分组护理制度在消化内科护理中的应用效果分析

刘丽娜

（徐州医科大学附属医院消化科 江苏 徐州 221000）

消化内科的疾病种类较多，很多为内科的常见病，且不少患者的病情相对复杂，因此在护理时需要根据发病情况及时采取相应的护理措施，帮助控制患者病情，传统的护理模式已经越来越不适用临床实际[1]。在新型护理管理制度中，分组护理制度是其中的一个讨论热点，已经在临床开展了较为广泛的试用和研究，本文通过回顾性分析近年来的消化内科患者的临床资料，对比了常规护理和分组护理制度的临床效果，并总结相关护理管理对策，旨在为相关研究提供参考。

1.资料与方法

1.1 一般资料

本次研究统计了我院2018年1月-2019年2月收治的消化内科患者的临床资料，共计106例，随机分为两组，即探究组和参考组，各53例。探究组53例中男女例数分别为28例和25例，年龄为20～70岁，统计学平均值(43.16±3.22)岁。参考组53例中男女例数分别为27例和26例，年龄为18～72岁，统计学平均值(42.73±2.86)岁。所有患者的入选均依据消化内科疾病诊断标准，对于研究的具体内容知情且同意。排除合并对研究结果有存在潜在干扰性的疾病的患者。对两组患者的一般资料进行统计学分析，结果表明两者近似(P＞0.05)，可以进行相应的对照研究与分析。

1.2 方法

参考组患者采取常规护理模式，具体措施包括：为患者提供合适的温度和湿度条件，严密监测各项生命体征；告知其相关注意事项；嘱患者按时服药；积极与患者进行交流和沟通等，必要时给予饮食护理及心理护理干预等[2]。探究组在参考组护理方法的基础上采取针对性的分组护理制度。具体内容如下[3-4]①病床分组分管：一般由护士长进行护理人员分为两组，每组10人，各配备1名组长，患者随机分为两组，每组26～27人。每位护理人员分管2～3个床位，负责护理工作，组长在负责日常护理工作的同时还需管理本组危重患者，指导成员的业务培训和文书规范，考察护理水平等。出现问题及时汇报责任医生。②明确工作职责：对于不同层次护理人员制定对应的工作职责，明确各个护理人员的分工，所有护理人员应针对性的工作，提高工作效率，明确自身职责范围，促进团队协作。③建立流动工作站：护士流动工作站对于护理工作有重要意义，能够方便护士拿取物品并加强管理。组长负责将护理工作车设置为流动工作站，放置常规护理物品，如听诊器、治疗盘、血压计等，对于消耗性物品应及时补充。加强病房巡视，特别要掌握危重患者的病情变化，及时汇报。④转换服务模式：提高护理人员的护理服务意识，由被动变为主动。以往一般是由患者呼叫床头红灯，临床护士到病房询问情况。现在除去被动呼叫模式外，应主动为患者提高必要的护理服务，加强病房巡视，询问症状变化，减少呼叫频率，在降低风险的同时可以缓和护患关系。

2.结果

2.1 参考组与探究组患者的护理满意度对比

两组患者使用不同的护理方法干预后，对比的结果显示，探究组患者的护理满意度为92.5%，显著优于参考组的73.6%，存在统计学差异(P＜0.05)，见表1。

表1 参考组与探究组的护理满意度对比[n(%)]

2.2 参考组与探究组患者的护理质量对比

经比较，探究组患者的各项住院护理质量评价均显著优于参考组，存在统计学差别(P＜0.05)，见表2。

表2 参考组与探究组的护理质量评价对比[n(%)]

3.讨论

分组护理制度是指将同一个病区的护理人员与患者进行分组，规定相关护理人员的工作范围，合理分配工作,能够在细化护理管理的同时改善护患关系，提高护理工作的效率和质量[5]。十分适用于消化内科这类疾病种类较多，护理要求较高且护理风险相对较大的科室。

本研究中，探究组所采用的分组护理制度着重在病床分组分管、明确工作职责、建立流动工作站以及转换服务模式等四个方面加强管理，在对消化内科患者的护理过程中取得了良好的临床效果，能够显著改善患者的护理满意度和护理质量，值得在临床应用。