人力资源管理强度对企业绩效的影响分析

钱海燕

摘 要 为了研究人力资源管理强度和企业绩效之间的关系，就需要深入分析二者的中介因素的关系。为此，本文针对相关专家学者的研究结果进行细化研究，分析人力资源管理是如何对企业绩效产生影响的，并对其影响机制进行实证，在实证的基础上分析人力资源管理强度影响企业绩效的原因，提出在此制度的建立过程中需要职工广泛参与、达成与职工的共识以保证制度的顺利实施的策略。此外，在此制度的实施过程中企业还要重点做好奖惩机制的有效实施，加强与员工之间的沟通，提高企业人力资源管理水平以及企业绩效水平。

关键词 人力资源管理 企业绩效 影响

一、引言

随着目前企业之间的竞争愈加激烈，不仅表现出市场份额上的竞争，还表现出人才的竞争。为了在竞争激烈的市场中占有一席之地、提升竞争力水平，就需要做好企业的内部管理工作，其中比较重要的就是人力资源的管理。通过有效的上述管理可以充分、有效利用人力资源，提高对人才培养的重视度，解决企业发展中人力管理方面的问题。在此制度的建立过程中，需要职工广泛参与，达成与职工的共识，保证制度的顺利实施。此外在此制度的实施过程中，还要重点有效实施好奖惩机制，加强与员工之间的沟通，提高企业人力资源管理水平以及企业绩效水平。

二、人力资源管理强度概述

根据人力资源管理强度的概念，可以看出其比较重视企业员工集体对人力资源管理的改进和促进作用，其主要的目的就是通过企业的管理层和管理人员不断完善体系，而且相应的部门经理也在企业内部采取有效的管理措施，创造良好的员工积极参与以及相互信任的用人資质环境氛围，最后会对企业职工的工作态度和实际行为起到改善作用，实现企业绩效的提高。

三、人力资源管理强度与企业绩效关系实证

近年来许多专家学者针对人力资源管理强度以及企业绩效之间的关系进行了深入的研究，证明二者之间的中介因素就是组织承诺以及工作满意度，因此在研究二者关系的过程中，就需要深入研究上述中介因素之间的关系。在此研究过程中，本文针对上述专家学者的研究结果进行细化分解，具体地分析人力资源管理是如何对企业绩效产生影响的，而且对其影响机制进行实证。

首先是选取样本。在本文的研究中，在我国某地区选择了5家不同行业的企业，全面调研分析这5家企业中的员工性别、年龄、学历、工龄、职位、独特性、一致性、共识性和人力资源管理程度、工作满意度、组织承诺、工作绩效等变量及其平均值和标准差，进行统计和对比研究。采取的调研方式是问卷调查。其次是在设置变量的过程中，将人力资源管理强度设置为自变量，而组织承诺、工作满意度作为中介变量，企业绩效则为结果变量，其他的人力资源管理中的职工的性别、年龄、学历以及工龄和职位等则作为控制变量。最后使用SPSS相关性分析方法对问卷调查结果的统计以及上述变量进行计算分析，重点分析其中的不同特征以及不同数据之间的关系。

统计和对比上述变量之后得出，企业的人力资源管理强度与企业员工的工作绩效、工作满意度、组织承诺之间存在正相关的关系，企业员工满意度与工作绩效之间、组织承诺和工作绩效之间也存在正相关的关系。这证明文中所述的人力资源管理强度会直接影响员工的工作绩效，而且其中组织承诺和工作满意度起中介作用的说法是正确的。

四、人力资源管理强度对企业绩效影响的深层次原因分析

（一）企业员工队伍稳定性方面的原因

针对目前我国较多的企业尤其是民营企业寿命较短和规模较小的现状进行分析，主要存在员工流失率较高的问题，而此问题会导致企业核心竞争力降低，同时也增加了企业人才招募以及培养的成本。这需要通过稳定员工队伍来减少人力资本投入以及推动企业竞争力和绩效提高。

（二）企业员工队伍素质水平方面的原因

在企业运营中，员工随着工作时间的增加，会更加熟悉公司业务并且表现出较高的工作能力，同时对企业绩效的贡献也就更大。这就需要在实施企业人力资源管理的过程中，通过合理的员工培养计划的制定，不断提升员工素质水平，从而通过工作人员工作积极性的提升，促进企业绩效增长。

（三）企业员工满意度方面的原因

企业员工的满意度对员工的工作状态产生积极的影响，同时也会在其行为上有所体现，最终会对个人的工作以及企业绩效产生影响。主要表现在如果员工在工作中存在较为严重的失落感，就会在工作中失去热情并减弱对企业的认同感，这也会降低员工融入企业的程度，降低企业的最终绩效。

（四）企业员工归属感方面的原因

较强的员工归属感会将员工自身发展与企业发展结合，提高员工的工作满意度以及工作绩效，使员工端正自身工作态度，实现个人与企业管理层之间的有效沟通，对推动企业未来健康快速发展以及绩效增加有非常大的帮助。

五、如何构建科学合理、强度适当的人力资源管理体系

（一）提高企业管理层对人力资源管理工作的重视

在目前的企业内部文化建设中，需要逐渐融入人力资源管理制度，从企业领导到部门管理者也要提高对人才培养建设的重视。在上述氛围下，让企业内部员工感受到重视人才的企业文化，让职工体会到企业的积极向上和长远发展的氛围，能够对上述制度的执行起支持和推动的作用。

（二）明确企业中的人力资源管理体系

通过上述制度的实施来确保管理强度，主要是利用不同的此类管理活动来实现的，这就需要在此制度中做好对员工招聘、能力培训、绩效考核以及薪酬管理等方面详细内容的编制，保证员工可以清晰掌握其中的内容和规定。而且为了实现上述目的，不仅需要通过详细的人力资源规定来明确职工的招聘选用、能力培训以及绩效考核、薪酬管理等方面的内容，保证上述内容被职工清晰地掌握，还需要企业通过多种方式，向企业内部各个部门的员工全面准确和清晰地传达上述制度的信息。

（三）保证人力资源管理制度执行过程中的一致性

在制定上述制度时，需要保证上级管理层与职工之间达成共识，保证此制度在企业内部可以顺利执行和实施。这就需要在此制度的制定过程中吸引职工参与管理决策以及此制度的制定，实现员工的参与权和发言权，保证各项管理决策的公开透明。

（四）完善配套的人力资源绩效考核管理制度

为了提高人力资源管理强度，需要建立和实行合理的奖惩机制，并妥善处理权责利之间的关系，建立科学合理的奖惩机制。这不仅需要明确部门的职权来保证制度的执行，还要做好部门人员与职工之间的沟通，在详细说明奖惩制度的同时，利用奖惩机制，发挥其正确引导职工的作用，实现企业绩效的提高。同时通过此绩效考核制度的明确与落实，通过反馈内容保证制度效能的发挥，实现企业经营绩效的提升。

（五）加强与职工之间的有效沟通

在企业的管理架构中，应该注重形成与职工之间公开和自由的沟通氛围，通过此种方式，便于职工表达自身情感以及利益诉求。此外，通过做好与企业职工的有效沟通工作，还可以对职工的行為起到控制和激励的作用，在加强相互之间的信息沟通和共享的同时，让职工感受到被尊重和信任，从而提升职工对企业的依赖感和认同感，使职工对企业更加信任。

六、结语

经过本文的分析和实证分析可知，企业中的人力资源管理强度与企业绩效成正相关的关系，主要表现在人力资源管理强度会影响企业员工队伍的稳定性、员工队伍的素质水平、满意度以及归属感等方面。因此，需要针对目前企业中开展此管理时出现的异常，结合企业自身实际情况建立上述制度。而且在此制度的建立过程中，需要职工广泛参与其中，达成与职工的共识，保证此制度的顺利实施。此外在此制度的实施过程中，还要重点有效实施做奖惩机制，加强与员工之间的沟通，提高企业人力资源管理水平以及企业绩效水平。

（作者单位为常州中交建设发展有限公司）

参考文献

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