云会计在中小企业应用中的问题及对策

2019-12-09赵建坡河南牧业经济学院

营销界 2019年48期

■ 赵建坡（河南牧业经济学院）

一、云会计的内涵及特征

（一）云会计的内涵

云会计指主要是企业基于互联网背景，以云计算为基础，运用云技术通过互联网构建虚拟会计信息系统，并利用这种系统为企业提供会计核算、财务管理、会计管理、审计和决策服务。从目前来看，云会计采用对会计信息化的建设与服务外包的模式，来实现企业会计信息化建设，并且通过共享云端技术，共享会计信息。同时，云计算应用具有可用性高、可靠性强等特点，能够满足中小型企业多样化应用的需求，也实现了提升会计工作效率、减轻财务工作人员的压力、降低企业成本、提高财务处理能力和财务报告准确性的目的。也能让企业适时监控财务风险，并及时采取措施，增强企业对环境变化的适应性。

（二）云会计的特征

1.企业投入的建设和维护成本低

一方面，采用云会计系统的应用模式，企业的会计工作不需要投入资金进行设备采购，不需要投入过多的硬件设施，只需要企业根据自身的需要购买相应的软件使用权，并向云会计服务提供商支付一定的租金，就可以得到云会计的数据服务，满足会计信息收集处理需要。另一方面，在云会计模式下，企业是租赁云会计供应商的服务，供应商负责维护和管理云会计系统，这样企业就节省了系统的运行维护费用。企业投入的建设会计信息化的成本就降低了。

2.会计数据处理的速度快

面对众多各种各样的财务和非财务数据，借助云平台，企业可以快速对会计信息数据进行深入的研究和快速处理，并能够有效预测企业未来的发展状况，进而帮助企业进行正确的决策。

3.增加了会计信息的安全性

作为企业重点保护对象的会计信息，在传统的会计模式下，会计信息储存在计算机硬盘上，采用人工管理和杀毒软件保护的措施，但是仍然会出现信息泄露、丢失、被盗取等问题。在云会计系统下，云会计服务供应商通常需要建立具有高度专业技术水平的团队来对系统进行管理。数据信息的安全防范技术能力比较强。一般会通过会进行暗码的设置，异地数据备份等措施，可以有效的抵御黑客或者计算机病毒的入侵。会将云端数据库中会计信息的安全等级提升到最高。

4.提升了会计工作效率

在云会计系统中，企业将会计数据都存储在在云端数据库中，会计人员不再受时间和地点的约束，可以随时随地，通过电脑，或者手机，通过输入云端数据库的登陆密码，进入到该系统中，进行资料的查询、数据的查看和会计处理，使得会计工作更加便利，提高了会计工作的效率。

二、中小企业云会计应用中存在的问题

（一）对云会计认识不足，重视度不够

云会计作为新生事物，在我国发展的时间比较短，很多中小企业对云会计模式还不熟悉，对云会计存在认识误区，也不愿意采用云会计模式。主要原因有：一是小企业是没有认识到云会计模式在降低企业成本、增强外部关联、开展协同工作，提高财务工作效率等方面对企业的积极作用。二是把企业的财务数据存储于云端，由云会计服务提供商管理，担心数据的安全性和数据外泄。三是中小企业往往规模不大，经营者更倾向于控制企业，认为采用传统会计更能掌控企业。再加上目前云会计服务市场比较混乱，提供的产品质量参差不齐，选择失误将会导致企业利益受损失。从而导致很多中小企业对运用云会计持等待、观望的态度。

（二）云会计产品服务功能不成熟

目前，很多云会计服务商提供的云会计功能服务，都是只包括存货管理、固定资产管理、销售、采购、工资、资金管理出纳、财务报表、库存管理等基础性核算类的会计功能，基本都不具备财务预测、财务决策、财务控制、财务分析、业绩评价、客户和供应链管理等更高层面的功能。中小企业数量庞大，是目前云会计市场消费的主力，但是中小企业个体差异较大，其对云会计软件的个性化需求高，这就需要云会计服务提供商采用差异化的策略，根据各中小企业的具体情况生产定制多样化的产品，满足中小企业的会计个性化需求。

（三）云会计系统与外部相关系统的关联性不强

传统的会计信息系统局限于在企业内部的局域网中进行，不能与外界相关系统进行直接对接，而云会计具有很强的开放性，它以网络为平台，借助互联网打破了空间层面的限制，能够方便的跟供应商、金融部门、财政部门、审计部门、税务部门和社会保障部门等多个有关部门的系统进行无缝对接，使企业可以随时随地可以完成资金使用、网上审计、在线报税和缴纳社保等业务活动，从而大大提高了相关各方的工作效率。但从目前来看，能提供以上关联功能的云会计服务产品较少，使得云会计与外部相关系统的关联性不强。

（四）云会计系统存在一定的信息安全性问题

云会计信息系统的运用，在给企业带来方便的同时，也给企业的会计信息带来一定的安全性问题。首先是存储方面的安全性，会计数据是以分布式和虚拟化方式存储在云端的，尽管云会计服务商会采用一定数据加密技术来保障数据信息的安全性，然而由于相关技术非常繁琐和复杂，如果存储技术存在漏洞的话，那么将会导致会计信息面临一定的安全问题。再加上存储于云端的会计数据可能会受到网络黑客或者竞争对手的攻击，服务商内部人员可能会利用自身的优势故意查看客户数据，甚至高价出卖客户的内部资料。企业内部的会计人员如果操作不当，可能会导致导致“云会计”系统遭受病毒的入侵，造成核心会计数据的丢失，这都将会给企业带来重大损失。其次，在信息传输方面，也存在一定的安全性问题。会计信息在向云端传输过程中，容易受到不法分子的拦截和窃取，对数据进行篡改，甚至删除有关数据，影响了企业从云端获取信息的真实性。

（五）缺乏相关专业人才

随着信息技术的发展和大数据时代的到来，会计行业也在发生巨大的变化，会计人员不仅要精通会计专业技术，也需要懂得信息化和大数据技术。而目前，无论云会计的服务供应商，还是中小企业，都缺乏相关的专业人才，人才的缺乏会阻碍云会计的应用和发展。作为培养会计人才的很多高校，并没有跟上时代的发展，会计专业很少开设相关信息化、大数据方面的课程，培养的学生只懂传统电算化下的会计技术，对云会计有关技术的理解不够。

（六）缺失相关数据标准

由于云会计模式推出的时间相对比较短，国家和相关部门还没有出台云会计相关的技术指标和法律法规，没有统一的数据标准，云服务供应商之间各自为政，开发的软件仅是借助于商业逻辑进行开发，用户也仅仅是依据自身的实际情况选择对应的服务，这就不利于各个服务之间的有效连接，严重的阻碍了大数据环境下数据的共享与互通。三、加强中小企业应用云会计信息系统的对策建议

三、增强中小企业运用云会计效果的对策建议

（一）中小企业应转变观念，重视云会计

首先，企业领导要重视云会计，要学习了解云会计系统，认识到云会计对企业信息化建设的重要性，并要加大力度进行建设。其次，财务人员要转变观念，应关注、学习与大数据、互联网有关知识，提高自己的综合素质和业务能力。观念的转变需要多方引导，云会计服务提供商要做好宣传推广工作，给企业讲解采用云会计模式的优势，向企业推广成功运用云会计的案例。政府应该加大企业会计信息化的科普和宣传力度，与优质云会计服务提供商合作，帮助它们做好云会计的推广活动，对其工作进行一定的支持，并给企业提供相关的培训工作。政府也应牵头进行行业相关资源整合，促成有关企业优势互补，共同开发云会计平台。中小企业要加大培训的力度，对相关部门相关岗位的员工进行培训，并逐步扩展到整个员工队伍，为后期云会计模式的实施提供基础性保障。

（二）完善云会计产品服务功能

近年来，中小企业对云会计需求很大，所以云会计服务提供商的销售目标很多以中小企业为主。比如，金蝶公司的友商、畅捷通T+、用友公司的云服务相关产品，网上管家婆，浪潮公司在线财务软件等。但从产品服务来看，相关功能较为单一，主要是通过互联网开展在信息查询、在线记账、在线购销管理等方面的功能。鉴于中小企业具有需求多样化，并且发展变化快的特点，云会计服务商要加大市场调研的力度，了解中小企业对云会计的功能需要，扩展其服务领域，不应该仅仅提供基础性软件应用，更应该根据中小企业对云会计的实际需求，为中小企业量身定制开发相应的软件，为中小企业的中长期发展规划作出合理的建议，保障中小企业发展需要。

（三）增强云会计与外部系统的关联性

云会计服务提供商要加大产品开发力度，加大云会计系统与外部有关系统关联性功能的开发，早期的云会计服务提供商都没有提供与外部系统进行关联的功能。近来来，这一状态有所改变，有些云会计服务提供商在新推出的软件中增加了与对接相关系统进行对接的功能。例如，2017年，浪潮公司实现了新的突破，其提供的云会计服务实现了与税务申报、票务、金融等体系进行了互联，实现了税务申报、发票查验、自动形成相关凭证，同时能够开展金融领域有关服务，受到广大中小企业的欢迎。金蝶公司相关信息显示，该公司也正在开发类似功能。

（四）建立健全安全体系，增强云会计运行的安全性

云会计的健康发展，离不开安全的运营环境。云会计服务供应商需要进加大研发资金的投入，提升安全防护等级，来保证会计信息存储和传输时的安全，以期为中小企业提供一个安全的云会计服务。在数据存储方面，在技术上一定要保证能够做到随时进行数据备份，定期对数据进行测试，大幅度提升应急处理能力。同时，在客户不需要该服务商的云会计服务时，服务商能够永久清楚存储在服务商云端的相应信息数据，确保会计数据不会泄露。在数据传输方面，为防止数据传输时候遭到黑客的攻击，云会计服务供应商要采用更加复杂的加密算法。对中小企业，也要建立健全的内部控制机制，科学设置授权审批流程，比如可以设置密码，增强对使用者的身份验证。对政府部门，要健全相应法律法规，加大对非法窃取数据行为的打击力度，并制定相应的云会计系统安全技术标准，对云会计供应服务商的运营资格进行详细的审核。

（五）加强相关专业人才的培养力度

对高等院校，在高等院校要立足于信息时代的发展，在会计专业课程设置上，在讲授传统会计专知识的同时，开设一些计算机、信息化、大数据、云会计等相关课程，加深对云会计的理解，提升云会计人才的培养水平。对中小企业来讲，一方面，要请云会计和大数据研究领域的前沿专家对企业内部员工，尤其是会计、财务人员，进行授课。另一方面，要明确岗位需求，招聘既懂得会计基本技术，又懂相关信息技术的人才。