探究大数据助推智慧城市管理的思考

郭瑾

摘 要：基于提高智慧城市管理水平的目的，针对大数据的应用做了简单的论述，总结了大数据的应用优势，共享给相关人员参考。随着大数据技术的不断完善，其释放的功能与价值不断增加，为智慧城市管理工作的开展提供了有力支持。现结合具体研究作如下论述。

关键词：大数据;智慧城市管理;资源配置

中图分类号：F299 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2019）20-0036-02

新时期，智慧城市成为了发展的主要方向。智慧城市管理实践中大数据的应用，通过大数据采集、分析和挖掘等，结合利用物联网和云计算等技术，增强了城市管理的智慧性。应用大数据辅助城市管理，能够为群众提供高效、便捷的服务，被广泛推广应用。

1 案例分析

以某城市为例，搭建了大数据平台，为城市智慧化管理提供了技术支持。平台的主要内容：（1）鹰眼。（2）环形鹰眼、微卡口、人面识别。鹰眼可以覆盖全局，能够实时获取某个区域的交通、治安等信息。具体来说，某地区举行庙会活动如果发生了群体性事件或其他意外事故，公安管理部门可以随时调动警力进行处置。使用的V型卡口，可以对过往的人员、车辆进行细致地描述，能够掌握车牌和车身颜色等信息，为相关部门提供线索信息。利用布置在城市各处的数据采集设备，比如监控装置等，实现数据信息的实时采集，实现了可视化指挥调度，为公安部门和交通部门等提供了有力支持，发挥着积极的作用。利用电子信息地图，可以精准定位事件或者事故发生的地点，通过互联网实现相关信息的传递，提高了处理工作效率。

2 大数据助推智慧城市管理的应用总结

2.1 大数据采集

从当前智慧城市管理实践来说，大数据的应用，在数据采集方面主要方法如下：（1）广告交易平台;（2）互联网后台数据;（3）手机终端上的各种APP;（4）政府与企业的公开数据。通过各类数据的采集和整理，为城市管理各个部门提供所需的资料信息，极大程度上提高了城市管理工作的效率和质量，促使智慧城市管理的实现。

2.2 市场发展

目前来说，人们生活中使用的各类便捷服务APP，比如淘宝和美团等，均为互联网技术和大数据技术的结合，进而实现了网络交易。基于大数据技术，企业可以根据用户的浏览记录或者喜好标记等，进行数据分析，为用户提供更为精准的推荐服务，帮助消费者高效购物，增强了用户体验感。用户利用地图定位技术，可获得外卖信息，享受便捷服务。总的来说，大数据已经融入到人们日常生活各个领域，推动着物流行业快速发展，并且促进智慧城市的建设。

2.3 公共安全与服务

智慧政务的实现，主要是借助大数据技术和互联网技术等，通过海量数据信息的分析与处理，为群众提供便捷高效的服务。例如，智慧旅游和智慧交通等，使得城市政务更加贴近群众，提高了群众服务质量和水平，促使城市管理工作智慧化水平得以提升。

3 大数据助推智慧城市管理的应用优势

3.1 提高了城市管理的精细化水平

从智慧城市管理实践中，大数据技术的应用效果突出，提高了管理的精细化水平。对大数据进行划分，使其成为网络状，实现对管理对象的精准描述，为群众提供精准的管理服务信息，促使城市管理自主化、全区域化、时段化，搭建了完善的协调治理体系，全面提高了城市管理水平。随着城市管理的发展，产生的数据海量化，搭建大数据平台，能够获得相应的信息，实现对信息的快速分析于处理，为城市管理者提供完整的信息，使其能够掌握城市运营风险与隐患，进而制定完善的管理策略，有效解決问题，小到垃圾桶摆放，达到交通疏导等，实现对城市环境的有效维护。

3.2 缓解交通压力

从当前城市管理现状来说，交通堵塞问题突出。借助大数据技术和定位技术以及网络技术等，能够为市民提供便利的出行服务。市民利用收集查询可获得路程路线和车辆达到时间等信息，提高了出行的便利性。城市大数据管理平台，利用城市街道摄像头，可以实时采集交通流量数据，根据交通现状，调整道路红绿灯变化的时间，实现对交通堵塞问题的有效缓解。借助大数据资源，能够有效疏通城市交通，还可以降低运营成本，全面提高城市交通通行的效率[1]。

3.3 完善应急安全系统

大数据在智慧城市管理实践中应用，促使应急安全系统的完善，能够有效应对自然灾害和社会动乱等突发事件，提高事件或者事故处理效率。利用大数据技术，收集各类数据信息进行数据处理和分析，制定相应的处理方法。依据数据分析，判断事件或者事故发生的概率、时间以及位置，采取预防措施和紧急措施。随着新媒体的发展，当发生紧急事故时，能够提供完整的救援信息。比如，发生地震灾害时，通过微博和微信可以进行救援物资的筹集。除此之外，群众遇到危险时，开启实时定位，能够为救援工作的开展提供完整精准信息[2]。

3.4 改善城市环境

采用大数据技术，进行大数据采集和整理分析，能够实现对城市环境的精准监测，为环境保护工作的开展提供依据。利用大数据分析，可以分析出雾霾产生的原因。利用传感器设施和其他装置，监测城市环境中的PM2.5，借助信息技术，分析处理整个区域的数据，定位污染发生地，为城市环境问题处理提供数据信息，促使城市环境得以改善。

3.5 完善服务体系

基于大数据技术的支持，实现了公共数据的共享，有效消除了信息孤岛问题，增强了各个部门的联系，促使各项服务质量水平得以提高，可创造更多的社会效益。例如，医疗服务方面，引入大数据技术，能够完善服务体系。医院通过开通网上挂号渠道，解决了院内排长队的问题，实现对人员的高效疏通。除此之外，实施电子病例和自主化验单领取等，有效提高了医院服务质量和效率，为群众提供便捷的服务[3]。

4 大数据助推智慧城市管理的策略

4.1 搭建城市管理信息系统

4.1.1 实例分析

从大数据助推智慧城市管理的实现角度来说，需要积极探索智慧城市管理信息系统的建设。使用互联网+大数据，为城市管理配置智慧大脑，实现各类问题及时发现，高效实施监管，为居民提高高质量的智慧服务。以重庆江北地区为例，积极探索构建智慧城市管理信息系统，系统由19个主系统构成，共计84个子系统，设置了综合监督模块、市容环卫功能模块、市政设施功能模块、市政执法功能模块等，经过多年实践应用，已经成功搭建了城市管理大数据工作流，促使城市管理与社会治理模式得以创新，全面提高了城市管理水平，使得管理决策科学化、治理精准化以及服务高效化目标得以实现。

4.1.2 具体构建

从智慧城市管理信息系统的应用来说，主要搭建以下系统：（1）GIS地理信息数据库。基于智慧城管部事件综合普查，搭建独立于各个业务系统的城市GIS地理信息数据库，通过全面调查市政公用设施的家底，实现对传统管理模式下的责任推诿问题有效解决。（2）市政管理系统。利用市政管理系统，通过前期的基础设施建设，实现了131公里地下排水管网GIS全面覆盖，搭建了全区地下排水管网数据库，着力解决了传统管理问题，比如人工清淤解决管网堵塞问题等。（3）智能环卫系统。利用智能环卫系统辅助管理，转变了传统环卫工作管理方式，实现了环卫工作标尺化，自动化收集各类监控数据，比如油耗和水耗等。（4）灯饰照明系统。利用灯饰照明系统，提高了路灯故障巡查工作效率，不仅能够实现功能性照明，还可以实现景观照明的远程遥控和遥测等功能，提高了故障解决效率。（5）城管执法系统。利用城管执法系统，能够解决执法取证困难和执法监督缺位等系列问题，极大程度上提高了管理水平。（6）智能停车系统。利用智能停车系统，基于公安动态交通以及静态交通，高效出列了停车位难以及排队付费等各类问题，为市民提供便利条件。（7）构建惠民服务系统。基于此系统，高效解决市民参政议政以及问政难题。通过及时发布市政动態信息，实现高效互动，使得市民管理者身份得到保证。（8）其他系统。除了上述系统外，还需要建立视频智能分析系统和部件物联智能检测系统等，构建统一的智慧城市管理系统，为各部门管理工作的开展，提供有力的保障[4]。

4.2 做好基础数据收集和整理工作

大数据助推智慧城市管理的实现，需要基础数据的支持。这需要加大数据收集和整理，为各项管理工作分析和决策等，提供完整的数据信息。城市管理数据信息分布在各个位置，若想实现有效收集和整理，需要发动各个部门和人员的力量，共同进行数据信息的收集，将其汇集到城市管理系统内，为管理决策和决策实施提供支持。需要注意的是，收集的数据信息，需要做好准确性和真实性的有效把控，以免影响决策的质量，发挥大数据助推智慧城市管理的价值和作用[5]。

4.3 加大基础设施的建设投入

若想实现城市智慧管理，发挥大数据技术的应用价值，需要加大基础设施的建设投入，搭建各类信息化系统。具体实施中要结合城市管理基本需求，做好统筹规划分析，明确大数据应用的基本需求，全面提高大数据助推智慧城市管理的能力水平，创造高价值和高效益，促使城市智慧管理目标的实现。这需要相关部门积极投入，为大数据基础设施建设工作的开展提供资金和技术等的支持，全面提高城市管理的智慧化和高效化水平，推动城市更好的发展。

5 结语

综上所述，智慧城市管理工作的开展，引入大数据，对提高管理效率和水平，有着重要的意义。文中结合具体实践，分析了大数据的应用，总结了大数据应用的领域和优势。基于大数据的城市管理，提高了城市管理的精细化水平，为群众提供了便捷服务。

参考文献

[1] 周宏成，陈佳松.基于大数据的智慧城管设计方案[J].电子技术与软件工程，2019（15）：158-161.

[2] 顾志强.善用大数据创新城市管理[N].石家庄日报，2019-08-10（004）.

[3] 朱佳.智慧城市管理大数据采集及应用探究[J].信息技术与网络安全，2019，38（07）：102-106.

[4] 杨建民.关于大数据助推智慧城市管理的思考[J].智能城市，2019，5（17）：111-112.

[5] 孙晓唯，李业旗.关于大数据助推智慧城市管理的思考[J].中国管理信息化，2019，22（12）：114-115.