“互联网+”在人力资源管理中的创新应用探究

李健

【摘要】2015年《政府工作报告》中，国务院总理李克强首次提出要制定“互联网+”行动计划。“互联网+”是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，推动技术进步、效率提升和组织变革，形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。通过互联网将各种新兴技术融合起来，充分运用物联网、移动通信、云计算和大数据等信息技术，对企业人力资源管理领域进行新的变革和创新，从而进一步提高人力资源管理水平，推进人力资源管理工作创新发展。

【关键词】人力资源管理 互联网+ 创新应用探究

企业的成败关键在人，当今时代对人力资源管理提出了更高的要求。在新的“互联网+”时代，企业应当重视人力资源管理，创新人力资源管理方法，转变人力资源管理思维方式，改善人才激励制度，把握“互联网+”带来的机遇，提高企业人力资源管理效率，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

一、传统人力资源管理的概况和问题分析

1.传统人力资源管理过分依赖制度，缺乏灵活的管理方法。企业根据自身的经营发展状况制定一系列明确、清晰的规章制度，一旦发现企业工作人员违反规章制度，就采取严厉的惩罚措施，对于员工而言，这种僵硬的人力资源管理制度让员工感到压抑和束缚，长此以往，企业员工会逐渐丧失对企业的认同感和忠诚度，进而选择跳槽离开企业。

2.传统人力资源管理缺乏系统科学的规划。在人才的选、育、用、留等各个环节缺乏足够的战略规划意识，不能满足企业的长远发展，在企业招聘时对亟需人才的有效定位不足，没有足够的专业知识支撑。缺乏全面考察人才综合素质的手段。人员的招聘仅仅停留在填补岗位空缺的思想层面，没能做到人尽其才，没能有效发挥人才潜能。由于没有合理的战略规划，造成人力资源管理管理紊乱，人员流失率较高，无法为企业的发展提供有力支撑。

3.传统人力资源管理缺乏职业规划。每个员工都希望自身价值在企业中能够得到体现，传统人力资源管理不注重人本管理思想，在管理过程中对员工个体的发展关注度不够，对员工的职业规划没有系统的分析，没有為员工制定符合其自身发展的职业规划。

4.传统的人力资源管理缺乏激励措施。传统的人力资源管理方法使企业缺乏科学性与系统性的激励措施，未能制定出符合企业自身发展特点激励措施，导致企业激励措施单一，不能满足不同层次员工的需求，忽视精神上的激励，缺乏全面性、系统性、可操作性。相对冷漠的工作环境抑制了员工的工作热情和潜力的发挥。

二、“互联网+”在人力资源管理中的创新应用

1.搭建数字化的人才管理平台。人力资源管理的平台建设的确非常不容易，但这些努力是值得的。平台建设一旦完成，基于数据收集的原则和方法，企业就可以系统的了解每一位员工。各级领导可以从多个角度分析数据，思考内部人才流动、人才流失管理、后备培养规划、工作效率提高等问题。

2.利用“互联网+”创建的数字化智能平台，解决企业人力资源管理部门在人才招聘和人才保留工作中存在的问题。根据应聘者简历信息、社交媒体信息及其他公开信息，分析应聘者的性格特点及技能专长，发掘更适合他们的工作岗位。而且基于数据的分析研究，还能有效避免人工筛选中常见的偏见问题。通过分析海量数据，智能技术还能帮你预测现有员工谁可能离职，并推断其离职的原因。这样的洞见可以帮助企业人力资源管理部门提前发现问题、解决问题防患于未然。

3.可以激发员工的使命感。随着“互联网+”的影响，原本依附组织而存在的员工具有了越来越强的自驱力和自我约束力，也享有了更大的主权，改变了以往被约束的地位，成为企业提升向心力和凝聚力的重要构成。企业管理者营造一支兢兢业业、脚踏实地用心工作的团队的过程中使命感是成就一个卓越团队不可或缺的要素。企业管理者要想建立一支攻无不克的团队，就必须充分调动团队中每一名成员的使命感。对企业而言，这其实就等于拥有了一个不为薪酬而努力工作的员工，并且他们不会因为在工作中遇到什么困难就退缩，反而会为达到目标而更加奋发图强。

4.转变对员工的绩效考核方式。在新的“互联网+”趋势下，人力资源管理对员工的考核方式要与时俱进，要在不断提高工作效率的同时优化对人才制度的管理。在考核的过程中，充分利用企业人力资源管理数据平台，开发新型的人才评估软件，这样人力资源管理部门在做绩效评估时，结论才能清晰、依据才能确凿，年度绩效评估才能更加有效。

5.为员工提供广阔的发展空间。美国著名的社会心理学家马斯洛认为每个人都有五层次的需求，由低到高依次是生理上需要，安全的需要，社交的需要，尊重的需要，自我实现的需要。对于企业来说，给员工提供广阔的发展空间，不仅可以调动企业员工的工作积极性，而且可以培养企业需要的优秀人才。随着“互联网+”技术在企业人力资源管理中的广泛应用，企业可以利用数字化平台对每一个员工因人施策，为企业员工提供广阔的发展空间。

6.改变传统的薪酬激励设计。很多企业至今还在沿用非常保守的薪酬激励政策，比如员工工资每年上调2%—3%，这样的做法也无可厚非，过去走中间路线也许是最安全的选择，但现在时代不同了，这样的做法会让你错失最优秀的人才。传统的按劳取酬、平均分配的方式正在被打破，有些企业，尤其是科技公司，已开始按能力水平、业绩结果、实际贡献制定薪酬。随着互联网的深入，职场群体的诉求和价值观呈现多元化发展趋势。一些平民化的福利也能起到很好的激励作用，有效提高员工的满意度，诸如旅游津贴、单亲补贴、例假休息日、生日补贴等。随着互联网的发展，新型激励会在企业普及并引发激励创新趋势将成为必然。

7.利用“互联网+”大数据平台，为企业员工制定职业发展规划。对于优秀的人才，企业人力资源管理部门要主动为他们规划，制定最适合他们的职业发展方式。当今时代，要想吸引并留住优秀人才，尤其是那些专业领域的顶级专家，就必须利用大数据平台为他们量身定制职业发展路径，充分发挥他们的才能，为企业发展做出应有的贡献。

总之，新的时代要求给了我们新的技术，“互联网+”让我们能深入了解每个人的个性特点，根据每个岗位具体要求，真正做到人岗匹配。大数据技术可以帮我们预测，并提前发现潜在问题，更好地为关键决策提供参考，为未来发展做好准备。

参考文献：

[1]江潮.策略.

[2]拉姆莫兰.识人用人.