基于供给侧SWOT分析下的重庆城市夜间旅游提质升级研究
2019-12-06盛巧玲
盛巧玲
为顺应文化和旅游消费提质转型升级的趋势,推动供给侧改革,面临当下全国各地打造夜间经济发展夜间旅游的竞争压力,重庆需要进一步擦亮“不夜城”品牌。本文通过对重庆城市夜间旅游供给侧SWOT分析,指出了重庆城市夜间旅游的发展优势和劣势、机遇和挑战,并在此基础上提出了提质升级的相关措施,为重庆经济增长,“两点”定位、“两地”“两高”目标实现具有一定的指导意义。
引言
城市夜间旅游是指以城市为载体,在夜间进行的旅游活动。城市夜间旅游是一种新的文旅产业发展模式,把城市旅游的关注点从以前的空间拓展转向了时间延伸,有效利用存量资源,激活城市空间,弥补夜间旅游活动的空白,平衡淡季旅游资源短缺问题。目前,城市夜间旅游业开始引领文化旅游新潮流。中国旅游研究院《2019夜间旅游市场数据报告》显示,92.4%的游客有過夜体验需求,希望在有限的时间内体验更多活动和服务。综合国家促进消费升级政策、人民群众美好出游需求、全域旅游不断拓展发展、游客夜间休闲生活需要、城市夜景形象展示等多种因素作用下,发展城市夜间旅游正当其时。
重庆以其独特的地理优势和资源让夜景成为王牌,成为全国发展城市夜间旅游的领头羊。随着5G时代到来,重庆旅游城市的品牌形象日益彰显。仅2019年春节黄金周就有4 725.98人次的接待量,创收180.29亿元。2/3餐饮营业额来源于夜间消费。调查显示,2018年国内过夜游客在渝平均停留2.63天,人均天花费748.51元,一日游游客人均花费497.38元;入境过夜游客在渝平均停留4.85天,人均天花费215.81美元。面对庞大需求数据,开展夜间旅游消费领域的供给侧改革,重庆城市夜间旅游发展急需提质升级。
一、重庆城市夜间旅游供给侧SWOT分析
SWOT分析又称为态势分析法。优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)等是与研究对象密切相关的因素,用系统的思想将这4个因素加以分析得出相应结论,从而做出决策支持。其中,S和W是内部因素,O和T是外部因素。重庆发展城市夜间旅游供给侧SWOT分析具体如下。
(一)优势分析
1.独特的城市夜间旅游资源
8D魔都重庆以独特的自然和人文地理环境造就了历史悠久的山城夜景,自古雅号“字水宵灯”,为乾隆年间的“巴渝十二景”之一。起伏的地势和依山而建的楼房逢夜幕降临在万家灯火的高低辉映下如漫天繁星。两江怀抱,数桥相邻,船舶繁忙,流光溢彩,动静有别。重庆城市夜间旅游资源具有“人无我有,人有我优”的优势。
2.长期夜间生活习惯
独有的巴渝文化和码头文化让重庆从古至今喜欢热闹和喧嚣,在中外文明的火锅伴随下,重庆人热衷于聚会、休闲和消费,尤其在夜间。正常夜间经济时段为18:00~22:00,也称之为“黄金4小时”,而重庆由于地理时差,通常会将夜间生活时段往后延长1~2个小时,加上火炉气候的原因,夜晚更是人们开启户外生活的黄金时段。夜间生活习惯成为重要的旅游客源基础,并以此为特色吸引外来游客,填补游客白天因交通占据旅游活动的空白。
(二)劣势分析
1.城市夜间旅游产品供给单一
尽管重庆市的渝中区、江北区、南岸区因所处地理位置具有资源优势,已经形成比较高知名度和美誉度的夜间旅游产品,但是从分类上看,重庆的旅游产品更多以观赏型和参与型为主,表演型产品供给较少,不足1/4。观赏性旅游产品以灯光造景为主,缺乏听觉感光刺激带来的震撼。参与性产品更多以商街夜市为主,集中于餐饮和购物,缺乏文化和民俗要素融入。总而言之,现有的重庆城市夜间旅游产品以餐饮、购物、观景为主,而文化、体育、竞技、表演、康养等游客参与性、体验性与学习性强的夜间旅游产品匮乏,产品供给体系不完善。重庆城市夜间旅游产品分类如表1所示。
2.忽视科学规划,配套设施和服务落后
为了迎合当前“旅游热”需要,重庆很多夜间功能区“空降”城市中。一些夜市小吃街区等会和当地的居民区之间“水土不服”。比如:重庆的南滨路夜景公园交通拥挤、噪声污染、灯光污染、扰民等问题日趋严重,市民负面反映强烈。此外,很多“空降”夜间景点缺少对布局的判断,忽略城市的整体性,从而对经济周边效应发力不够,并造成一定程度上的资源浪费。
调查结果显示,来渝游客中,33.4%的游客担心交通拥挤;17.4%的游客抱怨厕所的数量和卫生度不够;51.2%的游客认为夜间景区的排队时间过长。如:南山一棵树景区,缺乏足够的停车空间,导致景区周边主要通道堵塞,进而影响整个南岸区中心交通不畅;网红点洪崖洞、李子坝轻轨穿楼因为观景点游客承载空间不足,导致周边地区交通瘫痪;夜间长江跨江索道,过江10分钟,排队2小时。这一系列调查数据显示,缺乏合理设施与服务配套和旅游服务质量不高成为制约重庆城市夜间旅游发展瓶颈。
(三)内部机遇分析
1.地方政府的扶持
重庆市委、市政府提供良好的政策环境,全力推动旅游业。2014年,重庆市政府通过《重庆市人民政府关于发展夜市经济的意见》,文化和旅游部2019年出台《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》。2018年成立重庆市文化和旅游发展委员会,提升机构职能,同年召开了全市旅游发展大会,理清旅游发展思路,为重庆发展城市夜间旅游指明了方向,提供了动力。
2.优越的区位和国家政策优势
重庆市西部地区唯一直辖市在“一带一路”战略中独具优势。优越的区位使重庆在多项国家战略中均发挥着互联互通的作用。2018年,本着“两点”定位、“两地”“两高”目标,重庆市旅游业实现了快速持续健康发展,为全球旅游增长最快城市之一。 一系列的政策优势标志着包括城市夜间旅游在内的重庆旅游业迎来了发展的最佳机遇期。
(四)外部挑战分析
1.文化内涵融入不足,特色彰显不够
现有夜景多局限于灯光打造,忽视文化内核,忽视夜景营造对相关产业的拉动和对地方优势资源的整合。夜间旅游对夜间经济的的促进缺乏加倍效应。在强大的旅游热背后问题众多,如:游客数量庞大,过夜人数少;客人来得多,消费释放少;各种夜间景点大同小异;内容体验差,存在“看看就走人”的现象。此外,全国各地纷纷开展发展夜间经济举措,给重庆施加了巨大的压力和挑战。重庆周边西安、武汉、长沙、成都等纷纷打造属于自身特色的夜间旅游产品,发展迅猛。如:2019年西安市升级打造的“大唐不夜城”除夕当晚吸引约35万游客,年初二增至45万人次。
2.与成都的同质化竞争激烈
紧挨重庆的西南第二大城市成都于2015年启动夜间经济试点,2018年,成都发布《加快建设国际消费城市行动计划》,将在挖掘夜间消费新动能、环境营造、引入现代新兴消费业态等方面加速发力。当前,成都主推“休闲”城市王牌。与重庆城市夜间旅游产品相似度高,如已经成熟的“夜游锦江”“宽窄巷子”“锦里夜市”等旅游产品吸引力强大,是重庆城市夜间旅游最强有力的竞争对手。
二、重庆城市夜间旅游提质升级的策略
(一)树立重庆夜间旅游品牌,打造城市夜间旅游产品供给体系
重庆虽然夜景历史悠久,美誉度高,但是至今没有形成自己的品牌,以至于在周边城市的同质化竞争中处于劣势。品牌重塑需要从顶层价值、内容形象、信息传递3个方面发力。首先,品牌顶层的设计要定位精准、品牌特色突出,打造自己的知识产权。其次,品牌内容形象上要有简洁、传神抽象的Logo和形象的广告语。最后,在品牌信息传递上要做好宣传规划,侧重社交媒体和宣传话题。创新品牌营销方式,实施精准营销和
主题营销。
游客需要实体餐饮的宵夜,也需要精神文化的“深夜食堂”。将文化融入夜间旅游产品体系中,折射重庆的文化底蕴。比如:灯饰植入文化元素,提升品质。夜游活动可以注入巴渝文化的活力,鼓励和引导旅游企业充分挖掘重庆本地夜间休闲资源、特色文化和项目,打造夜景观光游、夜间节事游、夜间文化艺术休闲游、夜间演绎体验游、景区夜游、街区夜游等迎合游客过夜需求,促使游客产生夜间消费。同时,树立国际思维,开拓国际视野,产品打造国际化。
(二)开展夜间旅游规划,提高配套设施的服务和质量
首先,邀请建设、规划、工商、公安、文化体育等部门配合,编制一个科学合理的城市夜间旅游规划,并纳入城市总体规划中的一部分,坚持逐步推进。对现有的夜间旅游区分别进行特色打造,避免同质化浪费。比如:重庆的磁器口、壹华里夜景公园、不夜九街、较场口夜市可以按照“奇”“雅”“潮”“美”“辣”不同主题分别打造。其次,基于重庆组团式城市形态,通过环境改造和休闲配套,可将夜间旅游区围绕商务中心或者城市中心“边缘地带”分布,尽可能地摆脱居住区、办公区等,从而加大空间和经营时间的自主性,发挥集约化发展的优势。对已经“空降”并且具有一定潜力的夜间功能区,对其采取承载量、经营时段控制,提升安全、卫生保障等措施,让其与周边居民区相伴相生。最后,提升电力、自来水、地铁、公交、公共卫生、市政管理、安全保卫和应急救援等城市基础设施和公共服务的质量,平衡城市的安全与活力。例如,通过改善夜间照明,延长夜间交通,发掘公共文化资源利用潜力、严格按照标准推进夜间旅游厕所革命、及时发布夜间游客最大承载量和控制流量等,为重庆做大“夜间旅游”保驾护航。
(三)配合产业联动,打造重庆国际智慧夜间旅游大都市
重庆市旅游部门应配合餐饮、文化、工商等部门开展各种夜间节日活动,产生产业联动,提升夜间旅游的周边效应。在解放碑商圈、观音桥商圈、南坪商圈、主城“两江四岸”分期分批发展智慧夜间旅游产业链,设置不同区域文化板块,配套夜间旅游产业商业区,开展特色文艺演出、互动体验项目,促进旅游消费。同时,用好大数据链接游客需求和旅游资源供给。
三、结语
重庆作为一个老牌的夜间旅游城市,已经完成了从自发探索到局部自省。重庆的夜间旅游需要经过合理规划、树立自身品牌、打造夜间旅游产品体系、提升配套设施质量、配合产业联动、融入智慧旅游等供给侧改革实现提质升级,进一步擦亮“不夜城”品牌以顺应新时代社会经济发展的新形势,促进消费升级和拓展全域旅游,满足人民群众美好出游,增强人民群众的获得感和幸福感。
(作者單位:重庆城市职业学院旅游管理系)