人工智能化在财会领域的应用与发展趋势

■ 赵欢欢（郑州财经学院）

一、人工智能化在财会领域的现状

人工智能通常指让智能系统或机器模拟人类的思维方式，代替人类进行部分操作或思考，让人类从某部分工作中解放出来，最终实现提高工作效率，减少人类工作负担的技术，其核心是机器学习。

目前，人工智能已经在许多领域中得到了广泛的应用，特别是在工业化领域，引入人工智能化设备的生产线，其生产效率和产品精度都得到了大幅提升。而随着电子票据和电子发票等的普遍推广，人工智能化在财会领域的已成功应用领域主要包括：合同阅读及评估、战略财务管理、上市公司财务风险预警、风险投资项目评价、股价指数预测、固定资产投资预测、账单数据挖掘、金融衍生证券定价、纳税评估、经济发展模式选择、城市土地集约利用评价、营销策略组合、货运量预测、物流需求预测、成矿预测、财务诊断、危机报警、财务信息质量控制、数据挖掘、客户关系管理、住宅造价估算等。

现阶段，人工智能化在财会领域应用效果最好的国家是美国，特别是其将税务管理和人工智能相联系的应用模式，十分有助于提高税务管理的效率，值得我国借鉴学习。税务电子化是我国当前对人工智能化在财会领域中具体应用模式的探索之一，可以说，虽然人工智能已经进入了财会领域，但其应用范围和技术仍然处于存在极大的提升空间。

二、人工智能化在财会领域的优势

从人工智能化在当前阶段的发展趋势来看，在简单重复的领域，人工智能财务系统将拥有极大的优势。传统的只负责票据核验、填制凭证、审核凭证、资金收付与盘点等简单账务处理工作的底层财务会计被人工智能替代的可能性非常高。相比人工，人工智能财务系统的优势具体可以从以下几个方面得到体现：

（一）持续且高效的学习

学习是人工智能的核心，特别是持续、高效且高强度的深度学习，目前只有不受到生理条件限制的人工智能才能够做到。这种学习能力，是人工智能化迅速发展推广的重要原因。从本质上来说，人工智能的学习是对海量的数据进行计算、统计、筛选和存储，其信息处理和记忆效率能够达到人类的20倍甚至更高，并且不知疲倦，可以长期持续的进行。这种学习能力在高度重复性工作上所能发挥出的作用，是人类无法比拟的。

（二）反应快速且及时

响应速度是人工智能的优势之一，在财务领域，人工智能可以做到实时进行财务核算和审计，从而实现远程报账、即时审批、在线审计和报表快速生成等功能。这意味着财务处理可以不再滞后于业务，真正达到业务与财务协同完成的效果，从而大幅提高工作效率，有效降低时间成本，提高企业的竞争力。

（三）准确性高且能长久保持

人类财务工作者在工作时不可避免的会受到身体健康状况、精神状态、心情好坏、业务技能熟练度、工作时长和任务规定时间等复杂因素的影响，难以长时间的保持高度准确性，容易忙中出错或疲劳倦怠。人工智能则没有这方面的困扰，可以全天24小时不间断的进行工作并长久保持高度准确性，有效减少简单财务中的基础差错，提高会计核算的准确性。

（四）成本低廉

虽然现阶段的人工智能化应用还较为初级，无法胜任相对复杂的报表分析和财务决策工作，而且需要有配套的系统和机器设备作为支持，在前期的投入较大，但一旦完成了深度学习和系统调校真正开始运行后，其使用和维护成本却非常低廉，能够节约大量的人工支出和隐形成本。从长远来看，人工智能化应用在基础领域的效率更高，成本更节约。

三、人工智能化在财会领域的典型应用

目前，人工智能化在财会领域中最典型的应用，就是财务机器人。所谓财务机器人，顾名思义，就是指能利用人工智能系统完成财务分析工作并进行一定的财务决策或预测的机器人。

财务机器人的工作原理是将财务管理所需要的理论模型化，接着在实际工作中利用智能化技术将实际情况与理论进行匹配并得出对应的数据或信息，再将这些数据或信息导入能够通过学习不断完善的信息数据库，以数据库中的数据或信息为对象进行综合分析，最后获得相应的处理结果或形成财务报告，并根据报告生成一定的建议或决议。

在当前阶段，财务机器人仍然处于模仿人类财务分析和判断的阶段，在业绩预测、反欺诈、风险控制和税收管理等领域有着良好的应用。

相比人类财务工作者，财务机器人也具备能够高效的学习、反应速度快、工作时间长且准确性高、成本低廉等优点，但同时，由于其仍然属于新兴领域，因此在实际应用中不可避免的存在着一些缺陷，这些缺陷包括：

（一）缺乏配套技术人员

导致在实际使用出现了一些问题，比如：会使用财务机器人的技术人员数量不足，作为一种新兴技术，财务机器人的普及程度较低，许多财会公司虽然引入了财务机器人，却不知道如何使用，短期内也难以迅速培养出足够的操作人员。同时，财务机器人的配套维修人员也数量不足，一旦财务机器人发生了故障，往往难以及时的得到维修，原本计划由机器人完成的工作不得不临时由人类工作者完成，反而加重了人类工作者的负担，也打乱了公司原本的工作计划，这在很大程度上阻碍了财务机器人的普及和推广。

（二）保密性较差

财务机器人作为人工智能的一种应用形式，其学习和工作都离不开网络，数据的存储和处理也都依赖电子形式，需要通过联网来完成。这种特性就使其保密性相对较低，给电子病毒和黑客等留下了可乘之机，很容易导致财会信息泄露。

（三）技术水平仍然不足

受限于当前的科技发展阶段，财务机器人的技术仍然不够先进，其功能也还不够完善，特别是在人际沟通和人性化信息处理分析等领域，现阶段的财务机器人依然束手无策。比如人类财务人员可以用与对方工作人员或管理层进行沟通时获得的信息来辅助审计证据的判断，还可以通过观察和评估当前所处的社会经济环境来进行灵活的财务策略调整，这些都是财务机器人无法做到的。

四、人工智能化在财会领域中的发展趋势

人工智能对财会行业的影响已经开始了，这既是机遇又是挑战。要想抓住机遇，迎接挑战，财会行业和从业人员都必须准确把握人工智能化在财会领域的发展趋势，这种发展趋势主要表现为：

（一）公司财会组织运作模式转变

在会计电算化普及时，原本的财务模式也发生过变化，由手工账变为电算化又转变为ERP，相应的纯粹“记账”的财会人员被大批淘汰，ERP维护人员加入到公司财会体系之中。现在，人工智能在财会领域中的应用，特别是大数据、机器学习和区块链的应用，也将导致现有的公司财务运行模式再次发生转变，特别是财务人员的分工将发生较大的变动。比如未来的财会人员不仅需要了解财会知识，还需要了解大数据、算法下的智能运作逻辑并根据每个企业自身的业务进行基于智能系统的财务分析，与人工智能相关技术岗位也将加入财会管理序列等。

（二）对财务人才的需求向复合型转变

在人工智能化进入财会领域后，大量重复性、基础性的财税工作将逐渐被人工智能所代替，这种代替对财会行业从业人员的影响不仅仅是简化工作流程、减轻工作量，还对职业技能提出了新的要求。只会基础会计技能的财务人员将被淘汰，只会单纯的财会知识，对人工智能完全不了解的财务人员也将面临困境，在未来，财会行业对人才的需求将必然向复合型转变。能够充分发挥自身的主观能动性，在不断更新丰富自身专业知识、提升专业素养的同时，借助人工智能系统的辅助将专业知识与企业实际情况相联系并参与企业决策的人才，才是能新时代中占据财会行业顶峰的复合型人才，也是新时代中的优秀企业所需求的人才。

五、结语

人工智能化在财会行业中的应用，能够将人类财务从业者从重复率高、琐碎繁重的简单工作中解放出来，让人类工作者能够将时间和精力投入到更复杂、高端的分析、管理和决策工作中去，并为这些分析、管理和决策提供更好的辅助和支持。受限于当前的科技发展阶段，人工智能化虽然已经在财会领域有所应用，但应用深度和广度均较低，无论是应用模式还是专业性，都存着较大的提升空间。目前，随着技术的不断进步，特别是深度学习功能的不断完善，人工智能化应用在财会行业中发展也越来越快。因此，要想不被替代或淘汰，无论是财会单位还是财会工作人员，都需要明确人工智能的优点和缺点，把握人工智能发展的方向和趋势，从而进行针对性的角色转变，把“半生学习”转变为终生学习，不断提高自身的资质和能力，抓住人工智能无法替代的部分，让人工智能像当初的会计电算化一样，成为推动行业进步的新工具。