软件工程在企业信息化平台建设中的作用

文/徐斌

新知识经济时代和互联网经济时代的到来对传统企业的发展造成了巨大的冲击，并且在市场经济深化发展的情况下，企业之间的市场竞争进一步加剧，企业只有结合时代背景引入先进的管理理念、全面推进信息化平台的建设和发展，才能在企业建设方面形成特色信息化建设优势，增强整体发展效能，在参与市场竞争的过程中占据更大的市场份额。所以新时期在对企业建设和管理工作进行革新的过程中，要积极探索软件工程在企业信息化平台建设方面的应用，为企业信息化建设工作的深入发展提供良好的支持。

1 企业信息化平台建设的原则

信息时代背景下，企业全面推进信息化平台的构建，主要是通过合理应用软件工程构建相应的网络信息系统，为企业综合管理工作服务，促进企业信息流、物流和资金流的有机整合，增强企业资源共享率，为企业生产力的发展提供全方位支持。在此背景下，企业构建信息化平台需要坚持以下原则：

1.1 将科学合理的规划作为信息化建设的前提

企业构建信息化平台过程中要综合分析企业实际情况和发展方向等，并从多角度多层次对信息化平台的建设方向进行研究，明确建设的关键点，找准建设切入点，进而制定出科学合理的信息化平台建设方案，增强信息化平台与企业管理需求的契合度，确保能真正发挥出信息化平台的作用，助力企业战略部署工作的开展，使企业逐步实现长远稳定运行的发展目标。

1.2 将紧密围绕企业发展目标作为信息化平台建设的基础

企业发展目标主要是创造更大的经济效益，所以在依托软件工程建设信息化平台的过程中要围绕效益获取的目标因地制宜的对相关信息技术和软件系统加以应用，构建科学化和标准化的管理系统，确保能提高企业的核心竞争力，使企业在推进信息化和现代化建设过程中创造更大的效益。

2 软件工程与企业信息化平台建设的关系

软件工程主要是涉及到多种计算机技术和信息技术的综合学科门类，体现出高科技的特色。在企业建设方面对软件工程进行开发和应用，能增强企业信息化建设效果。而企业信息化平台实际上是拥有数据库资源，可以将多种技术方案整合在一起的信息系统，能促进企业管理工作呈现出信息化发展态势，在提高企业管理效率和市场竞争力方面发挥着重要的作用，并且企业信息化平台的建设与“互联网+”时代企业建设和发展需求相适应，值得进行深入的探究。

对软件工程和企业信息化平台的建设关系进行分析，能看出企业信息化平台的建设需要多种不同的软件系统作为支撑，并且企业能借助对软件工程进行开发和应用助力信息化平台的建设，这也就是说企业对软件工程的开发和应用程度会对企业信息化平台的建设和完善程度产生直接的影响，企业在构建信息化平台的过程中，可以综合分析自身管理需求对软件工程进行开发，对企业综合管理工作进行调整，促进企业管理效能的提高。可见，软件工程在企业信息化平台建设方面发挥着重要的作用，借助软件工程的力量提高信息化平台建设成效是企业信息化建设的必然选择。

3 软件工程在企业信息化平台建设中的作用

软件工程在企业信息化平台建设方面发挥的作用从不同的角度展现出来，在研究中要结合不同的方面进行具体的论述。

3.1 能进一步提高生产力

在应用软件工程的基础上企业构建信息化平台和信息化管理系统，能促进劳动生产效率和速率的优化，进而对企业生产产生明显的影响，有效扩大企业再生产能力，提高企业产量，使企业获得更大的利润和收入，增强企业现代化建设和发展的稳定性。

3.2 能优化企业管理效率

在企业信息化平台建设方面积极探索软件工程的应用，可以进一步增强资源投入的整合度，促进资源优化配置，提高资源有效利用率，进而在降低管理消耗的基础上，通过成本控制手段提高企业的经营效率。可见，软件工程的应用能通过整合资源投入增强管理效率，提高信息时代企业的综合发展效能。

3.3 能提高企业自动化程度

产品的质量是影响企业稳定发展的核心元素，甚至关系到企业持续发展的可能性，因此为了提高企业的产品质量，要将企业信息系统与生产部门有机整合在一起。企业发展过程中借助软件工程的应用可以促进完善自动化控制系统的建设，提高企业自动化程度，确保企业管理方面实现质量监督的目标，增强产品品质，维护企业稳定发展。

3.4 能促进物资管理信息化发展

在企业建设和发展过程中，将软件工程作为载体构建信息化管理模式，能增强物资管理的信息化程度，进而减少物资库存积压问题，有效促进在生产量的提高。应用软件工程的优势在于能对信息量巨大的库存系统做出细化的管理，维护库存物资系统实现高效运转的目标，及时发现问题并进行调整，有效规避浪费问题的出现。

4 软件工程在企业信息化平台建设方面的具体应用

软件工程在企业信息化平台建设工作中具有极其重要的作用，企业要想在信息化建设实践中取得显著的成果，就要对软件工程进行合理的应用，发挥软件工程的效能，构建更加科学的企业信息化平台体系，为企业现代化建设和信息化建设创造良好的条件。下面就结合具体的软件系统对软件工程在企业信息化平台建设工作中的具体应用进行分析。

4.1 ERP软件系统的应用

ERP(Enterprise Resource Planning )软件系统具体指企业资源计划系统，在建设过程中将信息技术的应用作为依托，以系统化作为核心管理思想，在实际应用环节能为企业决策层以及员工提供决策重要手段，是企业构建信息化平台方面应用较为广泛的软件系统。对ERP软件系统进行具体的分析，在企业应用ERP软件系统后，能形成企业员工、企业管理以及技术方面的集成，在系统的作用下对企业的核心业务工作进行科学的划分，确保各个业务流程各自独立又存在紧密的联系，共同构成企业的主价值链，能为企业的运作提供有效的支撑。ERP 软件系统在应用过程中突出流程核心的管理理念，能有效避免企业传统管理过程中部门分割问题的出现，可以有效将企业生产经营活动有机联系在一起，增强生产业务活动的流畅性，提高企业的综合管理效率，企业业务处理活动的反映速度也会明显的提高，能使企业获得更强的市场核心竞争力，对企业全面推进现代化建设产生着至关重要的影响。

4.2 CRM软件系统的应用

CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理软件系统主要是将信息技术作为核心，通过信息技术的支持促进企业市场营销工作、企业销售工作和企业服务工作实现自动化发展，确保能借助高效率的管理提供客户满意的服务，进而使企业客户的向心力进一步增强，CRM 软件系统主要目标是提高企业客户的忠诚度和满意度。在企业构建信息化平台的过程中，将软件工程作为基础探索CRM 软件系统的应用，能利用先进的管理思想对企业管理规划进行革新，构建适合企业特色的个性化管理服务，进而增强企业管理模式的应用价值，保证在管理工作中能对企业的运营和管理情况实施全方位的掌控，帮助企业管理者制定相对科学的管理方案，增强企业信息化平台建设和应用成效。在应用CRM 软件系统对企业信息化管理进行变革后，企业管理业务流程更加清晰，业务情况的可描述性更强，并且能对档期业务发展情况进行实时查询和动态把控，有助于对企业业务未来发展情况做出预测并制定数字化的决策，在实现企业资源优化分配的基础上，全面增强企业客户资源的管理效率，保证企业客户的需求能得到满足，使企业能在现代化建设实践中创造更大的经济效益和社会效益。

4.3 OA软件系统的应用

OA(Office Automation)协同办公软件系统在企业中的应用主要是将计算机网络功能和现代化办公进行有机结合的新型办公系统。OA软件系统在企业中的应用能表现出较强的综合性，在行为科学和管理科学理论的支撑下，OA 软件系统综合应用计算机技术和网络信息技术等构件协同办公系统平台，有助于进一步提高办公效率和办公质量，推动企业办公实现自动化发展。OA 软件系统的核心是对工作的协同，在整合协同多方面资源的基础上能有效对传递办公信息，辅助完成全方位办公操作，对企业整体办公管理效率的提高产生着重要的影响。同时，在应用OA 软件系统构建企业信息化平台后，还能对原有办公信息处理方式进行创新，在降低企业办公管理成本的基础上实现有质量管理目标，优化企业人员的利用率，使企业综合办事效率得到明显的增强。此外，OA 软件系统在应用方面还能展现出资源共享和促进员工交流等方面的优势，企业积极探索OA 软件系统的应用构建信息化平台，能为企业现代化建设注入新的生命力，推进企业实现长久稳定运行的目标。

4.4 网络信息化通信技术的应用

网络信息化通信技术的应用对企业信息化平台的建设产生着重要的影响，并且其具体应用从多方面表现出来。现阶段在企业发展过程中对中心网站、邮箱、远程登录、远程定位等技术的应用就是对软件工程基础上信息化通信互联技术的应用，发挥通信技术的效能，能助力企业获得更好的竞争优势，提高企业综合管理效能。以网络信息化通信技术中视频会议技术的应用为例，在企业经营管理范围进一步拓展延伸的情况下，合理组织开展视频会议，能综合应用声音、文字、图像等信息实施传送系统，完成企业会议活动。同时，参与视频会议的人也能发表自己的看法，并且召开会议的人能看到其他成员的一举一动，从某种意义上来说视频会议实际上是对现实会议的模拟在线，发挥视频会议的作用能跨区域开展企业会议，增强企业管理的及时性和有效性，促进企业管理信息的传达，确保企业管理方面遇到的问题能得到及时有效的处理，使企业的综合管理效能得到进一步提高。在企业的建设和发展实践中，构建信息化建设平台时要认识到网络信息化通信技术的重要性，并积极探索不同类型信息化通信技术的合理化应用，争取能在软件工程基础的支撑下，最大限度的发挥网络信息化通信技术的应用价值，有效增强企业信息化建设的整体效果。

5 结语

综上所述，在现代市场经济背景下，企业全面推进信息化平台的建设，对企业实现战略发展目标产生着重要的影响。而在企业构建信息化平台的过程中，软件工程是最重要的技术手段之一，企业管理人员科学应用软件平台推进信息化建设，能增强信息化平台与企业战略部署的契合度，突出企业信息化建设平台的应用价值，夯实企业现代化建设和信息化建设的基础，使企业在现代社会的建设和发展过程中创造更大的经济效益和社会效益。