江苏高校就业网站建设现状与改进策略

陈荣桂

摘要：就业工作信息化建设是高等教育信息化建设的重要组成部分，高校就业网站建设是高校就业工作信息化的重要体现。通过调研江苏高校就业网站，发现虽然平台已初步建成，就业指导与服务功能也初步实现，但普遍还存在着缺乏对用户需求的分析与定位、同质化问题突出、内涵与质量建设不足、师资和技术投入不够等现实问题。围绕上述问题，本文从全面提升高校就业网站，实现高校就业指导与服务整体功能的高度，提出了对应的改进和提升策略。

Abstract： Informatization in the work of university student employment is an important part of informatization in higher education. And the construction of employment websites is an important embodiment of informatization in the work of university student employment. After investigating the employment websites of Jiangsu's universities， it is found that although the employment platform has been initially established and the employment guidance and service functions have been initially implemented， there are still some practical problems， such as homogenization， lack of deep analysis of user requirements， lack of connotation and quality， and lack of investment in technologies. To find ways to solve these problems， this paper proposes improvement strategies for the purpose of of fully improving the overall functions of university student employment websites and the corresponding employment guidance and services.

关键词：高校;就业网站;现状;改进策略

Key words： universities;university student employment websites;current situation;improvement strategies

中图分类号：G647;F249.21                          文献标识码：A                                  文章编号：1006-4311（2019）30-0185-03

0  引言

移动互联网不仅带来了中国经济发展的变革，也促进了人们就业观念及就业方式的变化。[1]建设好高校就业网站有利于提供高质量的就业指导、就业服务、就业管理等，通过大数据、互联网、云计算等现代技术手段，改进传统的就业指导与服务理念和形式，为毕业生、用人单位提供更加便利、高效、优质的服务。当前，全国高校毕业生人数不断攀升、中美贸易战导致总体就业形势趋紧，建设好高校就业网站，帮助大学生实现高质量、高层次就业具有十分重要的意义。

1  高校就业网站的分类

目前，国内外高校就业网站主要分为资源型就业网站和需求型就业网站兩种。总目标都是一致的，那就是发布就业创业新闻、就业创业政策、招聘信息，指导高校学生开展生涯规划，为高校学生提供就业指导与服务等，但网站设计的理念上存在差别，最终网站实际体现上也有明显的区别。

1.1 资源型

资源型就业网站设计时理念上主要实现的是就业等职能部门的建设意图，以尽可能多的栏目、功能模块，并加以充实的内容，来实现充分的就业指导与服务。这一类型网站的主要特点是：网站主页面栏目多、信息量大，页面看起来比较杂乱、导航性差、不够美观、规格不高。

1.2 需求型

需求型就业网站设计理念上主要重视用户需求体验，根据用户需求合理设置栏目和功能模块。这一类型网站的主要特点是：网站主页栏目和功能模块设置科学，栏目逻辑性和层次感强，重视页面栏目的排版和美工设计，不同用户可以根据自身需求迅速找到想要的信息，页面看起来简洁、美观。

2  江苏高校就业网站建设的现状及存在的问题

为研究江苏高校就业网站建设的实际，课题组选取了苏州大学、南京师范大学等江苏省内10所普通本科高校为研究对象，对上述10所高校的就业网站进行了认真研究，并对相关高校就业部门负责人进行了访谈。

2.1 现状

2.1.1 智慧化的就业信息平台初步形成

调研发现，10所高校都建有就业网站，且都开通了就业APP客户端，通过关注本校就业APP客户端，学生不登陆网站，在手机客户端就能实现就业信息查询、职业测评、咨询预约等操作。学校还可以将就业信息通过网站平台从后台精准推送至指定专业学生手机APP客户端。有一半学校，如苏州大学、河海大学等，还与时俱进，利用当代大学生热衷于使用新媒体工具的特点，基于微信平台开通了微就业，通过微信平台开展就业指导与服务，网站、APP客户端、微信等新媒体平台，共同发力，服务学生发展。

2.1.2 就业指导与服务功能初步实现

调研涉及的10所高校都在主页面设置了通知公告、新闻快递等新闻公告类模块，招聘公告、招聘会、宣讲会、实习岗位等就业信息服务模块，政策法规、办事流程、求职技巧等信息服务和指导模块。在这三大模块上，学校（学院）可以发布相关通知、公告，发布国家、省、市等就业政策和宣讲、招聘信息等，指导学生开展就业相关事务办理、职业测评以及提供咨询预约等;用人单位可以了解学校和学院概况，了解专业人才培养，并发布招聘信息、申请宣讲会场地等;学生可以浏览相关就业新闻，查询招聘公告、实习岗位、宣讲会安排等就业信息，掌握办事流程、推荐表制作、档案查询等就业手续办理，学习求职技巧、职业发展规划，进行职业测评、讲座预约和咨询预约等。

2.1.3 网站内容和内涵建设初步达标

观察10所高校就业网站，各模块栏目下信息内容提供相对丰富，如学校发布的通知公告、新闻快递、政策法规等，以及用人单位和学校、二级学院发布的招聘信息、宣讲会安排等。客观发布各类通知公告，向学生传达国家、省、市等就业创业最新政策，提供各类就业创业信息。特别是就业信息服务模块，招聘公告、招聘会、宣讲会等信息提供丰富而又及时，用人单位和学校第一时间向学生提供各行各业招聘需求信息。

2.2 存在的问题

2.2.1 行政指导意图明显，缺乏对用户需求的分析和定位

调研的江苏10所高校就业网站，均为典型的资源型就业网站，网站页面设置基本都是基于行政主导或职能业务部门主导，网站主页栏目设置多，信息量大，页面内容过多，有点贪大求全的感觉，缺乏对用户需求的科学考量和设计。

2.2.2 网站风格趋于一致，缺乏各自特色

通过调研江苏省内高校就业网站发现，省内绝大部分高校就业网站风格等趋于一致，主页页面、栏目、功能模块、色调等基本一致，同质化现象十分明显。除了学校名称不一样外，其它差别不大。这与国外高校就业网站比有很大的差别，国外高校就业网站一般比较注重用户体验，主页页面简洁、美观，导航栏目清晰，逻辑性强，页面布局和色调等富有学校特色，用户体验效果好。

2.2.3 内涵和质量建设不足，影响网站作用发挥

高校就业网站内涵和质量建设是高校毕业生就业指导与服务工作的关键，但通过调研发现不少高校存在着就业网站内涵和质量建设明显不足的状况，典型如：网站内容发布信息审核不严，网站信息发布文字、图片等规格不统一，部分指导性栏目下文章以转发为主，无本校典型案例等，更有学校二级栏目下存在“开天窗”的现象，有些咨询预约功能因为可供选择的老师少、响应慢等现实原因，学生实际预约寥寥无几。

2.2.4 师资投入不足，影响工作实效

建设好高校就业网站需要有足够的师资投入，一是网站建设的师资，二是日常运行管理的师资，三是提供就业指导与服务的专门师资，如专业教师、创业导师等。网站建设好后要有专门维护网站的专业师资，要能根据网站运行的实际，及时了解新的技术需求和完善要求，及时优化。日常运行管理的师资一般是学校就业部门的老师，从实际来看，还存在着明显的人手不足，专业化、职业化能力还有待进一步提升的现实。就业指导与服务仅靠就业指导部门老师来做是远远不够的，以咨询预约为例，这一栏目建设问题尤为突出，个别学校有栏目无内容，部分学校有栏目但仅有少数几位老师可预约，仅有的老师中也基本以学工老师为主，鲜见与专业能力发展等相关的教师。无论是从教师人数来看，还是从教师的知识结构来看，都存在着明显的不足。

2.2.5 技术投入不足，网站系统平台整体功能有待提升

高校就业网站建设需要良好的硬件条件作为支撑，但硬件只是基本支撑条件，以高校就业网站为载体的大学生就业信息化系统平台需要实现信息发布、就业创业指导、就业派遣、事务办理等综合功能，这需要大量的技术支撑。高校目前平台已经初步建成，但离高质量、高整合度的系统平台建设目标还有不小差距，且学校就业网站与学校其他相关职能部门的网站联动功能薄弱[2]。如何对已建成的网站平台进行功能优化，如在线投递简历、简历浏览查询、学生与用人单位双向互动功能及如何将网站平台与就业APP手机客户端、微就业等三平台功能实现有机统一，等等这些，都需要基于科学的理念，通过大数据、云计算等新技术来实现。

3  江苏高校就业网站建设改进和提升策略

3.1 研究用户需求，根据用户需求科学设置相关栏目

高校需面向用人单位和学生，充分开展网站架构和栏目设计调研，精准把握用人单位和学生对于网站架构建设和栏目设置的需求。在日常工作中，多听取相关各方意见，关注用户体验，不断优化完善，增强用户粘性。在设置栏目时，合理安排栏目分类和逻辑性，编排注意主次关系，可以在栏目模块背景上用不同颜色加以区分，增強可视化效果和识别度。

3.2 注重页面设计，提升网站整体规格

高校就业网站页面设计应突出高校特点，避免高校间同质化现象，提升就业网站的区分度和规格。在网站页面设计上，网站系统架构的设计人员和就业部门负责老师应重视并听取艺术类相关专业人士的意见，在风格、图文、色调、布局等方面做合理考量，主页页面整体要体现简洁、美观、导航栏目清晰的特点，提升网站浏览舒适性和便捷性。用色方面，要考虑学校的风格特点，页面整体用色不能过多，否则看起来过于花哨。页面用图，要注重图片质量，对像素等有规定要求。

3.3 重视内容建设，高标准打造网站

网站内容建设是反映网站建设整体水平的直观体现，一个学校就业网站整体建设水平如何，进入网站简单浏览网站信息内容就能作出初步判断。加强网站建设要十分重视内容建设，首先，网站栏目下不能“开天窗”，要合理设置栏目，一些无关紧要的栏目，宁可不设置，也不要设置了不管、不维护;其次，规范信息发布标准，设定发布信息的字体、大小、行距，图片的规格等具体标准，确保网站内容不杂乱无章;再者，内容建设要把好审核关，避免无效信息或低质量信息影响网站权威性，对用人单位发布的信息要特别加强审核，避免误导学生，学校发布的信息要有针对性，指导类的信息提倡原创性，要高标准打造高质量就业网站。

3.4 加大队伍建设，构建人才保障

人是各项工作开展并取得实效的根本保障，高校就业网站建设需要有科学合理的师资保障。一是要加强网站建设的师资队伍建设，作为高校信息化校园平台建设子平台的高校就业网站建设，需要有专业的师资队伍来根据需求设计网站系统架构和栏目等，并根据就业工作人员、用人单位和学生的应用反馈来优化完善。二是要加强日常运营管理的师资队伍建设，一般为高校就业部门教师，但是当前高校就业部门师资普遍存在人手配备不足的问题，从而导致在就业网站日常运营管理中缺乏足够的精力投入，而影响了网站的效用发挥，高校应严格按照师生比配备就业指导工作师资，并加大对就业工作师资的业务培训，提升就业工作部门教师运用新媒体技术能力和使用维护就业信息管理系统的能力，强化专业能力和业务水平。三是加强提供就业指导与服务的专门师资队伍建设，充分调动二级学院积极性，发挥二级学院师资专业性强、业务能力精的特点，拓展就业指导与服务师资队伍，充实和优化就业指导与服务的专业性和覆盖面，发挥专业教师在咨询、学业规划、职业发展、求职面试等方面的重要作用，更多的教师参与，有助于为学生提供个性化指导与服务。

3.5 加强技术投入，提升网站平台综合功能和智慧化水平

将高校就业网站建设纳入学校整体信息化校园建设的总框架，整体设计，同步推进，整合高校技术力量，必要时借助校外力量，提升校园信息化建设和高校就业网站建设的技术水平。高校就业网站建设过程中应充分考虑就业信息化平台建设的整体安排，利用当代大学生平时热衷于使用微信、微博等社交软件，善于使用新媒体技术等特点，将就业网站建设与手机客户端就业APP和基于微信平台的微就业建设等同步考虑、同步建设，建立一体化、智慧化平台，实现交互功能。同时，充分考虑就业网站与学工、教务等数据平台连接，运用大数据等现代技术手段，提升就业指导与服务水平。另外，还要转变重建不重维护的状况，在日常工作中，注意功能拓展，同时，专门安排对就业工作人员的业务培训，提升系统平台使用熟练性，最大化发挥系统平台功能。

参考文献：

[1]李光杰，荣东平.新常态下的高校就业信息网建设[J].中国大学生就业，2017（05）：55-59.

[2]李亚军.高校就业指导网站建设的研究与探索[J].中国大学生就业，2006（15）：77-79.

[3]徐永良，付萬兴.牡丹江医学院毕业生就业信息网的建设现状及对策[J].价值工程，2013，32（10）：188-189.