雄安新区建设背景下河北省语言服务业发展现状与对策研究

■ 田萌 郭凤蛟 胡岁圆 宋维维 马瑞贤 侯贺英

（田萌、郭凤蛟、胡岁圆、宋维维，河北金融学院信管系；马瑞贤、侯贺英，河北金融学院公共外语教学部）

一、引言

2017年4月，设立雄安新区这项重大决策一经提出，就引起了世界的广泛关注。值此世界瞩目之际，塑造和传播雄安新区良好的国际形象，对于向世界展现我国的新型发展理念和发展实力，对于促进雄安新区开展多领域的国际合作，吸聚国际人才都具有重要意义。雄安新区良好国际形象的打造离不开有效的对外宣传。而对外宣传工作，作为跨越中外语言差异开展的活动，对高质量的语言服务具有极大需求。雄安新区地处河北，其对外宣传工作的顺利推进必然要依托河北省语言服务业提供的优质语言服务。然而，目前河北省语言服务业的发展存在诸多问题，严重影响了其服务新区发展的效果。因此，如何弥补河北省语言服务业的不足，有效助推河北省语言服务业发展对接雄安新区建设，成为当前河北省要解决的一项重要课题。

二、河北省语言服务业在对接雄安新区建设方面存在的问题

（一）行业标准化和规范化建设不够完善

随着中国与国际接轨的速度不断加快，各行各业在发展过程中也都对自身提出了更为严格的要求，行业的标准化和规范化建设越来越为各个行业重视，已经成为各个行业规范、持续发展的基础和先导工程。

（二）河北省语言服务业语种较单一，多数工作人员仅掌握一门英语

语言是人类生活中必不可少的一部分，是实现各种沟通的基础，而雄安新区良好国际形象的塑造离不开对外宣传，雄安新区的建设和发展也离不开对外交流与合作，这就需要依靠河北省语言服务业这一强有力的工具。

但据调查，目前河北省语言服务业对于英汉语的语言服务相对较多，而其他小语种语言服务较少，远不能满足雄安新区在对接世界过程中对多语种语言服务的需求。从实际情况来看，河北省这些语言服务企业中的员工大多毕业自外语院系，只掌握了英语一门外语，对于其他多语种知之甚少。追究其根源，在于我国的外语教育。从小学开始，孩子最先接触到的外语就是英语，中学阶段也很少有学校能开设像日语等其他外语课程，河北省多数院校的小语种专业也不如英语专业体系成熟且完善，例如从大学到博士后的小语种人才培养体系多数都不完整，外语单一化的问题相当严重，这直接影响了河北省的语言服务，阻碍了雄安新区高素质语言服务人才的培养。

（三）翻译人才缺乏“语言+专业”的复合能力

雄安新区是一个世界性城市，需要高质量的语言服务人才，这样才能让世界各国了解雄安，走进中国，同时使雄安新区及时了解国际动态。需要注意的是，语言服务人才不是简单的翻译人才，他们是以翻译为核心，结合自己掌握的与各行各业相关的专业知识，在两个存在语言差异的地区或国家间起到一个交流的引领和辅助的作用。

雄安新区需要从事语言服务的人员精通各个行业知识，这样才能进行更好的翻译服务。然而河北省语言服务人才远不能满足雄安新区建设的这一需求，大多语言服务人员只会日常基本翻译，所学习到的语言知识不能满足专业方面的翻译需求。例如，当河北省语言服务单位服务于雄安新区相关建筑企业时，如果工作人员之前没有进行过有关建筑行业知识的培训，那么像“土地划拨”这样一些建筑行业的专有名词，他们只能根据字面意思翻译为“把土地划拨出去”，具体是谁把什么地方的土地划拨给谁，以及这里面的一些相关政策都不能解释清楚。另外河北省的语言服务在法律、医学等其他行业领域的专业术语翻译方面也存在颇多不足，语言服务的质量很难保证，而于初步建设的雄安新区而言，建筑、绿色金融等行业的建设不可或缺，语言服务人员如果无法完成这些相关专业性的服务项目，这将会成为雄安新区发展建设的一大瓶颈。

（四）河北省语言服务业背后没有成熟的语言技术研发作为支撑

我国全方位、宽领域、多层次的对外开放这40年来，中国的科技水平有着很大的提升，这也给语言服务业带来了新的机遇和挑战，将科技翻译、语言技术研发等应用于语言服务，这将会是语言服务业迈出的一大步。近几年来，语言服务业呈现出蓬勃发展的态势，各大企业之间的竞争愈演愈烈，逐渐颠覆了传统的、低效的翻译和流转模式，在语言服务的形式和内容上都有了很大的突破和革新，人工智能技术如神经机器翻译、云翻译等的应用都表明了语言服务科技化是目前语言服务业所必须面临的一大机遇和挑战。

雄安新区的规划建设为河北省语言服务业提供了广阔的发展平台，随着雄安“走出去”的步伐越来越大，河北省语言服务的支撑和引导作用也需要加强。而在当前的科技发展形势下，只有顺应语言服务科技化的大趋势，才能更好地服务雄安新区国际传播与发展战略。

河北省的语言服务业目前没有及时顺应信息技术时代的特点，部分企业仍然采用的是传统的小作坊式的管理模式，不能进行完善的协作化运营与管理，这样的企业是无法对接雄安新区发展需求的。因此，这些语言服务企业有必要进行制度上的突破和革新，充分发挥语言研发技术对河北省语言服务业的支撑作用势在必行。

三、完善河北省语言服务业的对策

（一）政府连同语言服务协会制定规范的行业标准

语言服务行业对于雄安新区的发展建设起着至关重要的作用，直接影响着雄安新区的国际传播。但是如今河北省的语言服务业仍处在一个刚刚萌芽的阶段，行业中存在着诸多问题，还无法支撑起雄安新区的发展。因此，及时发现并且正视这些问题，运用有效的对策合理地解决问题急不可耐。

面对行业不够标准化和规范化，行业秩序混乱，语言服务水平参差不齐，存在恶意竞争此类问题，加强行业建设是根本措施。首先，要对河北省的语言服务行业发展现状有一个深入的研究，从而便于在行业内部制定统一的行约行规；其次，政府应该发挥其自身不可替代的引导和决定作用，建立规范的行业准入标准，依据市场的发展需求和行业的发展前景不断地调整，逐步完善。除此之外，面对行业中的恶意竞争现象，语言服务协会应根据行业中的行约行规以及政府的要求，建立一个健全的行业资质评定体系，形成完整的竞争体制。从而使企业可以公平合理地竞争，行业秩序得以有效维护。同时，随着河北省语言服务行业的不断发展，我们还需要积极探索出更有效的措施，以便更好地促进河北省语言服务业向前发展。

各种网络教学平台在技术方面各有千秋，为了实现各种教学目标教师应该选择适合教学内容的平台。例如：为了避免学生反对下载一些APP，可以选择蓝墨云；为了能利用到更多的共享优质资源，我们可以选择超星泛雅平台的精品课程；课堂中为了能实现交互的全覆盖，我们同样可以使用超星泛雅平台；课后发布资源使用起来最便捷的平台是QQ群和微信群。所以说教师要想使用平台辅助教学，首先要选择合适的平台，最好能混合使用各种平台的优势技术。

（二）健全外语教育体制，培养多语种人才

语言服务行业是伴随着时代发展所产生的一个新兴产业，其最基本的职能在于对外交流，与国际接轨，让国外文化走进来，让中国文化走出去。具体对于雄安新区来说，语言服务行业在其建设和发展的过程中更是发挥着至关重要的作用，不仅能够促进雄安新区开展多领域的国际合作，更是向世界展现了我国的新型发展理念与发展实力。

但是，目前河北省的语言服务体系还无法满足雄安新区发展的要求。在之前的国际交往中，英语是最广泛使用的语言。因此，长期以来我国的外语人才培养目标也一直以英语为主。但随着经济全球化的发展，中国与世界各国也有了更加密切的交流和合作。因此在雄安新区的建设过程中，仅仅依靠英语交流是远远不够的，我们需要多语种的语言服务人才来满足雄安新区对外交流合作的需求。可是纵观河北省的外语人才现状，大部分院校外语专业设置仅以英语为主，多语种人才少之又少，而雄安新区又对多语种的语言服务人才提出了迫切的需求。面对以上问题，需迫切改变外语人才的培养方式与方法，完善院校的外语人才培养体系。具体解决对策一是在各大院校的外语院系开设多种小语种专业，培养出应用型多语种语言服务人才；二是提高外语教学质量，加大师资培养力度，增强各个小语种专业的师资力量，从而能够及时为雄安新区配备更多高质量的多语种语言服务人才，提升河北省语言服务的多语种服务质量，更好地为雄安新区对外交流和合作服务。

（三）针对相关专业开展系统的人才培养计划

雄安新区作为正在规划建设中的国际型大都市，其发展方向与发展定位是面向全世界的。在这样的大背景下，语言服务业的发展与完善是必不可少的。但根据实际调查，目前我省高校的外语院系的人才培养只注重学生语言能力的培养，实施唯语言的教学，造成学生只了解平常基本语言，而对于专业性比较强的（比如法律、金融、新能源等等）一些语言表述和变通方面，能力明显不足。在这样的大环境下产出的语言服务行业不免存在效率低下，缺乏质量保障等不良问题。此外，单单就当前的唯语言教学而言，其中也存在诸多问题，最普遍的便是在教学中只注重学生语言知识的学习，而缺乏语言实践应用以及变通能力的培养。这使大量学生在社会应用中经常存在看得懂、心里明白却说不出，表达不专业、不合理的问题。这是目前社会极为普遍的，也是亟须完善的问题。

雄安新区现阶段的发展重在建筑业、绿色金融以及高科技电子技术等方面，这些领域的发展都需要与国外的先进技术和产业相结合，需要及时并且准确地与国外进行良好的沟通。目前来看，实现这一目标极为困难。这需要的不仅仅是简单的翻译人员，而是那些有良好的语言实践应用能力，对相关领域较为熟悉，对该领域专业知识及通用语言颇有了解的高素质人才。

所以，河北省高校应针对市场需求情况以及未来发展的方向，对相关的专业进行优化整合，培养更优质的相关专业领域的语言服务人才。这既能缓解当今大学生就业难的问题，也能更好的满足市场对相关专业人才的需求，推进雄安新区的建设和发展，加快河北省社会主义现代化建设的步伐。

其次，学校在培养语言服务人才的时候，不要仅仅拘泥于期末考试成绩的好坏，更重要的是培养学生的实践表达能力，要培养学生勇于表达的自信心，善于沟通的能力，并积极拓展学生在相关专业领域的学习和发展，这样才能培养出更优质的人才。

最后，教育是国之大计。不断优化全国翻译专业资格考试，更加客观、系统的评价相关的专业人才。这对语言服务的发展具有重要的促进作用，也能更好的促进雄安新区的发展，使其成为国际性的大都市。

（四）实现科学技术与语言服务相结合

科学技术是第一生产力，劳动生产力是随着科学技术的不断进步而不断发展的，语言服务也是如此。河北省一些传统的翻译公司已经不能满足社会的需要，这种低效率且质量保障较低的语言服务企业终将被系统化、专业化、综合性更强的公司所取代。在科学技术快速发展的时代，河北省的语言服务业要及时顺应信息技术时代的特点，以成熟的语言研发技术为支撑，更好地对接雄安新区的需求。通过大数据、云翻译等技术的应用，河北省语言服务的形式必将更加丰富，更加多元化。将科技翻译与河北省的语言服务相融合，将大大提高语言翻译的质量与效率，同时更加前沿的科技翻译能够使我们更及时的了解到国际形势，掌握第一手的科技信息。

然而，科技翻译不是简单地通过一些不太完善的翻译APP来实现，而是通过跨网合作，通过网络与技术来更好地辅助人工翻译，加强合作双方的交流沟通，既保证语言服务的质量，精准的表达合作双方的需要，也能互相学习，力求共赢。