煤炭企业构建现代物流管理体系研究

【摘要】煤炭行业是我国民生经济与工业发展的重要原料供应之处，在众多行业中占据十分大的比重。本文通过详细阐述强化物流网络系统建设、增长煤炭物流配送意识、重视培养物流管理人才等措施来实现现代化物流管理，希望煤炭行业能够抓住现代化发展机遇，做好物流管理工作，将国家经济带入发展高潮。

【关键词】煤炭企业  现代化  物流管理

现代化管理措施利用信息技术强化物流工作技术手段，并运用统筹管理的先进理念，会将煤炭行业送上发展巅峰。现代化物流管理的方式相比传统物流管理措施，具有更强的时效性、规范化、精确度，能够为煤炭使用者提供更高的服务质量，能够满足人们日益增长的物质需求。

一、强化物流网络系统建设

煤炭企业要想实现现代化物流管理，就要熟悉物流管理流程，运用信息技术加快各个物流环节的工作效率，让每一个操作步骤都达到理想化状态。煤炭物流管理流程的表现形式主要通过三种措施实现，分别为：信息收集整理、信息传递交流、信息分析加工。通过跟踪管理物流信息的动态性，会让煤炭企业采取合理性管理策略，进而形成统一的物流网络系统，实现现代化物流管理模式。煤炭企业建立网络系统时要借助企业资源信息平台，利用原始数据库建立统一系统化的数据管理结构，实现采购渠道的网上交易平台与客户服务评价网络平台的三方一体化管理模式。这种信息沟通系统能够将物流信息进行共享，让客户与企业以及物流运输方能够透明化了解煤炭物品的走向，让利益三方做好配合管理工作。网络信息物流管理从产生客户订单信息到进行物流传递工作，最后结束煤炭物流订单，能够将一系列物流环节安排的井井有条，有效避免物品丢失与订单走向不正确等现象。例如，煤炭甲公司要将煤炭运输给乙公司，并将运输任务交给丙运输团队，在将煤炭产品运输到乙公司时，丙运输队会将物流信息及时上报进信息网络平台上，并将负责人员联系方式做好登记。在中途运输环节中，甲乙权益双方可以直观检查产品运输过程，做好接收管理工作。當煤炭产品出现缺漏或者遗失情况时，甲方可以根据网上物流信息追溯到责任方，对丙团队进行责任追究处理，并且在第一时间内供应乙公司煤炭产品，做好补救措施。若不能在限期内完成产品输出工作，甲公司可以及时沟通乙公司，让乙公司做好应急处理，在一定程度上降低赔付额度。

通过以上叙述可知，要想实现现代化物流管理目的，煤炭企业要做到以下几点：第一，将物流信息进行在线共享，全面掌控物流传送工作，通过异常信息揪出物流失误之处。第二，交接透明化，确保中间环节的准确性。例如，煤炭企业可以就相关中间环节作出明确规定，中间交接的负责人填写物理信息，并签订责任书，必要时可以上传煤炭产品实物证明，确保物流环节的精确性。第三，确保达到最终目的地后，做好签收信息的上传工作。保证煤炭产品经过验收合格后，再进行交接工作，避免货物接收方将过错推给运输人员，造成煤炭企业信誉问题和严重的经济损失。第四，配备专门的信息监管人员，查找物流过程中的纰漏。当煤炭企业输出产品之后，煤炭企业不能进行实时管控物流系统，这时需要信息监管人员进行产品数据的跟踪处理。当物品在中间环节出现遗漏破损，丧失使用功效后，会造成巨大的经济性损失，物流配送人员为了逃避责任追究惩罚，会填写错误交接信息，作出逃脱责任的行为。这时，物流监管人员可以通过运输信息的异常，发现产品在何种位置出现问题，进行针对性处理，强化煤炭企业物流管理的现代化气息，发挥公平、公正的企业文化，让煤炭企业进一步发展。

二、增长煤炭物流配送意识

规格一体化的信息物流管理系统能够让煤炭企业奠定现代化管理模式的基础。由于物流管理工作主要依靠人员的操作，所以煤炭企业在进行物流管理中，要加强物流人员的配送意识。具体可以从两方面入手：第一，煤炭物流配送人员应具有良好的专业性意识，具备超强的工作能力。煤炭企业可以通过制度化管理体系，明确每个人员的岗位职责，让其各在其位，各司其职，严格规范好工作标准，保证配送过程的准确性与安全性，让煤炭配送流程能够达到最佳状态，煤炭企业的产品几乎保持最初运输形态，给接收方最满意的交易物质体验。我国交通运输主要以公路、铁路、港口以及空运几种主要形式，煤炭企业在设计物流线路时，可以将这几种方式有效结合，确保在最快的时间内将产品运输到货物需求方。物流配送的专业性意识在工作中的具体表现形式为：保证煤炭产品的状态性，工作人员应做到标准性物流配送操作，在装箱、搬运、拆卸、交接等过程中注意不损毁产品的外部结构，确保产品的完整性，在运输保护环节中，保证产品不会由于外界环境因素受到质量影响。例如，在雷雨天进行物流运输时，要注意车辆的防潮处理，避免雨水毁坏煤炭功能，让其失去经济效用。第二，煤炭物流配送人员应具备良好的服务型意识。服务型意识会增长煤炭行业的外界形象，为煤炭行业制造良好口碑。例如，可以设置“微笑服务理念”，让工作人员时刻保持最佳服务态度。在与收货公司进行工作交接时，工作人员应端正好工作态度，对收货款项进行一一比对，始终保持最细心的服务宗旨。对于收货公司的疑问点进行针对性讲解，在收到满意答复后结束物流工作。

三、重视培养物流管理人才

煤炭企业要想将现代化物流管理策略落实到位，必须引进大量信息化物流管理人员。可以通过两方面严抓物流管理人才，渗透现代化管理理念。第一，煤炭企业可以与各大教育院校进行对接合作，进行针对性培养方案。例如，某市煤炭行业需要物流管理人员，可以与当地院校共同设计教育方案，并作出明确要求，让学生能够了解煤炭行业实践操作标准，在毕业之后马上投入到企业物流运行管理之中。第二，煤炭企业可以设置入职考试，要求对外招聘人员必须通过物流师资格考试，才能允许进行公司招聘。这种措施会挑选出技术性人才，避免“滥竽充数”现象的发生。

四、结论

综上所述，在信息飞速发展的现代社会，煤炭企业实现现代化管理方式将有利于行业经济发展。期待煤炭行业能够将强化物流网络系统建设、增长煤炭物流配送意识、重视培养物流管理人才等措施贯彻落实到实际运营中，成为国际一流的经济型行业，为国家发展起到推动性作用。

参考文献：

[1]姚晓梅.现代煤炭企业物流采购管理平台的构建[J].商，2015，（09）.

[2]孙荣乐.浅析现代煤炭企业实现现代化物流管理的最佳途径[J].中国外资，2013，（20）.

作者简介：尹涛（1984-），男，河北省唐山市人，本科，毕业于石家庄经济学院华信学院，现有职称：中级经济师，研究方向：现代物流。