拓展多元收益 全面提质发展

徐智

“未来几年，长沙国际会展中心仍将处于市场培育发展期，场馆利用率有待提升，如何做好开源节流，实行节能降耗，拓展多元收益，仍是场馆全面提质发展的内在需求。”周刚告诉记者。2019中国国际轨道交通和装备制造产业博览会期间，记者采访了长沙国际会展中心（简称“会展中心”）常务副总经理周刚，向他了解场馆发展现状及未来规划。

成果斐然 提升长沙会展环境

周刚告诉记者，中国国际轨道交通和装备制造产业博览会是目前我国轨道交通装备制造领域唯一的国家级国际性专业展会，除了该展，今年会展中心还承接了很多重要展会。其中，作为中国最大的工程机械产业基地，为推动制造业高质量发展、打响“工程机械之都”名片，今年湖南省、长沙市两级政府在会展中心精心打造了21.3万平方米的“长沙国际工程机械展览会”，这是湖南省迄今举办的国际化程度最高、行业影响力最大的专业展会。另外，“第57届全国制药机械博览会”也继2017年后再次来到会展中心举办，展览面积达13万平方米，吸引了来自24个国家和地区的1215家企业参展。

周刚表示，相较2018年，2019年的长沙国际会展中心不断优化硬件设施，完善周边配套，团队服务能力、专业技能水平均有了大幅度的提升，通过多类型、多场次的展会及商业活动项目实施，积累了更为丰富的现场服务保障经验。

对于会展中心投用三年以来的发展成果，周刚认为，首先是推动了长沙会展产业的优化发展，从展览承接体量来说，场馆完成总展览面积近400万平方米，成功服务保障多个5万-10万平方米的全国知名巡展项目以及超20万平方米的工程机械展会项目；同时，会展中心制定的服务标准及相关流程得到了业界客户的广泛认可。从展览服务质量来说，这三年在省市政府对会展产业经济大力发展推动下，会展中心逐步探索出一条具有长沙特色的省、市、县三级政府联动的会展保障机制，一方面出色地保障了各项目的顺利实施，另一方面也推动了长沙会展产业优质、高速发展，提升了长沙会展环境，更助力了长沙在全国会展行业的影响力及城市竞争力，为打造“中部会展高地”奠定了坚实基础。

积极探索 国际化发展结硕果

在长沙国际会展中心开馆运营前，长沙原有3家场馆的面积总和还不足10万平方米，严重制约了长沙会展行业及展会规模发展，无法引入一些知名的高端品牌展会项目，这也成为长沙会展业赶超同类城市的重大缺陷。而长沙国际会展中心的投建运营有效提高了长沙会展城市竞争力，为会展业界同仁提供了优质的中部会展发展平台。

目前，长沙已形成“1+3”的会展场馆格局，各场馆之间不仅没有形成同质化的竞争关系，反而四个场馆各自发挥所长，同步造势，这一点从其他三个场馆的经营数据及业绩不降反升可以看出。“1+3”的场馆格局，形成的是相互促进、相互提高、相互补充的良好发展局面。

另外，相比其他3个场馆，作为最新一代的综合性场馆，长沙国际会展中心在运营发展上不仅需要品牌化、专业化，更需要积极探索国际化发展之路。在国际化方面，会展中心积极寻求与全球展览业组织、知名企业、执行机构展开对接，吸收国际展览业相关讯息，逐步打造适应承接国际展会项目的服务标准体系，更快融合国际会展业的发展与变迁。经过积极筹备，2019年5月15日，长沙国际会展中心顺利通过UFI的权威认证，正式成为湖南首家UFI场馆会员。

“获得UFI认证，意味着长沙国际会展中心正式跻身国际专业展馆行列，是对我们场馆硬件办展条件、软件服务体系的充分认可，更是我们发展过程中新的里程碑。”周刚表示，未来，会展中心将继续借助长沙会展业发展的强劲东风，加强与国际接轨和深入交流，主动引进有世界影响力的国际会议、高端论坛项目，努力打造中部地区优质会展服务新标杆。同时，在UFI优质平台的有效推动下，为会展中心的国际化发展增添了新动能、新渠道、新思路，为长沙会展行业整体水平提升搭建起国际交流的重要协作平台，更好地推动了长沙国家会展名城的建设。

一马当先 也需拓展多元收益

近年来，“中部崛起，长沙会展，一马当先”，得益于长沙市政府对会展产业的政策支持。在政策配套上，长沙市政府会展办相继出台了《长沙市会展业促进办法》《长沙市会展业发展专项资金管理暂行办法》等文件，会展扶持政策体系初步形成。尤其是在办展过程中，政府不仅在政策、资金上给予了强有力的支持，在政务支持上也给予了足够的保障，治安、交警、消防、食药监、电力、电信等各级职能部门通力支持，建立了会展服务“绿色通道”和保障机制。同时，在会展中心逐步建立了大型群众性活动报批受理中心、公安指挥中心等独具特色的展會服务保障中心，尤其是大型展会期间通过政府的统一调度，各部门联合驻场办公，通力协作，确保了百余场展会顺利举办。

周刚认为，未来几年，长沙国际会展中心仍将处于市场培育发展期，场馆利用率有待提升，如何做好开源节流，实行节能降耗，拓展多元收益，仍是场馆全面提质发展的内在需求。省内方面，对契合湖南产业优势的展会项目，会展中心将加大扶持力度，精心做好各项服务保障，为项目发展提供一个良好的展示平台；全国方面，会展中心不仅要继续升级硬件条件，更重要的是要进行服务提质，给前来办展的全国展会项目主办方留下好印象，做到“服务一个展会，传递一个口碑”；在国际拓展道路上，制定国际品牌展会引进计划，主动对接国际展览巨头，提升国际化视野，积极寻求与国际展览公司驻国内办事机构的深度合作，尝试合作开发、品牌移植等多种形式，力争引进1-2个区域性国际会展项目子品牌，树立长沙高端会展服务品牌，引领带动湖南省现代服务业快速发展。