高职院校跨境电商微专业构建研究

杨楚欣

[摘 要]全球跨境电子商务的蓬勃发展，成为全球经济发展的新引擎，促进了国内相关产业升级，释放了市场消费潜力，促进快递等流通业发展，带动了创业创新和大量就业。跨境电商新业态迅速发展对高职院校跨境电商专业建设提出了新要求，现行跨境电商专业建设难以满足跨境专业建设与职业岗位多元化需求之间的匹配需求，无法解决中小型贸易企业跨境电商人才极度匮乏的问题，制约了跨境电商行业的发展。本文以跨境电商人才缺乏问题作为背景，探讨高职院校跨境电商微专业的构建方式。

[关键词]高职院校;跨境电商;微专业

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.20.099

[中图分类号]G712[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2019）20-0-02

0     引 言

近年来，跨境电商领域呈现出迅猛的发展势头，亚马逊、阿里巴巴速卖通、敦煌网等知名跨境电商平台覆盖至全球范围。2018年，我国跨境电商零售进出口总额达到1 347亿元，中国各类跨境电商平台企业超过5 000家，通过平台开展跨境电商的外贸企业逾5 000家。全球化进程加速，国内企业瞄准国际市场，传统外贸企业也开始试水跨境电子商务，预计到2020年，市场规模超过2万亿。2019年7月3日，国务院总理李克强在国务院常务会议中强调支持跨境电商等新业态发展，是适应产业革命新趋势、促进进出口稳中提质的重要举措。但是，由于高职跨境电商专业尚未成型，相关专业毕业生的专业知识与岗位需求脱节，人才培养速度和跨境市场发展速度错位较大，人才缺口还在进一步扩大。对于高职院校而言，必须承担起育人重任。如今，在国际贸易、国际商务和电子商务等专业中，都纷纷开设跨境电商教学课程，为跨境电商人才培养提供了有效铺垫，但是，由于缺乏经验，在课程建设、人才培养上，也出现了一系列误区，建设微专业，能够做到精准育人，弥补学校专业建设和企业岗位用人需求之间的矛盾。这是推动职业教育服务国家政策，与产业发展有机衔接与深度融合，促进职业教育服务能力显著提升的新举措。

1     微专业的特点

1.1   成本低

微专业在原有课程教学基础上，增加了与跨境企业岗位能力要求相匹配课程的学习，运用职教云和雨课程等教学平台，通过在线和线下学习，企业、学校和平台多方考核评价，完成微专业教学，具有针对性强，投入大，教学方式灵活，教学成本低的优点。

1.2   效果好

微专业课程教学的内容，主要涉及与跨境工作岗位相匹配的相关课程学习。根据实际岗位需求进行安排，让学生对实操能力的学习不是简单集中在理论理解和记忆上，能够在操作和实践中获取专业知识，有助于提升职业能力，教学成效颇为理想。

1.3   浓缩性

微专业内容不多，任何课程内容建设，都对接实际岗位技能需求。比如针对企业跨境电商部的美工岗位、客服岗位、营销岗位，将相关课程细化融入合作企业具体需求，打包生成相应的微专业课程包。通过合理安排、短时间学习和科学建构，能够让学生了解从事跨境电商行业的各项知识。

2     高职院校跨境电商微专业的建設内容

微专业并非完整专业，只是专业内容的组成，主要为“专业基础课”，微专业中涵盖的课程非常少，仅有5～7门，都是跨境电商教学的核心内容，微专业课程设计多个专业知识点，对于学生美工技能、外语交流、平台运营、国际物流等能力培养非常有益。在学生完成“微专业”课程学习后，即可获取相应学分。微专业开设时间集中在大二下班学期和大三上半学期，“微专业”构建并不是为学生传授基础知识，而是迅速提高学生的跨境核心技能，实现学生跨境电商专业技能知识与企业跨境工作岗位精准对接。以精准扶贫的跨境电商微专业建设为例，针对订单班的生源现状，如英文基础差、产品知识欠缺等，开设农产品跨境电商英语、农产品网络营销、农产品跨境电商平台实操、农产品PS和网页设计、农村电商创业、农村电商案例分析等课程，通过1～2个学期在线和在线混合式学习，完成微专业的教学内容。

3     高职院校跨境电商微专业的构建方式

3.1   制定课程标准

在课程标准上，需要明确以下几项内容：微专业课程学时总数、课程名称;课程章节设置和教育目的;配套教材;课堂授课形式、内容、环节;课前讨论方式、阶段测试方法、课后作业与考试内容安排;考核标准和评估形式;课程阶段时间节点与时间要求;每节课地点、时间的安排;课堂材料的加载要求。具体的课程标准需要基于跨境电商市场发展需求作为导向，微专业的内容并不一定是难点或者重点内容，重在提高学生跨境具体工作岗位的实际操作能力。开设微专业能够促进学生顺利择业、就业，提高其就业能力。因此，专业设置必须紧跟当地经济、行业发展和企业个性化需求。

3.2   组建微专业师资

师资力量也是微专业建设的重点，一般由学校专业教师和企业兼职教师组成，企业教师占比较大。师资优化模式可分为两种，一是根据微专业建设方向组建师资团队企业兼职教师，一般要求在相应跨境工作岗位有2年以上的工作经验，具有丰富的平台推广、网络营销和数据分析等经验。授课模式采取在线和线下混合方式，主要针对具体岗位技能突破教学重点解决学习难点。以跨境电商扶贫方向微专业建设为例，首先确定涉农跨境电商的特殊性，微专业教师主要来自从事涉农电商、有一定经验的跨境平台员工，如敦煌网电商扶贫项目负责人或者县市电商扶贫班的一线工作人员。二是根据专业教师和学校兼职企业教师的特长、兴趣、爱好来开设微专业课程，在开设课程时，要提前进行调研，了解学生的看法，确保满足学生的就业岗位需求，再进行统筹、协调后开设。

3.3   设置专业课程

微专业的课程设置主要依照“定岗位、定内容”的原则进行。在课程设计前，进行市场调研，确定微专业的培养目标，课程模块组合逻辑清晰明确。再根据内容划分教学周期和教学课时。区别于传统的课程，通过理论讲解、手机客户端、微课、校园网等教学手段来完成教学。学生不仅在课堂上能学习全面的理论知识，在课后也可以通过PC和移动终端来学习，具有高效和高浓缩的特点。

根据授课对象的专业基础不同，课程设置也不同。如果授课对象是跨境电商入门级的学生，针对跨境电商客服岗位，微专业课程内容应包括跨境电商客服关系管理、跨境电商平台实操、跨境电商物流、跨境网络营销、跨境电商英语等课程。如果授课对象是跨境电商进阶级的学生，针对精准扶贫的订单班，微专业的课程包括农产品跨境电商英语、农产品网络营销、农产品跨境电商平台实操、农产品PS和网页设计、农村电商创业、农村电商案例分析等。微专业课程设置应充分考虑不同层次学生具体需求和企业的岗位需求，构建一批数字化、高质量的跨境电商微专业课程。

3.4   更新教材内容

目前，市面上有很多跨境电商的指导用书，其中有些讲解多平台运营策略，多数为速卖通平台自己出版的配套指导用书。教材也是高职院校跨境电商微专业实施的一手资源，是建设微专业的一手资料，传统跨境电商教材中，存在理论多、实践少的问题，教材多局限在单一平台上，尚未构建完善的知识教学体系，这也是影响跨境电商人才培养质量的一个关键问题。微专业建设需要及时根据要求来更新教材内容，教材内容编制上，凸显行业特色、产教融合，提高实训实操教学内容的比例，提升学生的业务技能，提高对就业岗位的适应度。

3.5   真实和仿真互补

一方面，由优质的跨境企业资源提供真实企业账号，构建全真跨境电商应用场景，让学生真实运营，迅速提供实战能力，参与产教融合规模较大的跨境电商教育机构可以提供相应服务。另一方面，考虑真实的跨境电商平台，如亚马逊、eBay和速卖通等B2C平台账号使用受限，可以引入仿真软件进行实战。仿真软件构建虚拟跨境电商运营环境，电商平台的数据分析和具体的运营与决策，努力提升学生系统化的思考和决策能力。以电商卖家竞争博弈为形式，辅以不断发展的市场状况和竞争态势，使学生更加投入。每个登录账号就代表一个跨境企业平台账号，不同学生代表不同贸易主体进行进出口跨境业务操作，完成从店铺注册、选品分析、产品管理、物流管理、交易管理、跨境支付和客服服务等環节的指定任务。学生之间既能进行真实对抗，避免真实平台运营的高风险，又能有效激发学生的学习兴趣和学习热情，学生乐学智慧课堂。

3.6   完善实践基地

在跨境电商微专业建设上，实践基地是重中之重，跨境电商教学本身就是一门实践性课程，在帮助学生掌握理论知识的同时，要兼顾其他能力的培养，让学生迅速适应就业后的工作岗位需求。实践基地上，包括校内基地和校外基地两个方面。校内基地的构建上，不断完善管理制度、形成创新创业文化、选取业务量大的项目打造系列工作室，要求有兴趣、有创业意向的学生入驻，以创业替代实习、实训环节，聘请专业化的创业导师团队，为学生提供包括融资、货源、营销、物流等方面的指导。在校外基地建设上，采取学生顶岗实习模式，双方在师资互聘、课程开发、培训实训、课题研究等内容上开展深入合作，构建完善的产教融合办学机制。

4     结 语

跨境电商发展初见成效，是未来社会经济发展的全新增长点，关于高职院校跨境电商微专业建设还处于起始阶段，还无法满足行业发展对人才的要求，从全国范围来看，跨境电商人才缺口非常大，在跨境电商教学上，需要量身打造符合跨境电商发展和岗位需求的微专业，建立专业课程群，提高实践内容比例，进行针对性课程设置，提高行业匹配度，提高教学质量和学生综合素养。

主要参考文献

[1]徐锦波.我国跨境电商创业人才培养模式研究[J].中国承认教育，2019（3）.

[2]金贵朝.跨境电商“微专业”建设的实践与探索——以杭州师范大学钱江学院为例[J].电子商务，2018（8）.

[3]高海凤.高职院校跨境电商人才核心能力培养途径探析[J].现代商贸工业，2019（7）.

[4]廖莎.产教融合：高职院校跨境电商人才培养[J].文教资料，2019（5）.