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温饱到智能,中国中国小家电的破

2019-12-02

第一财经 2019年11期
关键词:小家电电饭煲老太太

国人印象中,欧美日韩系小家电的品质仍处于不可撼动的地位,时代浪潮的冲刷下,该行业早已发生巨变,在全球经济迅速发展的洪流中,中国小家电成功破圈,占据主导地位。

拨开平静的海面,剖析潮流涌动的内里。

美的生活电器事业部成立于2002年,已发展成拥有完整小家电产品群的全球家电品牌,年生产力超过2亿台。据万维云网数据,2019年上半年,美的品牌市场占有率位居国内市场第一。

科技是第一生产力,这句话用在小家电上尤为适用。

2012年美的集团提出产品领先战略,加大对产品的技术投入,先后在美国建立美国研发中心和硅谷未来技术中心,同时在深圳也成立了人工智能研究院。

“3年前我们开始探索小家电智能化,当时是为了实现遥控器控制,而现在,我们希望通过物联网技术使产品能提供更多增值服务。”美的生活电器事业部副总经理黄兵说。

黄兵等人的工作内容就是用科技颠覆家居生活。以其团队研制的智能炒菜机器人为例,它承载了目前人们对智能做饭的最大畅想——将食材放入机器后,用语音控制,通过温控技术、自动翻炒等功能,按名厨的做菜手艺将菜炒熟。用户还可以用手机App扫描食材索引不同的做法。

“你甚至可以告诉一台电饭煲,几个人下午几点钟要吃饭,剩下的都不用管,电饭煲能自己量米、洗米,然后加水烹饪。”黄兵 说。

复杂的东西交给产品,简单的东西留给消费者,这是黄兵经常在工作中提到的。2004年他作为一名电控工程师加入美的,先后担任开发部长、首席产品经理和研发主任,他带领团队研发的双段IH加热技术,使消费者不必舍近求远去国外购买此类高端产品。

成功的创新源于对用户痛点的精准捕捉,为其带来增值,而不仅仅是科技上的“炫技”。“现在一年,市场的变化抵得上过去十年,但我们科技、时尚、易用、耐用的品牌主张不会变。”黄兵说。

为了实现这点,美的独创了CDOC产品开发方法论,依托数据采集和人工智能分析,了解产品趋势,为不同用户准备合适的产品,其推出的全屋定制取暖产品“seasons取暖器”正是运用了该方法论。

为进一步触达基于大数据了解到的用户,美的生活电器实行全面“年轻化”战略,如签约李现为代言人,将品牌更多曝光在年轻人聚集的平台上,发布全新品牌白皮书“人性科技,更懂生活”,并用大数据精简SKU。

“用人工智能技术解决用户痛点,我们未来的竞争对手一定不是传统小家电品牌。”黄兵说。

2016年美的生活电器事业部组建AIoT团队,仅用一年时间便推出行业首款人工智能全自动电饭煲。这一创举不但加速了美的集团智能化家电进程,还建立起小家电行业壁垒。

每年,美的集团会拿出超1000万元奖金用于奖励创新项目。就在不久前,黄兵所在的团队研发了一款控糖电饭煲,通过烹饪米饭控制食用者的餐后血糖升量,指数降低至少30%,这款控糖电饭煲在今年美的科技月中获了奖。

“在科技公司中,我们是最懂做小家电的,而互联网品牌想要达到美的的供应链水平,至少需要30年时间。”黄兵说。

目前美的生活电器事业部累计授权国内外专利10855项,拥有两家CNAS国家级实验室,部门研发人员占比高达40%,其中包括多位高科技领军人才,每年收入的3%用于研发。

这些举措大大加快了美的生活电器产品从0到1、从1到n的创新速度。以小家电为例,以前需要两年半开发的产品,现在只需一年半的时间。

目前美的小家电产品已出口至200多个国家和地区,集团也正在全力布局智能制造领域,推动实现数字驱动与传感应用技术相结合的生产工艺自动化和生产物流自动化,投资高达数十亿元。

“我们拥有全球电饭煲、电磁炉、压力锅生产基地,全球创新全自动电磁炉生产线。该产线大大提升制造产能,有效降低人力成本,并且效率还会持续提高。”黄兵说。

技术的持续创新,物联网技术的应用,贴近年轻人的品牌策略,不断捕捉市场变化以及产品的多元化发展,让美的生活小家电的未来充满无限可能。

兒子媳妇回来后,孙老太太也把引娣来的事通报了一遍。儿子只说了句“她不是早疯了吗”就到院子里给电瓶车充电去了。媳妇什么也没问,一言不发。孙子回来后见桌子上有香蕉,拿起来就吃。孙老太太想阻止他,但已经迟了,一根香蕉下肚,一盒牛奶也被打开了。

晚饭后,儿子媳妇各自用太阳能热水器的热水洗了澡后,夫妻躺在床上已经熄了灯准备睡觉。黑暗中,媳妇突然发问:她到底是谁?

谁是谁?儿子反问。

还装?

你说引娣?

是不是你的老相好?

什么啊,引娣是萍子的同学,那会儿经常到我们家来玩。

我说吧,里面肯定有事。

嘿嘿,儿子在黑暗中笑了起来,你要这么说我告诉你,那会儿这个引娣还真的长得不错呢,大眼睛,脸红扑扑的,两条大辫子,拖到屁股蛋上。老头子老是夸她漂亮,拿萍子跟她比,萍子还很生气呢……

夫妻二人床头夜话不提。孙老太太迷迷糊糊半睡半醒的当口,女儿孙萍打回电话。孙萍白天开会,没听到电话。后来也因为忙,没及时回。老太太将对儿子媳妇说的话又说了_一遍。孙萍当然记得引娣,也在前几年一次同学聚会上从其他同学口中知道引娣疯掉了。不过,她必须提醒自己的老母亲,千万不要相信疯子的话。比如,引娣根本就没有女儿,还北京读大学呢,据孙萍所知,引娣被前夫抛弃的原因很可能就是她不能生育。当然,引娣也不穷,据说前夫发了财,给了她一套房——女儿适时制止了自己八卦他人的恶习,回到母亲的血压和风湿,许诺今年带丈夫和孩子一起回来过年。至于引娣送来的桃酥、香蕉和牛奶,届时孙萍会想办法用其他途径还回去。女儿的这通电话才让孙老太太彻底放心。挂断电话,非常难得的睡了个好觉,甚至还梦见了死去的丈夫。丈夫从床上爬了起来,没有开灯,走到布帘那,掀开一条缝,窗口泻入的月光照在两个年轻女孩的脸上,而其中那个不是自己女儿的姑娘真是让他老人家发自内心的喜欢……

总之,因为睡得好,孙老太太甚至于没有像平时那样半夜起来检查一遍院门有没有关,导致那条黑狗没了。次日张老太太上门安慰孙老太太,不要难过,应该是被偷狗的人连夜敲掉了,这会儿被剥了皮挂在菜场的肉铺上还真说不定呢。

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