浅谈现代化医院管理中的电子信息工程与应用

2019-12-02詹观亮六安市中医院

数码世界 2019年3期

詹观亮六安市中医院

前言

电子信息技术经过长时间发展，已经在各行各业取得广泛应用，在医疗行业方面，电子信息工程已经应用到绩效考核、数据统计等多个方面，加快了我国医疗行业现代化发展进程，在提高医疗服务质量方面有重要作用。当前我国加大了在医疗行业数据化管理项目上的投资，将一部分医疗经费运用到医疗信息化管理体系建设上，为我国医疗事业改革发展提供有力支持。

1 电子信息管理现状及其技术原理

随着信息化技术的发展，逐渐产生电子信息管理这一概念，是指通过计算机技术完成信息的处理和控制。我国电子信息产业持续发展，已经逐渐成为推进国家经济增长的主要产业之一。但是当前我国电子信息技术发展还存在缺乏创新意识、人才缺乏、产业结构有待优化等问题，需要从这些角度出发推动电子信息工程的发展，为管理工作的展开提供技术保障。将信息化管理结合到各行各业中，能有效增强决策依据并提高行政效率。从医院管理方面来看，信息资源的充分利用已经成为医院主要生产要素。尤其在医院改革的背景下，有必要提高医院管理自动化程度，驱动医院管理模式的改革，为医疗数据统计以及绩效考核管理等提供技术保障。

2 电子信息工程在现代化医院管理上的作用

医院现代化管理模式的改革是一种必然趋势，随着医疗行业的发展，人们对医疗服务质量提出了更高要求，需要在医疗管理水平不断提高的情况下，实现医疗服务的及时性和有效性。具体分析电子信息工程应用在现代化医院管理中的作用时，可从以下方面展开讨论：一是提高医院管理程序的规范性，加强对人力、财力及设备等资源应用的监管和考核，从而保证医院资源有效共享，保障医院运营效益。在医院数据库支撑下，能有效衔接各个管理环节，将医院经营管理理念和决策及时传递到各个部门，确保管理工作能解决医院运营实际问题。

二是树立医院良好的服务形象，在网络环境中，医院能及时获取新的医疗技术和理论知识，从而提高医院科研水平，为医院未来发展提供动力。三是建立起现代化医院管理系统，改进医院管理结构，突出医院现代化管理优势，为管理决策的制定提供需要的管理信息。具体来说，电子信息技术的应用，能帮助医院建立网络化管理系统，加强各部门间的联系和信息互动，在面对医院管理问题时，可根据有关信息制定管理决策，确保医院管理效率和质量，进而为患者提供优质的医疗服务。因此，有必要将医院管理信息化建设水平作为重要的医院评级指标，为医院良好发展提供科学指导。

3 电子信息工程在现代化医院管理上的具体应用

3.1 数据统计

电子信息技术在医院现代化管理中的应用优势主要体现在数据统计方面，在数据及模型的驱动作用下，全面收集医疗数据信息，进一步挖掘数据价值，得到有借鉴意义的医疗数据，在进行数学整理分析后得到管理结果，为今后有关工作的开展提供参考[2]。例如，当前大部分医院都建立了影像传输系统和临床试验信息采集系统等，通过这些系统完成有关数据的采集，之后进行数据信息的规范处理，以便发挥信息资源在今后管理工作中的运用价值。另外，还要对数据库进行规范，保证数据库运行情况满足国家有关标准，做到对数据信息的充分利用。针对不同管理业务需求，还要从实际情况出发，确定数据的具体应用，并根据数据制作图表，为医院管理工作的展开提供直观的参考。通过这种做法，能明确掌握数据信息，把握医院管理重点。除此之外，还应注重医院数据库的创建，为医院科研发展和医疗手段的改进提供依据。如将手术科、急诊科、专科病房等数据导入到数据库中，能实现数据库建设水平的提高。

3.2 医生管理系统

利用医生管理系统，能为医生医疗活动的展开提供有利条件，通过操作系统能准确查询患者患病情况，做到对患者病情的全面了解。同时，在这一系统运用下，能为医生进行医疗记录、治疗、诊断和手术等提供技术支持。因此，有必要注重医生管理系统的建设及运用，以便发挥电子信息技术在医院现代化管理上的应用优势，是加强医院管理效果的保障。另外，医生登陆管理系统，方便他们及时掌握药物信息和患者用药需求等，结合患者情况选择最佳治疗方案，并且实时掌握患者情况，能保障用药安全性。并且在电脑设备上进行有关信息的的导入和传输，能有效避免手写失误，保证医疗诊断有效性，取得理想的治疗效果。医疗管理系统应用价值还体现提高监督力度上，由系统自动完成临床资料信息的审核和记录，并且将临床医生个人信息进行登记，为相关部门监督工作的开展提供依据，有利于提高监管工作效果，真正发挥监督部门的职能，为医疗行业健康发展奠定基础。从以上论述可知，加大电子信息技术的应用是有必要的，通过创建医生管理系统，能保证管理工作高效完成，营造一个良好的医疗环境。

4 应用实例分析

4.1 挂号系统与收费系统

以往挂号管理模式下，要求人们自行排队挂号，由工作人员进行号码分配及排列顺序，这种情况下，挂号管理效率低下，并且延长了患者排队挂号的时间。而运用电子信息技术能很好解决这一问题，在这一技术应用下，建立相应的挂号系统，在系统中完成基础性管理工作，提高医院整体管理质量及效率。从这类系统的实际应用来看，目前各地区大多数医院已经建立了该系统，实施自动挂号管理，并且人们可在线挂号，及时查询就诊顺序，以便节约患者的挂号时间。系统能进行挂号种类和费用的分类，在完成挂号后，患者根据提示及时就诊。北京协和医院、北京儿童医院等医院已经实施了挂号系统与互联网的结合，方便了群众就诊，一定程度提高了医疗服务质量。

4.2 建立药房管理系统

在进行电子信息工程实际应用的分析时，应从药房管理系统方面来考虑，每位就诊患者在完成诊断后需要结合自身情况去开药，为了保证药房管理效率，可通过电子信息技术，将就诊卡和药房管理系统结合起来，患者持有就诊卡，在诊断、取药过程中，将就诊卡交给医生，由医生将患者基础信息、诊断情况和用药建议等导入到系统中[4]。在患者拿药时，只需要将就诊卡交给药房工作人员，通过利用电脑设备便能明确患者需要的药物。这种管理系统下，实现了管理模式的革新，减少了患者拿药流程，提高了药房管理效率。