“互联网+”背景下的外贸模式创新

项婕/国机集团中国机械设备工程股份有限公司

国际贸易的环境、发展模式随着“互联网+”时代的来临发生不同程度的改变，需要高度重视。

在开展国际贸易时，要确定双方的商务合同，传统做法是通过长时间的沟通、交流，最后接受，当合同确认生效后，还应做好合同执行的各个环节，这样才能保证国际贸易活动顺利执行。另外，一般来说，国际贸易在实际进行期间不会涉及现金，都是通过票据的形式完成，而这些票据是整个交易活动的有效凭证。

外贸企业的传统商业模式虽然可以为开展业务提供基础条件，但随着我国经济发展和科技进步，其逐渐落后于时代，越来越不利于企业的长期发展，可能会导致企业失去竞争优势。而随着网络技术和经济全球化的进一步发展，国际贸易以全新的形态，将分散在世界各地的市场连接为虚拟化、网络化的全球大市场，引起了国际贸易的巨大变革。此外，金融市场的变化为外贸企业注入社会资本提供了新机遇。国际贸易的环境、发展模式也将随着“互联网+”时代的来临进行不同程度的改变，需要业界给予高度重视。

信息技术带来发展新机遇

上世纪90年代互联网开始应用，短短十几年就使得信息传播方式完全被改变。随着2009年3G牌照发放，2010年iPhone4发布，以及随后而来的各种移动终端应用程序（APP）的使用，标志着移动互联网时代的到来。

IT进步使得消费者成为生产中的一员，顾客的个性化需求在生产企业的产品标准化基础上得到了更多的满足，导致外贸企业和顾客之间的双向交流越来越频繁，产品制造和使用过程中增加了大量服务内容，为生产企业提供了新的利润空间。网络技术为产品的研发、设计、生产、售后服务等环节提供了广泛参与的可能，进一步在全球化的市场和贸易体制下为产业链催生出新的利润增长点，越来越多的企业开始关注自身在网络环境下的生存和发展，掀起了“互联网+”创意创业的转型升级热潮。为此，电子商务正在成为整个商业活动的重要组成部分，其特征主要是通过互联网、计算机等电子信息技术来完成各项商务活动，进一步打破了传统国际贸易体制与地理空间上的限制，通过电子技术来完成越来越多的工作。

网络还为企业管理转型升级提供了重要途径，为企业内信息共享提供了平台，进一步提高了企业内部员工交流程度和管理效率，降低运营成本，增强市场竞争力。从实践看，一个企业信息化程度高低，既体现了应用信息技术能力，更是体现企业管理变革能力，会对企业内部的发展理念、信息共享、机构组成、资源配置、运行机制等方面带来直接的影响，最终反映在市场竞争力上。目前，虽然一些企业认识到网络技术应用的重要性，但却无法用其提高企业管理水平和实现管理创新，其根本原因在于没有准确把握住制约内部发展的矛盾，缺乏自我革新的坚定意志，缺少持续创新的强烈愿望。此外，企业实施网络条件的模式转变，也需要一定的外部环境作支撑，其中，网络应用与社会资本有更好的交互性是重要内容之一。

企业商业模式的转变

互联网应用为智能化的广泛应用提供了重要条件，也为经济运行的智能化提供了可能，就企业管理而言就是以数据自动流动化解复杂系统的不确定性，优化企业的资源配置效率。在智能化经济体系内的企业，利用数据+算力+算法在不确定性的客观世界中进行决策以有效降低各种风险是未来企业发展的普遍形态。互联网已经加速向各行业进行渗透和融合，对各个行业价值创造和获取的商业逻辑带来了根本性变革，促进着各个行业商业模式创新，正在深刻地影响人类社会的方方面面。所以，在“互联网+”的新时代里，外贸企业也必须顺应时代的发展，利用“互联网+”的商业模式开展国际贸易，使企业无论在管理、效率、利润等方面都得到快速的发展，正日益成为外贸企业的必由之路。

2019年国务院政府工作报告中正式提出了“深化大数据、人工智能等研发应用，打造工业互联网平台，拓展‘智能+’，为制造业转型升级赋能”的发展战略，以5G、互联网、人工智能等技术为代表的智能技术群落迅速成熟，从万物互联到万物智能、从连接到赋能的“智能+”浪潮即将开启，其核心要义是数据+算力+算法成为企业科学、高效和精确地进行资源配置的最优范式。在实践中，企业力争把正确的数据、以正确的方式、在正确的时间、给正确的人和机器传递，产生出期待的结果。伴随着智能产品和设备的广泛普及，未来所有的生产装备、感知设备、联网终端甚至包括生产者本身都在源源不断的产生数据，这些数据都将渗透到产品设计、建造、工艺、维护等全生命周期，贯穿在企业的生产、运营、管理、服务等各个环节，以及延伸到供应商、合作伙伴、客户等全价值链，并将成为制造的基石。通过生产制造全过程、产业全价值链、产品全生命周期的数据自动流动和智能优化提高资源的配置效率，就可以实现更好的质量、更低的成本、更快的交付、更多的满意度，就是要提高制造业全要素生产率，带来数据驱动创新、数据驱动生产和数据驱动决策的全新格局，外贸企业必须正视“互联网+”带来的新变化，主动研究新情况，积极采取新措施，努力适应新要求。

在当今信息化急剧膨胀的时代，市场环境瞬息万变，高科技飞速发展，消费者需求偏好不断发生变化，给企业持续经营和发展带来了极大的挑战，原有的商业模式在经历了一个相对稳定的阶段之后，正面临着质的改变，面临着“创造性破坏”。在这种机会和挑战并存的状况下，企业要想把握住市场机会，在竞争中立于不败之地，对商业模式不断进行创新就显得尤为重要。当前，国内外理论界对商业模式的研究主要集中在商业模式的概念内涵和构成要素方面，并且由于研究的视角和目的不同，还没有形成一个完整统一的理论体系。而关于企业商业模式如何创新、创新路径如何选择、创新结果如何评价等方面的研究相对比较少，很难为企业经营管理者认识商业模式、创新商业模式提供切实可行的指导，也不利于企业进行战略创新管理。因此，及时总结外贸企业在实践中取得的经验更为关键，这既可为深化理论研究提供实际经验，也可为企业创新发展提供鲜活案例。

商业模式具有环境适应性，当所处环境发生变化时，必须随着其环境的变化做出相应的改变才能得以继续生存。这也说明商业模式是具有生命周期的，不能一成不变，因此，商业模式创新具有内生特点。例如，随着互联网技术的发展，线下专卖店、商超等方式的盈利能力逐渐下降，电商成为零售行业新的盈利增长点，传统零售企业若仍想在未来市场中占据一席之地，进行商业模式的创新以顺应环境变化就十分必要。信息技术的应用提高了生产和交易效率，降低了技术、知识、服务等进行搜寻、议价、决策等交易成本，并且推动了社会分工不断深化，催生了新型服务内容和就业岗位，形成新的产业、新的业态和新的机会，并最终带来了经济增长。

商业模式创新的有效路径

制造业企业应用互联网平台在提质降本增效方面产生了初步成效。目前，我国不同类型的企业借助互联网平台纷纷涌现创新解决方案，利用工业互联网平台提高生产效率取得了初步效果。例如，中船集团是我国造船行业央企骨干力量，拥有一批实力雄厚的造船、修船和配套设备企业，由于造船技术与国际先进水平存在一定差距，船舶总装、配套设备企业之间无法实现信息共享，供需双方信息不对称，难以有效开展产业协同，不能实现供应链成本优化及对配套设备纳期的有效控制。为此，该集团公司制定了基于工业互联网平台的解决方案，搭建了基于“船海智云”工业互联网平台，开展船舶产业链在线可视化作业指导，面向产业链发布基于三维模型的工业作业指导文件，以实现跨地域、跨企业的在线可视化作业指导以及生产作业状态的在线反馈；同时，依托行业影响力推广船舶工业物品编码体系，并打通供应链上下游，实现配套精准纳期，提升产业链的整体改革。经过一个时期的持续努力取得了成效，主要体现在显著缩短作业指导文件下发时间，有效促进产业链协同制造，设备纳期及时率提升30%，生产计划及时率提升20%，整体生产效率提升15%。生产企业的提质增效为外贸企业正常履约交货、改善商务服务提供了必要条件。

互联网平台的数据驱动型解决方案加速了企业创新发展。企业利用工业互联网平台提高生产效率是一种形态，而利用互联网提高管理水平同样大有可为。例如，中国电力建设集团公司是以承包海外工程项目大型外贸公司，目前在国外项目已达上万个，项目类型多、地域分布广，且管理水平参差不齐，很难通过传统管理模式进行管控。该集团根据自身需求在2015年建立了项目管理系统（PRP），针对项目信息填报收集相关数据。自2017年1月开始，所有新开工项目必需纳入系统运行，目的是以信息化的手段落实集团发展战略，积累和复制优秀项目的管理经验，增强企业精益求精管理能力，助推项目履约能力的提升，支撑企业对标与发展，助力公司“互联网+”项目管理创新。到2017年底PRP系统覆盖96.29%新开工项目，平均每天登陆6300余人次，支撑集团实现营业收入3550亿元、利润总额130亿元，有效提升了项目现场管理水平和项目履约能力。

“互联网+”给对外贸易带来新气象。当前，中国制造正处在转型升级的关键时期，跨境电子商务不仅可以优化产业链、扩展中小企业发展空间、增加新型就业，还具有重塑国际产业链、提升品牌竞争力、建立全球贸易新秩序等作用，改变了价值链格局。这不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引发全球经济贸易的巨大变革。在跨境电子商务模式下，传统的国际贸易供应链更加扁平化，一些中间环节被弱化甚至替代，原来的贸易商、批发商以国外的进口商等环节的中间成本被挤压甚至完全消失，这部分成本一部分变成生产商的利润，另一部分成为消费者的价格优惠，国际贸易的成本在产品价格中的比重大幅度降低，“互联网+”外贸的跨境电子商务帮助“中国制造”实现了利润回归。跨境电子商务构建的开放、高效、便利的贸易环境，对正在面临转型升级中的“中国制造”来说极大地拓宽了进入国际市场的路径，优化了外贸产业链，为产品创新和品牌创立提供了便利平台和难得机遇。“互联网+”外贸使成千上万的中小微企业涌入到外贸市场，并将诞生更多国际品牌，这将彻底改变中国外贸格局。

研究表明，成功的商业模式创新对于企业在激烈的市场竞争中取得和保持竞争优势具有助推效果，利用“互联网+”改进、创新商业模式是战略管理领域研究的一个重要方面。“互联网+”作为网络技术发展的新产物，对社会各行各业以及社会经济发展在网络相关方面都提出了更高的要求。其中，在国际贸易方面，随着互联网技术的广泛应用使得在业务方式、时间地点、信息传递、沟通交流等方面发生了变化，“互联网+”为各国贸易往来提供了一个开放、稳定、广阔的平台，促进了各国之间经济贸易进一步发展。因此，加强对“互联网+”时代背景下国际贸易发展策略研究十分重要。★