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旅游与大学生幸福感的关系研究

2019-12-06覃薇薇李春秀

旅游纵览·行业版 2019年10期
关键词:旅游者幸福感因子

覃薇薇 李春秀

以南宁市大学生为研究对象,根据大学生旅游者在旅游时对幸福感提升的感知评价进行研究,运用SPSS软件进行数据处理,得出体验价值因子、满意度因子、满足感因子、自我价值实现因子在大学生旅游者旅游幸福感评价中起主导作用,有助于提高大学生幸福感。此外,本文还对旅游业进一步提升大学生幸福感提出相应建议,旨在为相关研究提供借鉴。

引言

目前,旅游已经成为人们生活中的一部分,是人们重要的休闲方式。随着经济发展,大学生也具有一定的旅游消费能力,他们是具有较高文化素养的年轻群体,精力旺盛、对生活充满好奇,有较强的旅游需求,也逐渐成为旅游市场重要的一部分。研究旅游活动与大学生幸福感的关系有着重要意义。一方面,有利于大学生养成良好的休闲方式,促进大学生身心健康,促进国家人才培养;另一方面,从旅游企业的角度考虑,有利于旅游业根据大学生旅游者的特点,开发相应的旅游产品,开拓旅游市场,促进旅游业可持续发展。

20世纪90年代末,“黄金周”的出现促使旅游成为消费热点,国内大学生旅游也开始受到学者关注。霍力等(1997年)对大学生消费心理进行分析表明,大学生的旅游消费正在向深度和广度发展。此后以大学生旅游为主题的研究纷至沓来,学者们的研究主要集中在大学生旅游行为方面,主要涉及旅游偏好、旅游消费、旅游决策等。旅游偏好方面,李丽梅、保继刚(2000年)研究发现,大学生对国外旅游区和民族风情区偏好值高,但旅游动机、到访率低,费用、时间等客观因素对大学生旅游目的地选择制约作用明显;金平斌等(2004年)将大学生与大众旅游者进行对比分析得出,大学生在旅游资源类型方面偏爱山水风光,旅游目的以调节精神为主,出行方式上偏好自助游。旅游消费方面,杜继淑等(2010年)将80后大学生与90后大学生进行对比分析,得出90后大学生消费能力更强,在个性方面更加张扬追求非主流,向往新奇事物,注重享受生活,旅游娱乐性更强。杨茜(2011年)以南京大学生为例,对其旅游消费行为进行研究得出,大学生普遍接受和认可旅游网络消费方式,大学生选择旅游网络的原因是快速和便捷。旅游动机方面,李梅等(2000年)指出文化精神动机是大学生出游的主要动机,米文宝等(2019年)研究了大学生旅游动机对出租车出行方式行为影响;旅游决策方面,涂玮等(2012年)在互联网背景下,研究大学生在收集旅游信息时,表现为信赖品牌搜索引擎及知名新老品牌旅游网站。鲍佳琪等(2019年)以南京市部分大学生为研究对象,对大学生旅游信息的获取渠道与信息选择倾向性进行了研究。此外,不少学者对大学生旅游市场开发、营销做了调研,对其存在的问题提出了应对策略,如形成多元化旅游产品结构,建设大学生旅馆,开辟大学生文化旅游专线,注重大学生旅游产品的差异化等。

对幸福感的研究可以追溯到20世纪60年代,自Wanner Wilson(1967年)撰写《自称幸福感的相关因素》以来,幸福感的问题在国内外开始得到了广泛重视与研究。虽然对幸福感的问题经过50多年的研究发展,但是国内外目前还没有形成对幸福感的统一定义。国外对于幸福感的定义始于对心理幸福感的定义,比较有代表性的是Wateman(1993年),他认为心理幸福感是人们从事与自己深层价值观匹配的活动并全身心投入其中,所产生的一种自我潜能实现状态。Ryff等(1995年)认为心理幸福感应该是“努力表现完美的真实的潜力”。而国内研究者最早在1997年开始对心理幸福感进行了探索。许淑莲等(1997年)从人口统计学特征方面研究了影响心理幸福感的因素。随着对幸福感的研究,心理幸福感开始与主观幸福感形成了融合,表现为人们情绪体验与人生阶段的统一。

主观幸福感(subjective well-being,SWB)是人们对生活的满意、积极情感体验和消极情感缺乏等所构成的一种主观的、整体的评价。针对主观幸福感与旅游休闲的相关关系研究是此领域的研究热点之一,学者们主要对旅游休闲与个体主观幸福感的情感、满意度维度进行了研究。如Neulinger(1982年)认为休闲活动可使个体的体验心理得到满足;Argyle等(1987年)认为积极的休闲体验可产生积极情绪,比如旅游休闲就有助于增加旅游者的主观幸福感。Nawijn(2011年)认为旅行压力和旅游者对待旅游的态度会影响旅游幸福感。国内的学者对于主观幸福感与旅游的研究主要有关于旅游幸福指数模型构建、旅游对个体主观幸福感的影响及其评价体系、旅游幸福维度以及休闲与幸福、休闲与生活质量的相关性。总结以往研究特点,前期以定性研究为主,近期定性与定量相结合的研究方法开始出现,但总量仍然较少。

一、研究方法

(一)问卷调查

调查问卷的设计分为两个部分:第一部分是了解大学生游客的人口统计特征;第二部分是问卷的主体部分。根据前人的研究,影响个人主观幸福感的因素有生活满意度和情感因素,其中,情感因素主要包括正向情感和负向情感。而旅游背景下幸福感的测度有所不同,将旅游活动对大学生幸福感的测度设置23个问题。问卷设计应用李克特量表中的五级量表法,分别用“1”“2”“3”“4”“5”表示“非常不同意”“不同意”“一般”“同意”和“非常同意”,代表每一位受访大学生旅游者对测试选项的感知程度。问卷调查采用随机抽样方式,以南宁部分大学生为研究对象,分别于2019年5月在南宁部分高校校园随机发放问卷。受时间和经济成本等因素限制,共发放问卷260份,回收问卷260份,回收率100%;其中有效问卷249份,有效问卷率为95%。

(二)数据处理方法

数据处理主要运用Excel和SPSS21.0软件完成。借助Excel软件,使用频率等统计方法,得出调查样本的一般特性。利用SPSS软件,对问卷的题目進行分析。

二、数据结果分析

(一)人口统计学特征分析

从性别比例看,男性为41.77%,女性为58.23%。从调查对象的月消费水平看,大学生的月消费在1 000~1 500元、500~1 000元的分别占41.77%、30.12%,占了调查对象的大部分,月消费在1 500元的学生为22.89%,只有极小部分的学生月消费在500元以下,占5.22%。从旅游方式选择上,绝大多数大学生旅游者选择自助游的旅游方式占比为83.94%,选择跟团游的仅为9.64%。被调查者中62.25%的旅游者选择与朋友一起出游,选择与恋人、家人、自己单独出游的比例分别占26.51%、20.48%、28.11%,选择与驴友一起出游的仅为5.22%。

结果表明大部分大学生经济水平相对较好,有一定的消费能力。大学生作为年轻的社会群体,追求个性化,崇尚自由行。一般选择与志同道合的朋友或是自己亲近的家人或伴侣一起旅游。

(二)数据分析

1.信度检验

由表1可知,KMO检验和巴特利特球形检验结果显示,KMO值为0.888>0.8,巴特利特球形检验的P值为0.000<0.01,因此,该问卷的设计适合作因子分析。

2.探索性因子分析

采用主成分分析法提取因子个数,使用最大方差法进行旋转处理。将各个题项的因子载荷系数值设置为大于0.5,对Q6~Q28进行探索性分析。

从表2可看出,6~28题项均符合分析要求,总共23个题项,根据特征值大于1的原则自动提取了4个公因子,累计方差贡献率为67.189%,说明23个题项提取为4个因子,4个因子总共可以代表23个题项67.189%的信息量。整体上看探索性因子分析结果良好。结合因子与题项的对应关系,分别命名为“体验价值因子”“自我价值实现因子”“满意度因子”“满足感因子”。

采用克朗巴哈系数对量表的信度进行检验,如表2信赖度所示,体验价值的克朗巴哈系数值为0.935,自我價值的克朗巴哈系数值0.901,满足感的克朗巴哈系数值0.829,满意度的克朗巴哈系数值0.834。各因子的克朗巴哈系数值也均大于0.7,说明数据的可信度较好。

3.相关性分析

对自变量和分组形成的因变量进行相关分析,研究各变量之间是不是有着相关关系。从表3可以看出,4个因子与大学生旅游者的总体幸福感均呈现0.05水平上的显著性,并且相关系数的值大于0.4,说明这4个因素与总体幸福感均有着明显的正相关关系。

4.回归分析

通过相关关系分析,发现4个因子都和总体幸福感有着比较密切的正相关关系之后,可以进一步采取多元线性回归分析法去探究4个因子对于总体幸福感的具体影响情况。数据资料进一步分析得出的结果如表4所示。

从表4可以看,这一模型的R2为0.994,说明4个公因子可以解释大学生旅游者对旅游效果总体幸福感99.4%的变化原因,模型拟合度非常好。满足感、满意度、自我价值实现、体验价值的回归系数值分别是1.146、1.161、1.104、0.975,说明满意度对总体幸福感产生的正向影响因素最大。最后可以得出该模型的公式:总体幸福感=0.434+1.146×满足感+1.161×满意度+1.104×自我价值实现+0.975×体验价值。

三、结论及建议

(一)研究结论

1.大学生参与旅游活动的特点

本研究结果显示女生、低年级、城镇户口、家庭相对富裕大学生参与更多的旅游活动,这与预期相符。女生相比男生在旅游活动上的兴趣、情绪表现有些差异。此外,高年级学生相比低年级学生在旅游方式上选择较自由,低年级学生较多和家人旅游。

2.大学生旅游各因子和幸福感的关系

总体来看,大学生旅游者在旅游活动中的满足感、自我价值实现、体验价值和满意度总体得分较高,旅游增强了大学生的幸福感。而且通过自助旅游能使大学生的自我实现价值得到提升,幸福感增强。大学生旅游的体验质量也对幸福感有很大影响。从上文分析来看,旅游满意度是整个旅游幸福感的核心部分,大学生旅游者的旅游满意度在很大程度上影响着旅游体验质量和幸福感。广大学生可以通过闲暇时段的旅游来放松身心,提升幸福感,有益于身心健康发展。

从具体旅游企业的角度来看,在一些方面仍有待加强,做好服务方面的工作,了解顾客的需求。同时还要善于观察,确认顾客的互动意愿,以进一步增强大学生旅游者的幸福感。

(二)针对大学生的旅游项目提升策略

大学生旅游幸福感不仅要求本人具有体会和感悟旅游幸福感的能力,同时还依赖于社会环境为大学生提供一个良好的外部环境。

1.完善旅游公共服务,建立良好的环境

首先,大学生对旅游住宿环境的满意度仅为0.599,说明旅游住宿方面还不能令大学生旅游者满意。旅游住宿业亟待提高环境卫生程度,开发适合大学生旅游者的简洁大方、实用性强、性价比高的住宿条件。其次,在旅游餐饮方面,对旅游地餐饮味道的满意度为0.585,处于较低水平,对餐饮价格的满意度为0.628,虽然处于比较满意的状态,但满意度还是比较低。究其原因,尽管大学生旅游者有一定的消费能力,但消费能力仍然不足,加之菜品口感不能使大学生旅游者感到满足,餐饮价格也不能使大学生感到非常满意。考虑以上方面可知,针对大学生旅游群体,应开发一些既要突出当地餐饮特色能满足年轻人口感的菜品,在食材选择上性价比也要高。

2.加强旅游目的地设施建设,提升整体体验服务

大学生对旅游使身体得到锻炼的满意度为0.636,这表明旅游没有很好地满足大学生旅游者身体锻炼的需要,大学生是年轻的群体,喜欢新奇和挑战性的事物,所以旅游景区应致力于大学生旅游者开发一些体验类的旅游项目,使其身心得到锻炼。

3.提倡环保理念、亲近自然

营造“绿色、环保”出行的社会氛围,让大学生旅游者树立正确旅游观念,不提倡奢靡攀比的风气,以审美的心态体会旅行,回归到最初的意愿,在真正意义上提高旅游给生活带来的幸福感。

(作者单位:广西大学)

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