的需求是不同的。目前有许多培训方案设计者，与参训教师缺乏有效的沟通渠道，在设计方案过程中没有认真进行前期需求调研，不了解参训教师的知识水平和实际需求，往往按照固定模式设计，忽视教师的个性化培训需求，注重学科共性忽视不同学科特点。另一方面，参训教师不能很好地领会培训方案设计者的设计初衷，了解具体的培训目标、培训内容、培训模式和对参训的知识储备要求。

五是缺乏有效的训后服务。培训结束后，由于组织者和受训教师之间缺乏合适的媒介，参训教师与授课专家以及参训教师与参训教师之间的联系容易中断，难以形成有效的学习共同体，参训教师学习到的新知识在实际教学中产生的问题难以得到有效的解决，缺乏培训的延续性。

三、微信公众平台在学习支持服务中的优势

当前已经进入互联网+时代，信息技术迅猛发展，各种在线学习平台层出不穷，与传统的在线学习平台相比，微信公众平台在学习支持服务中具有以下优势：

1.易于搭建微课程，入门要求和运营成本低

与普通的网络培训平台相比，微信公众平台对课程设计团队的平台开发能力要求低，微信公众平台不仅具有群发、关键词回复功能，同时认证过的微信公众平台还具有开发者模式功能。课程设计团队只需开通并认证微信公众号，即可免费在微信公众平台上利用其丰富的功能，甚至接入第三方平台进行进一步开发设计，搭建自己的培训课程。同时，还可以利用微信群与学习者进行交流和反馈，满足学习者之间以及学习者和开发团队之间的多向交互。

2.终端友好，支持移动和碎片化学习

腾讯微信公布的2018年微信数据报告指出，截至2018年9月，微信月活跃用户达到10.82亿。［4］微信公众平台解决了传统信息发布架构在移动终端上出现的系统兼容性和界面友好性差等诸多问题，参训教师可以直接通过常用的微信通讯软件，关注微信公众平台进入学习，实现即时通讯、移动学习和实时互动。

3.交互性好，易于构建学习共同体，搭建学习生态圈

微信公众平台操作便捷，能够实现交流实时高效、信息精准推送等功能。线上学习者通过关注微信公众平台，在平台上自主学习，通过微信群与教学团队及其他学习者进行实时交流，线下教学团队在传统课堂教室内对学习者不容易把握的知识进行强化教学、实操训练，以此来构建学习共同体，搭建线上线下的学习生态圈，充分发挥传统教育和在线教育的优势。

四、基于微信公众平台的教师混合式培训模式构建

教师参加继续教育不同于一般学校学生学习，他们已经具备一定的教学经验和理论基础，工作之余学习时间比较零散，因此，他们更加重视培训内容的实用性和应用性，获取学科新知识新技能、解决实际教学问题是他们参与培训的最直接动机。［5］基于微信公众平台的教师混合式培训模式超越时间和空间的限制，实现了移动学习。该模式立足于前端分析，将培训分为远程自主研修、线下集中面授、校本研修三个阶段，由浅层次学习向深层次学习逐步递进，实现理论知识走向教学实践。在该混合培训模式中，线下主要通过集中面授，线上通过微信公众平台和微信来支持培训活动的展开。（模型如图1所示）

图1基于微信公众平台的教师混合式培训模式

（一）前端分析

前端分析是整个培训设计的基础和核心环节，是培训质量的基本保证，决定着培训质量的下限。为进一步确定培训的主题和各阶段培训目标，选择和设计相应的培训内容，准备和开发相关培训材料，确定各项培训内容的授课方式等，需要通过问卷、访谈等形式进行前端分析，为混合式教师培训模式构建提供依据。传统的教师培训模式通常是培训者从自身的角度出发，根据已有的培训主题设计培训课程，精力往往集中在请名师、能师上，忽视了与参训教师进行有效的训前沟通，对参训教师的真实需求和知识能力水平了解得不够深入，导致培训针对性不够，培训效果差强人意。而基于微信公众平台的教师混合式培训模式则聚焦于培训的精准性，即让培训者站在参训教师的角度设计培训，让参训教师站在培训者的角度理解培训。前端分析包括培训需求分析、学习者特征分析、课程内容分析和学习环境分析。

1.培训需求分析

培训需求分析是确定培训目标、设计和开发学习资源、保障培训有序开展的重要基础，它是培训者站在参训教师角度设计培训的关键。通过问卷和访谈，培训者可以深入了解参训教师在实际教学中切实存在哪些教学问题，明确参训教师的培训需求、参训态度以及希望通过培训达到的目标。

2.学习者特征分析

受地域、文化、年龄等因素影响，学习者个体之间存在一些共性，同时表现出多样化差异。为了制定更为科学合理且可行的培训内容和培训活动，需对参训教师进行学习者特征分析，了解参训教师原有的知识基础、学习能力和学习风格等基本情况，分析掌握参训教师存在的相对稳定的共性特征和主要的差异，为培训提供指导，能够在解决共性问题的同时，利用多样化微课等学习资源实现个性化培训。

3.课程内容分析

课程内容是指培训过程中涉及到的知识与技能，它的组织形式和传授模式都将影响培训效果。美国心理学家布鲁姆将教育目标分为认知、情感和动作三个方面，其中认知领域的教学目标分为知道、领会、运用、分析、评价和创造六个层次，［6］具体如表1所示。根据布鲁姆认知目标，基于学习者能力分析，可以将培训内容进行分类整合，合理设计培训内容的深度和广度，由浅入深层层递进，科学安排教学活动，结合培训内容特点选择合理的教学模式。课前必备知识和课后拓展学习等基础性知识，可以微课的形式呈现，需要讨论的内容可以建设公众话题，在微信社区供大家讨论发言，相互评论，同时可以通过微信群实现实时讨论；而确需专家教授解答的核心知识点和问题，则以面授形式引导深入学习，实现知识内化，指导实践，形成一种可持续、有迹可循的学习。

表1布鲁姆认知目标

4.学习环境分析

教师混合式培训模式包含线上、线下两种不同的学习环境。为实现微课程、微视频分享，引导自学交流、实时讨论和互相学习，需对微信公众平台、微信社区、微信群等网络环境进行分析，营造良好氛围，达到远程自主研修的目标。同理，需对集中面授阶段线下环境进行分析，合理安排专家、课程、教学模式等，充分调动教师积极性，达到面授目标，并引导实践。

（二）培训实施

1.远程自主研修

带着问题来培训能够极大程度提高培训的成效。远程自主研修阶段，一方面，培训者通过微信公众平台推送学习资源提供参训教师进行反复学习，建立微信群、开通微信社区方便参训教师沟通交流，引导实现自学、互助学习并反思，同时借助平台和微信群收集整理该阶段无法解决的问题交由专家教授，作为面授阶段培训内容重点参考，进一步让培训内容更贴合参训教师实际需求；另一方面，参训教师利用微信公众平台、微信社区、微信群等网络媒介超越时间和空间实现碎片化学习，学习成本低而成效高，有利于调动参训教师积极性，保障面授阶段的培训成效。

2.线下集中面授

基于远程自主研修阶段学习成效，在集中面授阶段专家教授着重传授核心知识点，利用案例分析、小组研讨等形式，推进核心知识内化，并引导应用实践。同时，可以利用微信群为教师答疑解惑，实现个别指导。

3.校本研修

参加培训的最终目标是应用实践，解决现实问题。集中面授后，以任务驱动带动教学实践，由点到面将培训成果推向实际运用。同时，利用微信公众平台和微信群实现专家与参训教师实时互动交流，答疑解惑，指导校本研修，使培训落地，形成教学成果并通过微信公众平台展示。

（三）考核评价

在培训的实施过程中，根据不同阶段的培训目标采取不同的考核方式。远程自主研修阶段主要采取在线考核的方式，对参训教师掌握的基础知识情况进行考核；线下集中面授阶段主要由专家团队通过组织案例分析、集中研讨、方案设计等方式对参训教师在培训中对核心知识掌握和应用情况进行考核；校本研修阶段由专家团队对参训教师最终教学成果是否达到培训目标进行考核。所有阶段性考核和终结考核结果均反馈给培训培训者，由其结合各阶段培训目标对培训成效进行整体评估。此外，参训教师可通过微信公众平台对培训各个方面做出评价，为后续相关培训的组织实施提供宝贵的意见和建议，提升培训的针对性和合理性。

五、结语

基于微信公众平台的教师混合式培训充分发掘了微信公众平台、微信群在学习支持服务方面的优势，将线下、线上培训进行有机结合，一定程度上改善了传统线下培训工学矛盾严重、理论与实践脱离以及后续支持不足等问题，但目前该模式还只适用于以校本研修为基础的区域小规模教师培训，如何在保证培训质量的前提下将该模式进行推广应用，还需进一步进行研究。